Profesionāļi ierodas septiņos no rīta, ģimenes sestdienā, bet darba grafiks ir viens. Durvju skaitītājs laukumu neredz.
Būvmateriālu tirgotājs vienā vietā apkalpo gan profesionāļus, gan ģimenes, telpās un ārā. Apmeklētāju skaitīšana katrai grupai dod savu stundu līkni un skaita laukumu un iebraucamo zonu blakus veikalam, lai darba laiks, personāls un izkārtojums sekotu Jūsu reālajiem klientiem. Neviens netiek identificēts.
Būvmateriālu tirgotājam, DIY lielveikalam un krāsu veikalam. Anonīmi, un metodi apstiprinājusi datu aizsardzības uzraudzības iestāde.
Mums uzticas
Jautājumi, ko uzdod būvniecības preču mazumtirgotāji
-
Kad nāk profesionāļi un kad privātpersonas?
Veikals saņem divas stundu līknes, vienu agrajam profesionāļu pieplūdumam un otru nedēļas nogales privātpircēju vilnim, tāpēc darba laiku un personālu var plānot katram klientu veidam.
-
Kas notiek laukumā un iebraucamajā zonā?
Plūsmu laukumā un iebraucamajā zonā mēra atsevišķi no veikala. Tad varat vērtēt visu teritoriju kopumā un nodrošināt darbiniekus izsniegšanas punktā tieši tad, kad veidojas rindas.
-
Pa kurām ejām neviens neiet?
Uzturēšanās laiks pa nodaļām (santehnika, elektrība, dārzs, krāsas) parāda, kuri lielās zāles stūri ir miruši un pa kurām ejām norit apmeklējums, tāpēc izkārtojumu var pārplānot, balstoties uz faktiem.
Šajā lapā
Apmeklētāju skaitīšana būvniecības preču veikaliem parāda profesionāļus un privātpircējus pa stundām, plūsmu laukumā un iebraucamajā joslā, rindas pie izsniegšanas un griešanas servisa un uzturēšanās laiku pa nodaļām. Skaitīšanu veic teritorijas Wi-Fi, un precīziem skaitļiem pie ieejas var uzstādīt sensoru. Bumbee Labs ir uzņēmums, kas izstrādājis vienīgo apmeklētāju skaitīšanas metodi Eiropā, ko apstiprinājusi datu aizsardzības uzraudzības iestāde.
Īsumā
- Apmeklētāju skaitīšana būvniecības preču veikaliem parāda profesionāļus un privātpircējus kā divas stundu līknes, tāpēc darba laiku un personālu varat plānot katram klientu veidam.
- Laukumu, iebraucamo zonu un autostāvvietu mēra blakus veikalam, tāpat kā rindas pie izsniegšanas galda un griešanas servisa un uzturēšanās laiku pa nodaļām.
- Mērīšana sākas ar Wi-Fi, kas teritorijā jau ir, un precīzam skaitam pie ieejas var pievienot sensoru. Nekas neidentificē atsevišķu cilvēku.
- Apmeklētāju līkne nedēļu pēc nedēļas parāda pavasara maksimumu un rudens kritumu. Reklāmas bukletu vērtē pēc apmeklējumiem nedēļā pēc tā, salīdzinot ar iepriekšējām nedēļām.
Ko apmeklētāju skaitīšana var pastāstīt būvmateriālu tirgotājam vai DIY veikalam?
Vai profesionāļiem un ģimenēm vajag atšķirīgu darba laiku un grafiku?
Jā, jo viņi nāk dažādos laikos. Viens durvju skaitītājs abas grupas sapludina vienā līknē, kas neder nevienai. Apmeklētāju skaitīšana tās nolasa atsevišķi, un darba laiks ir noteikts katram klientu veidam, kad līknes parādīja, ka profesionāļi ierodas pirms atvēršanas, bet ģimenes vēl ir veikalā pēc slēgšanas. Darba grafiku plānošana pēc apmeklētības datiem pārvērš līknes darba grafikā.
Cik no klientiem laukumā un iebraucamajā zonā ienāk veikalā?
Ierašanās laukumā, iebraucamajā zonā un autostāvvietā skaita blakus veikala ieejām. Redzat, kāda daļa no ieradušajiem ienāk iekšā un kur teritorijā veidojas rinda. Iebraucamajai zonai darbiniekus var plānot pēc tās pašas plūsmas. Laukumu aptver tā pati Wi-Fi apmeklētāju skaitīšana, kas veikalu.
