Parādiet, kā Jūsu bibliotēka tiek izmantota, nevienu nenovērojot
Bibliotēka ir publiska telpa, kuras vērtību grūti izteikt skaitļos. Izsniegumi tagad parāda tikai daļu, jo cilvēki nāk arī lasīt, mācīties, satikties, apmeklēt pasākumus vai vienkārši pavadīt laiku siltā vietā bez maksas. Anonīmi mērījumi dod pierādījumus, ko varat parādīt finansētājiem.
Reālais izmantojums, mērīts anonīmi un bez novērošanas.
Mums uzticas
Kāpēc bibliotēkas izvēlas Bumbee Labs
-
Pierādījumi bez novērošanas
Mērījumi ir anonīmi un apkopoti, un metodi ir apstiprinājusi datu aizsardzības uzraudzības iestāde, tāpēc tā respektē privātumu, ko pārstāv publiska bibliotēka.
-
Reālais izmantojums ne tikai pēc izsniegumiem
Redzat kopējo apmeklējumu skaitu, ieskaitot cilvēkus, kuri neko neņem līdzi, un telpu noslodzi pa zonām, tāpēc bērnu, mācību, lasītavas un pasākumu zonas var plānot pēc faktiem.
-
Darba laiks un personāls atbilstoši pieprasījumam
Apmeklējumi pa stundām, dienām, nedēļām un sezonām precīzi parāda, kad ēka tiek izmantota, tāpēc darba laiks un darba grafiki var tam sekot.
Šajā lapā
Apmeklētāju skaitīšana bibliotēkā parāda, cik cilvēku apmeklē bibliotēku un kad, stundu pēc stundas visos gadalaikos, un kā tiek izmantota katra zona. Tā darbojas ar bibliotēkas Wi-Fi, un 3D sensors virs ieejas var papildus dot precīzu kopējo skaitu pie durvīm. Bumbee Labs ir uzņēmums, kas izstrādājis vienīgo apmeklētāju skaitīšanas metodi Eiropā, ko apstiprinājusi datu aizsardzības uzraudzības iestāde.
Īsumā
- Bibliotēkas apmeklējumi pa stundām, dienām, nedēļām un sezonām un katras zonas izmantojums, skaitīti anonīmi ar bibliotēkas Wi-Fi.
- 3D sensors virs ieejas papildus dod precīzu ienākušo un izgājušo skaitu, kur vajadzīgs precīzs kopskaits pie durvīm.
- Informācijas panelis un eksportējami pārskati pašvaldībai un citiem finansētājiem, lai apmeklējumu statistika būtu blakus izsniegumu statistikai.
- Tālāk lapā: pieci galvenie jautājumi, sākot ar apmeklējumiem pret izsniegumiem un beidzot ar lasītāju jautājumu, vai viņus novēro, un pēc tam desmit īsāki.
Uz kādiem jautājumiem atbild bibliotēkas apmeklētības dati?
Kā parādīt, ka bibliotēku apmeklē vairāk cilvēku, nekā ņem grāmatas?
Izsniegumu statistika uzskaita tikai tos, kas ņem grāmatas, tāpēc apmeklētāji, kuri lasa, mācās vai apmeklē pasākumus, tajā nekad neparādās. Skaitīšana pie durvīm pievieno šos apmeklējumus pa stundām, dienām un sezonām. Wi-Fi aptver ēku, un 3D sensors virs ieejas dod precīzu ienākušo un izgājušo skaitu. Rādītāju definē vārdnīcas šķirklis apmeklētība / apmeklētāju skaits.
Vai apmeklējumu skaits, ko iesniedzam bibliotēku statistikai, ir saskaitīts vai ekstrapolēts?
Manuāla skaitīšana aptver dažas stundas un tās ekstrapolē, un tās kļūda ir atkarīga no tā, kurš turēja skaitītāju. Nepārtraukta datu rinda aptver katru darba stundu un tiek kalibrēta pret manuāliem kontroles skaitījumiem. Skaitīšana ar 3D sensoriem papildus dod precīzu ienākušo un izgājušo kopskaitu pie ieejas. Lapa apmeklētāju skaits finansētājiem apraksta, kā par tiem ziņot.
Vai esam atvērti un vai ir darbinieki, kad cilvēki tiešām nāk?
