Ett fullsatt hus rör sig i vågor

En arena tömmer ett helt kvarter in i en byggnad på mindre än en timme. Dörrarna öppnar och insläppen får sin våg. I pausen träffar tusentals människor gångstråken samma minut, köar till samma kiosker och toaletter och ska tillbaka in i ett smalt fönster. Vid slutsignalen går alla samtidigt. Varje operativ plan, bemanning vid insläppen, säkerhetsupplägg, kiosklager, städrundor, står och faller med de vågorna, och de flesta arenor planerar dem fortfarande på minne och magkänsla.

Zoner gör en folkmassa till ett flöde

Publikmätning börjar med att arenan delas in i zoner: insläpp, läktarsektioner, gångstråk, servering, butiker och förplatsen utanför. Varje zon mäts för sig och i relation till de andra, besök, uppehållstid och vägarna mellan dem, så att du ser hur många som är inne, var de är koncentrerade och vart de tar vägen härnäst. Det är samma zonindelning som arbetar i nöjesparker och på knutpunkter, stämd efter en evenemangsarenas rytm.

Entrérusningar, tryck i stråken och utpassering

Vid insläppen levererar optiska 3D-sensorer exakta riktningsuppdelade in- och utpasseringar och beläggning i realtid mot säkra gränser, där video bearbetas enbart för analys och inga personbilder lagras. Över gångstråk och ståplatsytor mäter Wi-Fi uppehållstid, vägar och trängsel som anonyma flöden, inomhus och över stora utomhusytor. Under pauserna visar trängsel i realtid var trycket byggs upp, och Crowd Alerts skickar sms, e-post eller dashboardlarm när en zon passerar en tröskel du satt, så att personal och säkerhetsvakter står på plats före trängseln i stället för att skickas dit efteråt. Vid utpassering och utrymning visar utflödena hur snabbt byggnaden töms och vilka vägar som bär lasten.

Servering och sponsring på riktiga siffror

Samma zondata driver den kommersiella sidan. Att koppla läktarsektioner till serviceytor visar vilka kiosker varje sektion faktiskt använder, så att lager och bemanning följer verklig efterfrågan i stället för förra säsongens vana. Uppehållstid och köer vid serveringspunkterna visar var kapacitet går förlorad. Även sponsringen får en nämnare: publikmätningen kvantifierar hur många som passerar varje reklamplats och gör annonsytan till något du kan prissätta på exponering.

Beprövat på Hovet

Det här upplägget är i drift på Hovet Arena i Stockholm, en anrik multiarena med stora publikmängder. Där kopplar Bumbee Labs läktarsektioner till serviceytor, analyserar de intensiva pausrusningarna för att placera personal och säkerhetsvakter och kvantifierar hur många som passerar varje reklamplats. Den bredare berättelsen finns på fallstudier.

Mätt anonymt, i publikskala

En folkmassa är exakt där integritetsfrågorna blir skarpa, och exakt där den här metoden är hemma. Besökarna räknas som anonyma, aggregerade flöden med den enda metoden för besöksmätning i Europa som är godkänd av en dataskyddsmyndighet; ingen gäst identifieras någonsin. Metoden är statistisk, så mycket höga besöksantal gör datan mer exakt, inte mindre. Wi-Fi täcker gångstråken och ytorna utanför, sensorer lägger till precision vid insläppen där exakta räkningar är viktiga, och resultaten når dig som dashboards och ett dokumenterat API. Hela mätvärdeskatalogen finns på dataleveranser.

We have extensively evaluated Bumbee Labs' solution and the quality insights they produce, in combination with the efficiency of the remote installation process, make this a valuable collaboration. This alliance presents a great opportunity for our distribution ecosystem to provide a variety of service offerings to their customers, opening up new revenue streams.
Bart Giordano Senior Vice President, RUCKUS, CommScope

Vanliga frågor

Hur mäter man publikflöden i en arena?

Arenan delas in i zoner, insläpp, läktarsektioner, gångstråk, servering och butiker, och besökarna räknas som anonyma, aggregerade flöden mellan dem. Wi-Fi täcker de stora ytorna, medan optiska 3D-sensorer ger exakta in- och utpasseringar och aktuell beläggning vid insläppen.

Klarar det en pausrusning i realtid?

Ja. Trängsel i realtid visar var trycket byggs upp medan det byggs upp, och tillägget Crowd Alert skickar sms, e-post eller dashboardlarm när en zon passerar en tröskel du satt, så att personal och säkerhetsvakter kan placeras ut i förväg inför pauser och utpassering.

Blir datan sämre när det är utsålt?

Nej, tvärtom. Eftersom metoden är statistisk gör mycket höga besöksantal datan mer exakt, inte mindre. Noggrannheten verifieras dessutom med manuella kontrollmätningar vid varje installation.

Spåras enskilda besökare genom arenan?

Nej. Flödena är anonyma och aggregerade, ingen individ identifieras någonsin, och metoden är godkänd av en dataskyddsmyndighet, så publiksäkerheten planeras inte på bekostnad av gästernas integritet.

Se din arenas vågor på en dashboard

Boka en demo så går vi igenom vyer för insläpp, paus och utpassering för en arena som din.

Boka demo