Jūs zināt, kas pārdots pagājušajā sezonā, bet ne to, cik cilvēku ienāca katru nedēļu, kuras zāles daļas viņus noturēja un kur viņi stāvēja rindā.
Apmeklētāju skaitīšana parāda, cik cilvēku apmeklē sporta preču veikalu pa nedēļām un stundām, cik ilgi viņi uzturas katrā nodaļā un kur gaida apkalpošanu, lai iepirkumi, personāls un tirdzniecības zāle varētu sekot tam, ko dara klienti.
Anonīms mērījums gan atsevišķam sporta preču veikalam, gan lielam tīklam, ko apstiprinājusi datu aizsardzības uzraudzības iestāde.
Mums uzticas
Trīs jautājumi, ko uzdod sporta preču veikali
-
Kad sezona veikalā tiešām sākas?
Apmeklētāju līkne pa nedēļām blakus tām pašām nedēļām pirms gada parāda, kā sezona uzņem apgriezienus. Tad iepirkumi un personāls var sekot tam, kad ierodas klienti, no pirmajām nedēļām līdz maksimumam.
-
Kur veidojas rinda pie apavu pielaikošanas un darbnīcas?
Gaidīšanas laiks pie apavu pielaikošanas un darbnīcas letes pa stundām rāda, kad veidojas rinda un kad katrā zonā ir kluss, tāpēc darbiniekus var izvietot tur stundās, kad kļūst rosīgi.
-
Kuras nodaļas lielā zālē notur klientus?
Lielā tirdzniecības zālē uzturēšanās laiks pa nodaļām rāda, kuras daļas notur apmeklētājus un kurām viņi paiet garām. Siltuma karte to attēlo plānā, un kases dati parāda, ko pārdeva katra nodaļa.
Šajā lapā
Apmeklētāju skaitīšana sporta preču veikaliem skaita apmeklējumus pa nedēļām un parāda, cik ilgi cilvēki uzturas katrā nodaļā un pie servisa punktiem. Skaitīšanu veic esošie Wi-Fi piekļuves punkti, un 3D sensors pie ieejas padara durvju skaitījumu precīzu. Bumbee Labs ir uzņēmums, kas izstrādājis vienīgo apmeklētāju skaitīšanas metodi Eiropā, ko apstiprinājusi datu aizsardzības uzraudzības iestāde.
Uz kādiem jautājumiem atbild apmeklētāju skaitīšana sporta preču veikalā?
Kad sezona mūsu veikalā tiešām sākas, nedēļu pa nedēļai?
Iknedēļas apmeklētāju skaitā sporta preču veikals redz sezonas sākumu kā līkni, kas sāk kāpt. Nolieciet to blakus tām pašām nedēļām pirms gada, un Jūs redzat, vai sezona ir agra, vēla vai laikā un vai iepirkumi un darba grafiks tai seko.
Gads skaitīšanas pārvērš līkni bāzes līmenī, tāpēc pasūtījumus un darba grafiku var plānot vairākus mēnešus uz priekšu. Black Friday un Ziemassvētku apmeklētība izmanto to pašu pieeju maksimuma nedēļām.
Klienti gaida skriešanas analīzi un apavu pielaikošanu: kad veidojas rinda?
Uzturēšanās laiks skriešanas analīzes vai apavu pielaikošanas zonā pa stundām parāda sporta preču veikalam, kad veidojas rinda. Ja uzturēšanās laiks tur pieaug, rinda aug, ja samazinās, rinda ir izklīdusi, tāpēc noslogotās stundas ir labi redzamas.
Veikala esošais Wi-Fi tīkls dod uzturēšanās laiku katrā zāles zonā, tāpēc darbiniekus var izvietot pēc izmērītā gaidīšanas laika stundās, kad parasti veidojas rindas. Pašas konsultācijas gaitu skaitīšana neaptver.
Mūsu darbnīcai ir gara gaidīšanas rinda: ko skaitīšana var parādīt pie letes?
