Wi-Fi-alapú látogatószámlálás
A Wi-Fi-alapú látogatószámlálás a már üzemelő hozzáférési pontokból látogatószámláló érzékelőhálózatot épít. A telefonok által mozgás közben kibocsátott jeleket fogja, így a látogatóknak nem kell alkalmazás, és semmit sem kell tenniük. Ezekből a jelekből méri a látogatószámot, a tartózkodási időt, az útvonalakat és a konverziót teljes tereken. Nincs szüksége kamerára vagy további hardverre, és személyes adatok nélkül működik.
A Cisco, a Ruckus, az Aruba és más vállalati Wi-Fi-rendszerek mellett működik, új hardver nélkül.
Megbíznak bennünk
Amitől működik
-
A meglévő infrastruktúrát használja
A vezető vállalati Wi-Fi-platformokkal (Cisco, Ruckus, Aruba és mások) működik, így a legtöbb helyszín új hardver nélkül kezdheti a mérést.
-
Alapértelmezetten adatvédelmi szemléletű
Az eszközök jeleit anonimizáljuk, és látogatószámokká, áramlásokká összesítjük. Senkit sem azonosítunk, és személyes adatot nem őrzünk meg.
-
A teljes tér lefedése
A kamera csak az alatta lévő kis területet látja, a Wi-Fi viszont a teljes területet egyetlen összefüggő áramlásként méri. Látja a látogatószámot, a zónák közötti mozgást, a tartózkodási időt és a konverziót.
-
A valósághoz kalibrálva
A kézi kontrollméréseket a saját adatainkhoz illesztjük, és ezek a modellbe is bekerülnek, így a számok azt mutatják, ami valóban történt.
Hogyan működik
-
Mérés
A bekapcsolt Wi-Fi-jű telefonok mozgás közben jeleket bocsátanak ki. A meglévő hozzáférési pontok ezeket fogják, alkalmazás, bejelentkezés és a látogató bármilyen közreműködése nélkül.
-
Anonimizálás és szűrés
A személyes adatok visszafordíthatatlanul törlődnek, és csak anonim statisztika marad. Az AI-alapú szűrés kiszűri a zajt, például a randomizálást, a hamisított jeleket, a helyhez kötött eszközöket és a személyzetet.
-
Feldolgozás és kalibrálás
A statisztikai motor a teljes látogatásokból extrapolál a valós sokaságra, kitölti az útvonalak hiányait, és kézi kontrollszámlálásokhoz kalibrál.
-
Szállítás
Az anonim mutatókat a látogatást követő napon kapja meg az API-n és a dashboardokon keresztül. Az ugyanazon a napon belüli ismételt látogatások is mérhetők.
Milyen adatokat kap a Wi-Fi-ből
A Wi-Fi a Bumbee Labs makroszintű módszere: teljes terek és az azokon átvezető útvonalak lefedésében a legerősebb. Egy Wi-Fi-alapú telepítés tipikus mutatói:
- Látogatószám (összesen) és egyedi látogatók
- Tartózkodási idő zónánként és összesen
- Látogatói útvonalak és áramlások a zónák és a helyszínek között
- Zónaadatok és összefüggések, valamint horgonypozíciók
- Járókelők és capture rate (betérési arány; elhaladók → betérők)
- Csúcsok, mélypontok és hosszú távú trendek
Egy adott ajtónál a pontos vonalátlépéses be- és kilépéshez, illetve az élő kihasználtsághoz kombinálja a Wi-Fi-t kamerákkal vagy 3D-s érzékelőkkel. Lásd a teljes, módszerenkénti táblázatot.
Ezen az oldalon
Miért érdemes teljes tereket Wi-Fi-alapú látogatószámlálással mérni?
A Wi-Fi-alapú látogatószámlálás a már kifizetett infrastruktúrával méri a viselkedést teljes tereken, a látogatók pedig anonimak maradnak. Lehet, hogy érzi: egyes területek vonzzák a látogatókat, mások nem, bizonyos órákban alig jár valaki, a kampányok pedig hol betalálnak, hol nem. Adatok nélkül ezek benyomások maradnak, a benyomás pedig drága alap a személyzetről, az elrendezésről és a bérleti díjakról szóló döntésekhez. A kamera pontos, de csak annál az ajtónál, ahová felszerelték. A GDPR-nak megfelelő látogatószámlálásról szóló oldal elmagyarázza, hogyan felel meg a módszer a GDPR-nak.