Kā plānot dārza un āra preču personālu pavasara maksimumam un rudens kritumam?
Sekojiet apmeklētāju līknei nedēļu pēc nedēļas. Tā parāda, kā veidojas pavasara maksimums un kā iestājas rudens kritums, un tirgotāji, kurus mēs mērām, ir palielinājuši dārza un āra preču personālu līdz ar klientu ierašanos. Mazumtirdzniecības gada apmeklētības kalendārs noliek šo sezonu blakus pārējam gadam.
Vai izsniegšanas galdā un griešanas servisā ir darbinieki, kad veidojas rindas?
Var būt, ja katram galdam ir sava stundu līkne. Apmeklētāju skaitīšana nolasa uzturēšanās laiku pie izsniegšanas galda, griešanas servisa un klientu apkalpošanas pa stundām, tāpēc redzat, kad pie katra veidojas rinda, un varat plānot darbiniekus pēc izmērītā rindas laika. Laiks, ko klients pavada pie galda, ir uzturēšanās laiks.
Kuri mūsu lielās zāles stūri ir miruši: santehnika, elektrība, krāsas vai dārzs?
Tie, kur pavadītais laiks paliek mazs. Uzturēšanās laiks pa nodaļām, no santehnikas un elektrības līdz kokmateriāliem, krāsām un dārzam, parāda, kur lielajā zālē ir mirušas vietas un pa kurām ejām norit apmeklējumi. Tirgotāji ir pārplānojuši mirušos stūrus, kad skaitļi parādīja, kur apmeklējums apstājas, un siltuma kartes veikalā parāda to pašu ainu uz stāva plāna.
Kāda daļa mūsu klientu ir profesionāļi un kāda privātpersonas?
Profesionāļu un privātpersonu attiecību var novērtēt uz vietas pēc iebraukušajiem transportlīdzekļiem un pēc tās plānot laukumu un veikalu. Neviens netiek identificēts, un skaitļi ir apkopota plūsma. Pie ieejas LiDAR apmeklētāju skaitīšana dod precīzu skaitu tur, kur tas vajadzīgs.
Vai mūsu izsūtītais buklets atveda veikalā vairāk cilvēku?
Nolieciet apmeklētāju skaitu nedēļā pēc bukleta blakus iepriekšējām nedēļām. Ja cilvēku bija vairāk, buklets nostrādāja pie durvīm. Uzturēšanās laiks reklamētajā nodaļā parāda, vai viņi aizgāja tur. Tad tirgotājs bukletu var vērtēt gan pēc apmeklējumiem, gan pēc pārdošanas.
Ko vēl būvmateriālu tirgotāji, DIY lielveikali un dārza centri jautā apmeklētības datiem?
- Vai krāsu veikalam ar vienu ieeju pietiek ar vienkāršu skaitītāju?Kāds šāds veikals ir veidojis darba grafiku pēc ieeju skaita un stundu līknes, un šo skaitu var dot skaitīšana ar 3D sensoriem.
- Profesionāļi pasūta lietotnē un atbrauc pakaļ: vai izsniegšanas galds tiek galā?Skaitīšana nolasa uzturēšanās laiku pie galda pa stundām, tāpēc redzat, kad tur veidojas rinda.
- Vai iekraušanas zona vai autostāvvieta profesionāļu maksimumā ir pārpildīta?Plūsmu laukumā un autostāvvietā mēra blakus veikalam pa stundām, tāpēc redzat, kad tās piepildās.
- Kurā no mūsu lielveikaliem viss izdodas?Tīkls mēra katru vietu vienādi, tāpēc vienu vietu var salīdzināt ar citu.
- Plānojam jaunu lielveikalu: cik liela ir tā piesaistes teritorija?Mobilo sakaru tīkla dati parāda plānotās vietas piesaistes teritoriju vēl pirms atvēršanas.
- Pirmais sniegs: vai pieplūdums pēc lāpstām un smiltīm redzams apmeklējumu skaitā?Laikapstākļu maksimums parādās stundu līknē, un darba grafiku var vērtēt pret to.
- Tirdzniecības parks piesaista pūli: cik no tiem atnāk pie mums?Apmeklētāju skaitīšana nolasa apmeklējumus Jūsu veikalā, un, nolikti blakus plūsmai apkārt, tie parāda, kāda daļa ienāk.
