Ett köpcentrum i Stockholm: hyror på riktig besöksstatistik

Hyresdiskussioner i ett köpcentrum har ett strukturellt problem: fastighetsägaren och hyresgästen har varsina siffror, och ingen litar fullt ut på den andres. Ett köpcentrum i Stockholm tog bort problemet vid roten genom att bygga relationen på uppmätt besöksflöde: en siffra som tas fram på samma sätt för alla och som båda sidor kan se.

Köpcentrumet är ett ledande centrum och ett av Sveriges mest besökta handelsområden. Det har samarbetat med Bumbee Labs i flera år, och operatören rullade sedan ut arbetssättet på sina andra köpcentrum.

Hyror på riktig besöksstatistik

Köpcentrumet gick över till besöksbaserade hyror, byggda på besöksdata som både fastighetsägare och hyresgäster litar på. Det ändrar tonen i varje förhandling. Samtalet utgår från vad som faktiskt hände i gången utanför butikslokalen, i stället för från en diskussion om vems uppskattning som är rätt. Hur besöksdata stödjer hyresförhandlingar i allmänhet beskrivs på en egen sida. Det här köpcentrumet gjorde det till stående praxis.

Samma mätning i tre samtal

Samma siffror användes för att värdera annonsutrymmet i köpcentrumet, som prissattes efter uppmätt publik i stället för påstådd exponering. De förbättrade också hyresgästernas nöjdhet, eftersom ett neutralt mått tog bort friktionen i relationen. En och samma mätning bär alltså tre kommersiella samtal: hyror, annonsering och hyresgästdialog. Det är så mätningen räknar hem sig i ett köpcentrum: datan betalar för sig själv flera gånger om, i samtal som tidigare byggde på åsikter.

Fastighetsperspektivet

För en fastighetsägare är det helhetsbilden som gör de kommersiella tillämpningarna möjliga: varje entré, våningsplan och food court i köpcentrumet på ett anonymt mått. Hela angreppssättet för fastighetsägare finns på köpcentrumägare & fastighetsägare, och det bredare sammanhanget inom handel på besöksräkning i butik.