Apmeklējumi pa stundām, dienām, nedēļām un sezonām parāda, kad bibliotēkā ir daudz cilvēku un kad tā ir gandrīz tukša, tāpēc darba laiks un darba grafiki var sekot pieprasījumam. Datu rindu dod Wi-Fi apmeklētāju skaitīšana visā ēkā; kur svarīgs precīzs kopskaits, to papildus dod sensors pie ieejas. Darba grafiku plānošana pēc apmeklētības datiem parāda, kā no tās veido grafikus.
Kuras bibliotēkas daļas tiek izmantotas, un kad?
Skaitījumi pa zonām parāda, kā dienas gaitā tiek izmantota bērnu nodaļa, mācību vietas, lasītava, pasākumu telpa un kafejnīca un kuras no tām stāv tukšas. Uzturēšanās laiks pa zonām atšķir īsu uzziņas apmeklējumu no mācībām visu pēcpusdienu. Wi-Fi pārklājums parasti dod šo zonu skatu ar jau esošajiem piekļuves punktiem.
Vai skaitīšana nozīmē, ka mūsu lasītājus novēro?
Neviens bibliotēkas lasītājs netiek identificēts, profili netiek veidoti, un apmeklētāji parādās tikai kā anonīmi, apkopoti skaitļi. Wi-Fi skaitīšana neizmanto kameras un neko, kas fiksē seju. Ja pie ieejas skaita sensors, tas apstrādā video tikai skaitīšanai un neglabā personu attēlus. Raksts par apmeklētāju skaitīšanu bez kamerām to apraksta sīkāk.
Ko vēl bibliotēka var uzzināt no skaitīšanas?
- Kas skaita apmeklētājus, kad bibliotēka ir atvērta, bet bez personāla?Manuālā skaitīšana šīs stundas izlaiž, bet nepārtraukta skaitīšana aptver katru darba stundu.
- Vai ir brīva mācību vieta?Skaitījumi pa zonām parāda, cik noslogotas ir mācību vietas dažādos dienas laikos, un papildmodulis Crowd Alert, kas aprakstīts sadaļā apmeklētības dati, gandrīz reāllaikā brīdina, kad zona pārsniedz Jūsu noteikto robežu.
- Kuras filiāles saglabāt?Kad budžeti sarūk un filiāles tiek salīdzinātas savā starpā, apmeklējumi pa filiālēm un darba stundām vienā skatā analītikas platformā un API dod šai diskusijai izmērītu pamatu.
- Vai autora vakars piesaistīja cilvēkus?Tā vakara apmeklējumus salīdzina ar salīdzināmām dienām, un starpība ir lekcijas vai lasīšanas programmas devums; skatiet pasākumu ietekmes mērīšanu.
- Kā filiāles izskatās cita pret citu?Apmeklējumi, maksimumi un zonas ir redzami blakus visās bibliotēkās, normalizēti, lai skaitļi būtu salīdzināmi; skatiet apmeklētības etalonu.
- Vai pirms pārbūves vai pārcelšanās mums vajag visu platību?Skaitījumi pa zonām parāda, kuras zonas ir noslogotas, kuras stāv tukšas un kad.
- Īss ieskats vai pēcpusdiena mācībās?Uzturēšanās laiks atšķir īsus apmeklējumus no gariem, kopumā un pa zonām.
- Kas jāraksta apmeklētāju skaitīšanas iepirkumā?Anonimitātes un pierādāmības prasības var ierakstīt tehniskajā specifikācijā, un ceļvedis par apmeklētāju skaitīšanas publisko iepirkumu tās uzskaita.
- Kad ir pēcpusdienas maksimums?Apmeklējumi pa stundām un nedēļas dienām parāda, kad ēka piepildās un kad ir gandrīz tukša, lai plānotu personālu, pasākumus un klusās stundas.
- Cik no kultūras centra apmeklētājiem nāk uz bibliotēku?Skaitīšana pa zonām nodala bibliotēku no pārējās ēkas, tāpēc katra iestāde saņem savu skaitli.
Kā darbojas apmeklētāju skaitīšana bibliotēkā?