- Mātes diena, Valentīndiena, Ziemassvētki: cik cilvēku ienāk katrā stundā?Ziedu veikals vai dārza centrs maksimuma dienas redz kā apmeklējumu skaitu pa stundām un redz, kā pieplūdums sadalās pa darba dienu.
- Dārza centrs aprīlī: cik noslogota ir āra teritorija un veikals kopā?Abus mēra kopā, nedēļu pēc nedēļas visā pavasara maksimumā.
- Neliels ziedu veikals ar vienu vai diviem darbiniekiem: vai pietiek ar ieeju skaitu?Ieeju skaits un stundu līkne parāda, kad veikalā ir daudz cilvēku un kad kluss.
Kā sākt būvmateriālu tirgotājam vai DIY veikalam?
Var sākt ar Wi-Fi, kas ēkā jau ir, un laukumu ārā aptver viens vai divi piekļuves punkti. Sensors pie ieejas papildus dod precīzu ienākušo un izgājušo skaitu tur, kur tas svarīgi, un darbinieki un piegādātāju šoferi skaitījumos netiek ieskaitīti. Pēc pirmā mēneša Jums ir abas stundu līknes, plūsma laukumā un uzturēšanās laiks pa nodaļām. Rezultāti redzami informācijas panelī vai ar API nonāk Jūsu BI sistēmā.
Vēlaties redzēt, kā tas izskatītos Jūsu vietā?
Ko būvmateriālu tirgotāji un DIY tīkli dara ar datiem
Būvmateriālu tirgotāji, kurus mēs mērām, ir noteikuši darba laiku profesionāļiem un privātpircējiem pēc divām atsevišķām stundu līknēm un plānojuši darbiniekus izsniegšanas galdā un griešanas servisā pēc izmērītā rindas laika. Viņi arī pārplānojuši mirušos stūrus lielā zālē, kad uzturēšanās laiks pa nodaļām parādīja, kur apmeklējums apstājas. Vairāki seko pavasara maksimumam nedēļu pēc nedēļas pēc apmeklētāju līknes, lai dārza un āra preču personāls pieaugtu līdz ar klientiem. Viens no viņiem izmērīja profesionāļu un privātpersonu daļu pēc iebraukušajiem transportlīdzekļiem un pēc tā plānoja laukumu un veikalu.
Telia's partnership with Bumbee Labs is important for us to expand our business. It allows us to develop our use cases for location and movement insights to be even more granular. By combining our anonymized and aggregated mobile network data with Bumbee Labs solution of GDPR-safe Wi-Fi probe data, we ensure that the collection of data follows the strictest guidelines of GDPR compliance all the way.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai apmeklētāju skaitīšana var mērīt būvniecības preču veikala laukumu un iebraucamo zonu?
Jā. Plūsmu laukumā, iebraucamajā zonā un autostāvvietā mēra kopā ar veikalu, tāpēc redzat ierašanās, to daļu, kas ienāk iekšā, un vietas teritorijā, kur veidojas rindas.
Vai apmeklētāju skaitīšana var atšķirt profesionāļus no privātpersonām būvmateriālu tirgotāja vietā?
Praksē stundu līkne tos labi atdala: profesionāļi nāk agri darba dienās, privātpersonas vakaros un nedēļas nogalēs. Dažās vietās attiecība izmērīta arī pēc iebraukušajiem transportlīdzekļiem. Nekas neidentificē atsevišķu cilvēku, un rezultāts ir apkopota plūsma pa stundām un zonām.
Vai reklāmas buklets parādās būvniecības preču veikala apmeklētāju skaitīšanā?
Jā. Apmeklējumus nedēļā pēc bukleta vai piedāvājuma salīdzina ar iepriekšējām nedēļām, tāpēc redzat, vai kampaņa piesaistīja cilvēkus un, ar sensoriem, vai viņi devās uz reklamēto eju.
Vai būvniecības preču veikala apmeklētāju skaitīšanai vajag kameras?
Nē. Mērīšanas metodi ir apstiprinājusi datu aizsardzības uzraudzības iestāde. Skaitīšana notiek anonīmi ar Wi-Fi, kas teritorijā jau ir, arī lielā teritorijā. Sensors pie ieejas papildus dod precīzu skaitu tur, kur tas vajadzīgs, un darbinieki tajā netiek ieskaitīti.
Kur tas iederas
Daļa no
Nozares un segmenti
Izaicinājumi
Rādītāji
Metodes
Padziļināti
Datu aizsardzība:VDAR un apmeklētāju skaitīšanaIMY lēmumsVideonovērošana vai anonīma skaitīšana