Contagem de pessoas por Wi-Fi
A contagem de pessoas por Wi-Fi transforma os pontos de acesso que você já tem numa rede de sensores de fluxo de pessoas. Ela capta os sinais que os celulares emitem enquanto as pessoas se deslocam, então os visitantes não precisam de aplicativo nem de fazer nada. A partir desses sinais, mede visitas, tempo de permanência, trajetos e conversão em espaços inteiros. Não precisa de câmeras nem de hardware extra e funciona sem dados pessoais.
Funciona com Cisco, Ruckus, Aruba e outras redes Wi-Fi corporativas, sem hardware novo.
Quem confia em nós
O que faz funcionar
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Usa a infraestrutura existente
Funciona com as principais plataformas de Wi-Fi corporativo (Cisco, Ruckus, Aruba e outras), então a maioria dos espaços começa a medir sem hardware novo.
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Privacidade em primeiro lugar
Os sinais dos dispositivos são anonimizados e agregados em contagens e fluxos. Ninguém é identificado e nenhum dado pessoal é guardado.
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Cobertura do espaço inteiro
Enquanto a câmera cobre uma pequena área logo abaixo dela, o Wi-Fi mede a área inteira como um fluxo contínuo. Veja visitas, movimento entre zonas, tempo de permanência e conversão.
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Calibrado com a realidade
As medições manuais de controle são cruzadas com os nossos próprios dados e alimentam o modelo, então os números refletem o que aconteceu.
Como funciona
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Medir
Celulares com o Wi-Fi ligado emitem sinais enquanto as pessoas se deslocam. Os seus pontos de acesso existentes captam esses sinais sem aplicativo, sem login e sem nenhuma ação do visitante.
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Anonimizar e filtrar
Os dados pessoais são excluídos de forma irreversível, e restam apenas estatísticas anônimas. Um filtro com IA elimina ruídos como randomização, spoofing, dispositivos parados e funcionários.
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Processar e calibrar
O motor estatístico extrapola das visitas completas para a população real, preenche lacunas nos trajetos e calibra os resultados com contagens manuais de controle.
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Entregar
As métricas anônimas chegam pela API e pelos seus painéis no dia seguinte à visita. Também é possível medir visitas recorrentes dentro do mesmo dia.
Os dados que você recebe do Wi-Fi
O Wi-Fi é o método macro da Bumbee Labs, mais forte na cobertura de espaços inteiros e dos percursos dentro deles. Métricas típicas de uma instalação com Wi-Fi:
- Número de visitantes (total) e visitantes únicos
- Tempo de permanência, por zona e no geral
- Trajetos e fluxos de visitantes entre zonas e entre locais
- Dados e correlação entre zonas, e posições de lojas âncora
- Pessoas que passam e capture rate, a taxa de captação (quem passa → quem entra)
- Picos, vales e tendências de longo prazo
Para cruzamento de linha exato na entrada e na saída e ocupação ao vivo numa porta específica, combine o Wi-Fi com câmeras ou sensores 3D. Veja a comparação completa método a método.
Nesta página
Por que medir espaços inteiros com a contagem de pessoas por Wi-Fi?
A contagem de pessoas por Wi-Fi mede o comportamento em espaços inteiros a partir de uma infraestrutura pela qual você já pagou, e os visitantes continuam anônimos. Talvez você sinta que algumas áreas atraem movimento e outras não, que certos horários ficam vazios e que as campanhas às vezes dão resultado. Sem dados, isso continua sendo impressão, e impressões saem caras como base para decisões sobre equipe, layout e aluguel. Uma câmera é precisa, mas só na porta onde está instalada. A página sobre análise de fluxo de pessoas em conformidade com o GDPR explica como o método atende ao GDPR.
Onde se encaixa melhor
A contagem por Wi-Fi serve para espaços internos e externos maiores que já têm pontos de acesso, como shopping centers, bairros e centros urbanos, terminais de transporte, o varejo e grandes espaços de eventos. Para entradas que precisam de contagem exata de cruzamento de linha, ela pode ser combinada com os nossos métodos de câmera e sensor numa solução híbrida.
Feita sobre a rede que você já opera
A contagem por Wi-Fi não depende de um fabricante de hardware. As principais plataformas corporativas já estão integradas, então ela lê os dados dos pontos de acesso que você opera hoje. → Funciona com Wi-Fi corporativo, incluindo Cisco Spaces, Cisco Catalyst, Cisco Meraki, RUCKUS One, RUCKUS SmartZone, Aruba Central, ArubaOS / ALE, Juniper Mist, Huawei e Extreme Networks. Veja todas as redes e plataformas compatíveis.
A contagem de pessoas por Wi-Fi serve para monitorar a ocupação?
O wifi analytics também monitora a ocupação, além de contar os visitantes à medida que chegam. Ele mostra quantas pessoas estão num espaço e como esse número sobe ou cai ao longo do dia. Usa os mesmos pontos de acesso, não precisa de câmeras nem de dados pessoais e entrega os números de ocupação nos mesmos painéis e na mesma API das suas outras métricas de fluxo. As métricas padrão ficam prontas no dia seguinte à visita. Para alertas por limite, o complemento Crowd Alert funciona quase em tempo real. A ocupação ao vivo numa porta específica exige câmeras ou sensores 3D junto com o Wi-Fi. Equipes com locais na Europa e na América do Norte medem o fluxo de pessoas em todos eles numa só plataforma. O artigo sobre lotação e conforto mostra como a ocupação afeta a experiência dos visitantes no espaço.