Bumbee Labs skaita apmeklējumus ar bibliotēkas esošo Wi-Fi, bez kamerām un bez nekā, kas fiksētu seju vai identificētu lasītāju. Parasti jauna aparatūra nav vajadzīga: bieži pietiek ar jau esošajiem piekļuves punktiem, pievienojot vienu vai divus, lai aptvertu ieeju vai atsevišķu stāvu. Kur svarīgs precīzs kopskaits pie durvīm, 3D sensors virs ieejas skaita ienākošos un izejošos, un video tiek apstrādāts tikai skaitīšanai. Abas metodes dod datus vienam informācijas panelim. Signāli iziet cauri statistikas dzinējam, un rezultātu saņemat informācijas panelī vai kā eksportējamus pārskatus valdei un finansētājiem.
Kādus datus saņem bibliotēka?
- Kopējais apmeklējumu skaitsapmeklējumi pie durvīm, ne tikai izsniegumi un pieslēgšanās, ar maināmu laika mērogu no īsiem intervāliem līdz mēnešiem.
- Pieprasījums pēc darba laika un personālaapmeklējumi pa stundām, dienām, nedēļām un sezonām, lai darba laiks un grafiki sekotu pieprasījumam.
- Telpu noslodze pa zonām(bērnu zona, mācību vietas, lasītava, pasākumu telpa, kafejnīca): kuras zonas ir noslogotas, kuras klusas, un kad.
- Uzturēšanās laikscik ilgi cilvēki uzturas, kopumā un pa zonām (īss uzziņas apmeklējums vai pēcpusdiena mācībās).
- Maksimumi, klusie periodi un tendenceskluso stundu, pasākumu un sezonas programmu plānošanai.
- Programmu un pasākumu ietekmeapmeklētības pieaugums no lekcijām, izstādēm un lasīšanas iniciatīvām kā uz faktiem balstīts pierādījums.
Vai tas ir darbojies citās publiskās ēkās?
Tāda pati pieeja jau ir pārbaudīta citās apmeklētājiem atvērtās ēkās, kur tā parāda, kā cilvēki izmanto katru zonu un kā pasākumi viņus piesaista, un dod finansētājiem skaitļus par vietas vērtību, kurus tie pieņem. Bibliotēkā tā sniedz tāda paša veida pierādījumus par apmeklējumiem, telpu izmantojumu un pasākumu apmeklētību.
Kurām līdzīgām iestādēm ir tāda pati vajadzība?
Bibliotēkas un kultūras iestādes parasti atskaitās līdzīgiem finansētājiem un tām ir līdzīga privātuma latiņa; skatiet muzeju apmeklētība, lai redzētu, kā datus izmanto muzejs. Bibliotēkas ir arī daļa no plašākas publiskās telpas, ko aptver gājēju plūsmas uzskaite pilsētām un pašvaldībām. Pašvaldību peldbaseiniem ir tas pats gada pārskata uzdevums, kas aprakstīts lapā peldbaseini un ūdens parki.
Vēlaties redzēt, kā tas izskatītos Jūsu vietā?
Apstiprināta un validēta
Metodi ir apstiprinājusi datu aizsardzības uzraudzības iestāde, un to ir validējuši zinātnieki, partneri un klienti. Jūs iegūstat vajadzīgos pierādījumus, nevācot neko personisku.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai bibliotēkas apmeklētāju skaitīšana kādu identificē vai izseko?
Nē. Neviens netiek identificēts, un profili netiek veidoti. Apmeklētāji datos parādās tikai kā anonīmi, apkopoti skaitļi.
Vai bibliotēkas apmeklējumu statistiku varam iesniegt pašvaldībai un citiem finansētājiem?
Jā. Informācijas panelis un eksportējamie pārskati ir veidoti valdēm un finansētājiem, tāpēc bibliotēka gada pārskatā var nolikt apmeklējumu skaitļus blakus izsniegumu skaitļiem.
Vai bibliotēkas apmeklētāju skaitīšana var parādīt, kuras zonas un pasākumi tiešām tiek izmantoti?
Jā. Zonu līmeņa dati parāda, kā dienas gaitā tiek izmantota bērnu nodaļa, mācību vietas un pasākumu telpas, bet pasākumu mērīšana parāda, ko lekcija vai lasīšanas programma izdarīja ar apmeklētību.
Kur tas iederas
Daļa no
Nozares un segmenti
Izaicinājumi
Rādītāji
Metodes
Platforma un integrācijas
Datu aizsardzība:VDAR un apmeklētāju skaitīšanaIMY lēmumsNIDA apmeklētāju skaitīšanai