Hol működik a legjobban
A Wi-Fi-alapú számlálás olyan nagyobb beltéri és kültéri terekhez illik, ahol már vannak hozzáférési pontok, például bevásárlóközpontokhoz, városrészekhez, közlekedési csomópontokhoz, üzletekhez és nagy rendezvényhelyszínekhez. A pontos vonalátlépést igénylő bejáratoknál kamerás és érzékelős módszereinkkel kombinálható egy hibrid megoldásban.
Az Ön meglévő hálózatára épül
A Wi-Fi-alapú számlálás hardverfüggetlen. A nagy vállalati platformok integrációja már kész, így a ma üzemelő hozzáférési pontjairól tud adatot olvasni. → Vállalati Wi-Fi-vel működik, többek között: Cisco Spaces, Cisco Catalyst, Cisco Meraki, RUCKUS One, RUCKUS SmartZone, Aruba Central, ArubaOS / ALE, Juniper Mist, Huawei és Extreme Networks. Az összes támogatott hálózat és platform.
Alkalmas a Wi-Fi-alapú látogatószámlálás a kihasználtság mérésére?
A Wi-Fi-alapú mérés az érkező látogatók számlálása mellett a kihasználtságot is méri. Megmutatja, hányan vannak jelen egy térben, és hogyan nő vagy csökken ez a szám a nap folyamán. Ugyanazokat a hozzáférési pontokat használja, nincs szüksége kamerára vagy személyes adatra, és a kihasználtsági adatokat ugyanazokba a dashboardokba és ugyanarra az API-ra szállítja, mint a többi látogatottsági mutatót. A standard mutatók a látogatást követő napon készek. Küszöbérték-riasztásokhoz a Crowd Alert kiegészítő közel valós időben működik. Egy adott ajtó élő kihasználtságához a Wi-Fi mellett kamerára vagy 3D-s érzékelőre is szükség van. Az Európában és Észak-Amerikában helyszínekkel rendelkező csapatok egyetlen platformon mérik valamennyi helyszínük látogatói forgalmát. A kihasználtságról és a látogatók kényelméről szóló cikk azt vizsgálja, hogyan hat a kihasználtság arra, milyennek érzik a látogatók a helyszínt.
Miért nem nyomon követés a Wi-Fi-alapú számlálás?
Nyomon követni csak olyan látogatót lehet, akit egyénként ki lehet emelni, ez a módszer pedig ilyet nem hagy hátra. A telefonok által kibocsátott Wi-Fi-jeleket passzívan gyűjtjük, egyetlen telefonra sem kell semmit telepíteni. Ezután minden személyes adat visszafordíthatatlanul törlődik, semmit sem őrzünk meg hashelt formában, és csak anonim, összesített statisztika marad: látogatószámok, tartózkodási idő, áramlások és trendek. Az IMY, a svéd adatvédelmi felügyeleti hatóság egy felügyeleti eljárásban megvizsgálta a módszert, és megállapította, hogy egyetlen személy sem azonosítható soha. Az IMY döntéséről szóló oldal bemutatja, mit vizsgált.
Hogyan működik a Wi-Fi-alapú látogatószámláló, és mennyire pontos?
A Wi-Fi-alapú látogatószámláló a helyszínen már üzemelő hozzáférési pontokat teszi érzékelővé. A telefonok mozgás közben rövid jeleket bocsátanak ki, a hálózat ezeket fogja, a jelekből pedig látogatószám, tartózkodási idő és áramlás lesz. A pontosság függ a helyszíntől, a hozzáférési pontok számától és elhelyezésétől, valamint a kalibrálástól, ezért minden telepítést a saját adatainkhoz illesztett kézi kontrollmérésekkel ellenőrzünk. Az egyes módszerek ellenőrzését a látogatószámlálás pontosságáról szóló oldal írja le.
Kíváncsi, hogyan nézne ki ez az Ön helyszínén?