Por que isto não é rastreamento por Wi-Fi
Rastrear por Wi-Fi exige um visitante que possa ser distinguido dos demais, e este método não deixa nenhum. Os sinais de Wi-Fi que os celulares emitem são captados de forma passiva, sem nada instalado em nenhum celular. Em seguida, todos os dados pessoais são excluídos de forma irreversível (nunca transformados em hash e guardados), e restam apenas estatísticas anônimas e agregadas: contagens, permanência, fluxos e tendências. A IMY, a autoridade sueca de proteção de dados, examinou o método num processo de fiscalização e concluiu que nenhuma pessoa pode ser identificada, nunca. A decisão da IMY mostra o que foi examinado.
Como funciona um contador de pessoas por Wi-Fi, e qual é a sua precisão?
Um contador de pessoas por Wi-Fi transforma em sensor os pontos de acesso que o espaço já tem. Os celulares emitem sinais curtos enquanto as pessoas se deslocam, a rede os capta e os sinais viram contagens, permanência e fluxos. A precisão varia com o local, com a quantidade e a posição dos pontos de acesso e com a calibração, por isso cada instalação é conferida com medições manuais de controle cruzadas com os nossos próprios dados. A página sobre precisão da contagem de pessoas mostra como cada método é verificado.
Quer ver como isso funcionaria no seu espaço?
Wi-Fi comparado a outros métodos de contagem
O Wi-Fi cobre espaços inteiros e os percursos dentro deles. Combine-o com câmeras ou dados de rede móvel onde você precisar de precisão num ponto ou de área de influência em grande escala.
| Recurso | Wi-Fi | Câmera e 3D | Rede móvel | LiDAR |
|---|---|---|---|---|
| Cobertura do espaço inteiro | Sim | Parcial | Sim | Parcial |
| Entrada e saída exatas numa porta | Parcial | Sim | Não | Sim |
| Ocupação em tempo real | Parcial | Sim | Não | Sim |
| Trajetos e fluxos entre zonas | Sim | Parcial | Não | Parcial |
| Tempo de permanência | Sim | Sim | Não | Sim |
| Área de influência / origem | Não | Não | Sim | Não |
| Usa o hardware que você já tem | Sim | Parcial | Sim | Não |
| Proteção de privacidade embutida | Sim | Sim | Sim | Sim |
- Completo
- Parcial
- Não disponível
Aprovado e validado
A contagem por Wi-Fi da Bumbee Labs é o único método de contagem de pessoas da Europa aprovado por uma autoridade de proteção de dados, e foi validada pela academia, por parceiros e por clientes. Você tem a visão completa sem dados pessoais.
By partnering with Bumbee Labs we have opened the door for our end-customers to radically change the way they plan and prepare for the future. They can look to attract more visitors and reform their offer to tailor it to the wants and needs of individuals in and around their sites. This can all be achieved without any additional investment in physical hardware thereby reducing costs, while bolstering their return on investment.
Perguntas frequentes
A contagem de pessoas por Wi-Fi identifica visitantes individuais?
Não. Os dados pessoais são excluídos de forma irreversível e só ficam estatísticas anônimas, na forma de contagens e fluxos feitos a partir de sinais de dispositivos anonimizados e agregados. O método foi feito para que nenhuma pessoa possa ser identificada, nunca.
A contagem de pessoas por Wi-Fi precisa de hardware novo?
Em geral, não. A contagem de pessoas por Wi-Fi funciona com muitos dos pontos de acesso corporativos que os espaços já usam, com Cisco, Ruckus, Aruba e outros já integrados, então a maioria dos locais começa a medir na rede que já tem. Alguns pontos de acesso podem ser acrescentados onde o local precisa de mais precisão ou de cobertura extra.
Qual é a diferença entre a contagem de pessoas por Wi-Fi e a contagem com câmera?
A câmera mede uma área pequena logo abaixo do sensor e é muito precisa naquele ponto. O Wi-Fi acompanha o espaço inteiro como um fluxo contínuo, então consegue descrever permanência, trajetos e correlação entre zonas numa loja, num shopping ou num centro urbano inteiro. Muitos espaços usam os dois.
Qual é a precisão da contagem de pessoas por Wi-Fi?
A precisão é alta. O número exato depende do local, da quantidade e da posição dos pontos de acesso e de como a instalação é calibrada. Cada instalação é conferida com medições manuais de controle cruzadas com os nossos próprios dados e ajustada ao espaço. Onde é preciso mais precisão, o Wi-Fi pode ser combinado com outros métodos.
A contagem de pessoas por Wi-Fi da Bumbee Labs está em conformidade com o GDPR?
Sim. Os dados pessoais são excluídos de forma irreversível já na origem, e restam só estatísticas agregadas. Uma autoridade europeia de proteção de dados examinou e aprovou o método.
O que é um contador de pessoas por Wi-Fi?
Um contador de pessoas por Wi-Fi usa os pontos de acesso que o espaço já opera para contar pessoas. Ele transforma os sinais que os celulares emitem em contagens, permanência e fluxos, sem aplicativo, sem login e sem hardware novo. Nenhum dado pessoal é guardado, e é o único método de contagem de pessoas da Europa aprovado por uma autoridade de proteção de dados.
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