Besöksanalys för museer & kulturella mötesplatser
Förstå dina besökare och förbättra varje upplevelse. Vet när de kommer, hur länge de stannar och vad som fångar deras uppmärksamhet.
Mätt över gallerier, salar och utställningar, med integriteten främst.
Litar på oss
Därför väljer kulturinstitutioner Bumbee Labs
-
Öka besöken
Se besöksantal, toppar och återkommande besök, och mät effekten av utställningar och kampanjer.
-
Optimera ytorna
Hitta heta och kalla zoner i gallerier och salar för att placera utställningar och förbättra flödet.
-
Integriteten främst
Anonym mätning, godkänd av en dataskyddsmyndighet, idealisk för offentliga institutioner.
Så fungerar det
-
Mät
Wi-Fi över museets gallerier och salar, kompletterat med kamera-/sensorräkning för exakta räkningar vid entréer och nyckelrum där Wi-Fi-täckningen är ojämn.
-
Bearbeta
Anonym data bearbetas i Bumbee Labs statistiska motor och kalibreras mot manuella kontrollräkningar.
-
Leverera
Dashboards i Explore-portalen, plus exporterbara rapporter för styrelser och finansiärer, och API-åtkomst.
Vilken data du får
Besökarna räknas anonymt, totalt och per galleri, sal eller utställning.
- Besöksantal och uppehållstid, totalt och per galleri, sal eller utställning
- Toppar, trender och återkommande besök för att planera bemanning, öppettider och program
- Heta och kalla zoner för att placera utställningar och minska trängsel
- Rörelsemönster och flöden mellan ytor, besökarens resa genom huset
- Effekt av kampanjer och evenemang, besökslyft från utställningar, uppsökande arbete och annonsering
Locka besökare, håll dem engagerade, få dem att återvända
Museer och kulturella mötesplatser står inför en unik utmaning: från permanenta samlingar till tillfälliga utställningar avgörs framgången av att veta när besökarna kommer, hur länge de stannar och vad som håller kvar deras uppmärksamhet, och av att kunna bevisa det värdet för finansiärer och partners. Besöksanalys med integriteten främst ger kulturinstitutioner insikten att öka besöken, förbättra verksamheten och påvisa effekt. Redovisningen till styrelse och finansiärer kan luta sig mot samma besöksstatistik som verksamheten styr på. Kulturanalys samlar in besöksstatistik från landets museer varje år; Bumbee Labs producerar den som anonym, aggregerad data i det format rapporten kräver. Besökarna räknas anonymt hela vägen, med den enda metoden för besöksmätning i Europa som är godkänd av en dataskyddsmyndighet; ingen identifieras någonsin.
Vad kulturinstitutioner använder det till
- Öka besöksantalet och andelen återkommande besök, och mät effekten av utställningar och kampanjer.
- Optimera mixen och placeringen av utställningar och evenemang.
- Förbättra annonsering och uppsökande arbete.
- Identifiera heta och kalla zoner, och förbättra besöksflöde, komfort och säkerhet.
Uppehållstiden gör mycket av jobbet i de besluten, och uppehållstid förklarad går igenom hur du läser den galleri för galleri.
Bevis från en stor publik anläggning
Upplägget är bevisat i stor skala på Hovet Arena i Stockholm, där samma zonbaserade mätning hanterar intensiva anstormningar i pauserna. På ett museum är anstormningen ett skolbesök eller en blockbuster-utställning, och KPI:n är engagemang snarare än serveringsförsäljning, men mätningen bakom är identisk: anonyma flöden mellan zoner, avläst i realtid.
Nyfiken på hur det skulle se ut för din plats?
Regelefterlevnad där det räknas
Anonym och aggregerad i grunden: mätning som en offentligt finansierad institution kan stå bakom.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Vanliga frågor
Kan vi se vilka utställningar som håller kvar uppmärksamheten?
Ja. Räkningen kan zonindelas till gallerier, salar och enskilda utställningar, så att du ser besöksantal och uppehållstid per yta, och vilka utställningar människor dröjer vid respektive passerar.
Är detta lämpligt för en offentligt finansierad institution?
Ja. Mätningen är anonym och aggregerad, och metodens godkännande från en dataskyddsmyndighet gör den väl lämpad för offentligt finansierade aktörer.
Kan en begränsad, offentligt finansierad budget motivera det här?
Det är oftast poängen snarare än hindret: automatisk räkning ersätter manuella räkningar och uppskattningar, ger de granskningsbara besökssiffror finansiärer redan kräver, och samma data betjänar sedan planlösning, bemanning och utställningsbeslut. En mätning, flera budgetposter.
Fungerar det i gallerier där Wi-Fi-täckningen är ojämn?
Ja. Wi-Fi kan kompletteras med kamera-/sensorräkning för exakta räkningar vid entréer och i specifika rum.