A Wi-Fi és más számlálási módszerek
A Wi-Fi a teljes tereket és az azokon átvezető útvonalakat fedi le. Ahol pontszerű pontosságra vagy nagy területű vonzáskörzetre van szükség, kombinálja kamerákkal vagy mobilhálózati adatokkal.
| Funkció | Wi-Fi | Kamera és 3D | Mobilhálózat | LiDAR |
|---|---|---|---|---|
| A teljes tér lefedése | Igen | Részben | Igen | Részben |
| Pontos be- és kilépés egy ajtónál | Részben | Igen | Nem | Igen |
| Valós idejű kihasználtság | Részben | Igen | Nem | Igen |
| Útvonalak és áramlás a zónák között | Igen | Részben | Nem | Részben |
| Tartózkodási idő | Igen | Igen | Nem | Igen |
| Vonzáskörzet / honnan érkeznek | Nem | Nem | Igen | Nem |
| A meglévő hardvert használja | Igen | Részben | Igen | Nem |
| Beépített adatvédelem | Igen | Igen | Igen | Igen |
- Teljes
- Részleges
- Nem érhető el
Jóváhagyott és validált módszer
A Bumbee Labs Wi-Fi-alapú látogatószámlálása Európa egyetlen olyan látogatószámlálási módszere, amelyet egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyott, és amelyet kutatók, partnerek és ügyfelek is validáltak. Teljes rálátást kap, személyes adatok nélkül.
By partnering with Bumbee Labs we have opened the door for our end-customers to radically change the way they plan and prepare for the future. They can look to attract more visitors and reform their offer to tailor it to the wants and needs of individuals in and around their sites. This can all be achieved without any additional investment in physical hardware thereby reducing costs, while bolstering their return on investment.
Gyakori kérdések
Azonosítja-e az egyes látogatókat a Wi-Fi-alapú látogatószámlálás?
Nem. A személyes adatok visszafordíthatatlanul törlődnek, és csak anonim statisztikát őrzünk meg: anonimizált, összesített eszközjelekből képzett látogatószámokat és áramlásokat. A módszert úgy alakítottuk ki, hogy soha egyetlen személy se legyen azonosítható.
Kell-e új hardver a Wi-Fi-alapú látogatószámláláshoz?
Általában nem. A Wi-Fi-alapú látogatószámlálás a helyszíneken már üzemelő vállalati hozzáférési pontok közül sokkal működik, a Cisco, a Ruckus, az Aruba és más rendszerek integrációja kész, így a legtöbb helyszín a meglévő hálózatán kezdheti a mérést. Ahol nagyobb pontosság vagy további lefedettség kell, néhány hozzáférési pont kiegészítheti a hálózatot.
Miben különbözik a Wi-Fi-alapú látogatószámlálás a kamerás számlálástól?
A kamera az érzékelő alatti kis területet méri közvetlenül, és azon a ponton nagyon pontos. A Wi-Fi a teljes teret egyetlen összefüggő áramlásként méri, így egy egész üzletben, bevásárlóközpontban vagy belvárosban le tudja írni a tartózkodási időt, az útvonalakat és a zónák közötti összefüggéseket. Sok helyszín mindkettőt használja.
Mennyire pontos a Wi-Fi-alapú látogatószámlálás?
A pontosság magas. A pontos érték függ a helyszíntől, a hozzáférési pontok számától és elhelyezésétől, valamint a telepítés kalibrálásától. Minden telepítést a saját adatainkhoz illesztett kézi kontrollmérésekkel ellenőrzünk, és az adott térhez hangolunk. Ahol nagyobb pontosság kell, a Wi-Fi más módszerekkel kombinálható.
Megfelel-e a GDPR-nak a Bumbee Labs Wi-Fi-alapú látogatószámlálása?
Igen. A személyes adatok már a forrásnál visszafordíthatatlanul törlődnek, így csak összesített statisztika marad. Egy európai adatvédelmi felügyeleti hatóság megvizsgálta és jóváhagyta a módszert.
Mi az a Wi-Fi-alapú látogatószámláló?
A Wi-Fi-alapú látogatószámláló a helyszínen már üzemelő hozzáférési pontokkal számolja az embereket. A telefonok környezetben jelen lévő jeleiből látogatószámot, tartózkodási időt és áramlást készít, alkalmazás, bejelentkezés és új hardver nélkül. Személyes adatot nem őriz meg, és ez Európa egyetlen olyan látogatószámlálási módszere, amelyet egy adatvédelmi felügyeleti hatóság jóváhagyott.
Hová tartozik
Része ennek
Ebben a részben
Iparágak és szegmensek
Módszerek
Adatvédelem:Az IMY döntése