Sporta preču veikalā ar darbnīcu skaitīšana aptver servisa leti un preču izsniegšanas vietu. Pa stundām un nedēļas dienām tā rāda apmeklējumus un uzturēšanās laiku pie letes un to, kad veidojas rinda. Ja letei vajadzīgs precīzs skaits, 3D sensors virs tās to pievieno kopā ar rindas garumu.
Tad leti var nodrošināt ar personālu pēc izmērītā gaidīšanas laika stundās, kad sapulcējas klienti. Nekas neidentificē personu, un personu attēli netiek glabāti. Cik ilgi aizņem pats darbs, paliek darbnīcas sistēmā.
Nedēļa pirms lielām sacensībām: vai veikals to jūt skaitījumā?
Sporta preču veikals lielu sacensību tuvumā var skatīt dienas ap tām kā apmeklējumus dienā: nedēļas pirms tam, sacensību dienas un dienas pēc tam, salīdzinot ar veikala parastajām dienām. Tā mēra pasākumu ietekmi, un standarta rādītāji ir gatavi nākamajā dienā pēc apmeklējuma.
Pievienojiet tās pašas nedēļas pirms gada, lai sacensības nesajauktu ar sezonu, kas jau uzņem apgriezienus, un vērtējiet tās pret to, kā šīs dienas būtu izskatījušās tik un tā. Skaitīšana nerāda, vai apmeklētāji atnāca sacensību dēļ.
Apavi, apģērbs vai inventārs: kura lielās zāles daļa notur klientus?
Uzturēšanās laiks pa nodaļām parāda sporta preču veikalam, kurās lielās zāles daļās cilvēki kavējas un kurām viņi iziet cauri. Siltuma karte veikalā to pašu attēlo zāles plānā, karstās zonas pret aukstajām. Zāles skaitļi rāda izmantojumu, bet to, ko pārdod katra nodaļa, parāda kase.
Pārbaudiet pārvietojumu ar tām pašām zonām, to pašu metodi un salīdzināmiem periodiem abās pusēs. Aukstu stūri vērts izpētīt, pirms kaut ko pārvieto: cēlonis var būt izkārtojums, sortiments vai vienkārši tas, kur stūris atrodas ēkā.
Ko vēl sporta preču tirgotāji vēlas uzzināt no saviem apmeklētības datiem?
- Kurš mūsu sporta preču tīkla veikals to dara pareizi?Tīkls var novietot savus veikalus vienā skalā: katru vērtē pret tā paša bāzes līmeni un sver pēc platības vai atrašanās vietas, tāpēc pilsētas centra veikals un nomales veikals salīdzināmi godīgi.
- Vai klusā nedēļā vainīgi laikapstākļi vai veikals?Izmērīts bāzes līmenis datumam, nedēļas dienai un laikapstākļiem palīdz tos nošķirt, tāpēc lietainu sestdienu var atšķirt no īsta krituma.
Kā sporta preču veikals sāk mērīt apmeklētību?
Sporta preču veikali ir viens no veikalu veidiem, kuros mēs mērām apmeklētību. Sporta preču veikals var sākt ar piekļuves punktiem, kas jau nodrošina tā Wi-Fi tīklu, un pievienot 3D sensoru pie ieejas, kur durvju skaitījumam jābūt precīzam. Darbinieki skaitļos netiek iekļauti. Ja sāk dažas nedēļas pirms noslogota perioda, ir parastās nedēļas, ar ko to salīdzināt, un gads skaitīšanas parāda paša veikala sezonas formu. Lai izvēlētos starp vienkāršu skaitītāju, sensoru un Wi-Fi, apmeklētāju skaitītājs vai analītikas platforma tos salīdzina blakus.
Vēlaties redzēt, kā tas izskatītos Jūsu vietā?
Ko mazumtirgotāji dara ar datiem
Sporta preču tīkls, kurā mēs mērām apmeklētību, ir sekojis slēpošanas un skriešanas sezonu sākumam iknedēļas apmeklējumos un vadījis iepirkumus un personālu pēc šīs līknes. Mazumtirgotāji, kuros mēs mērām apmeklētību, ir skatījuši apmeklētāju līkni pa stundām katrā veikalā un pārcēluši darba grafikus uz reālajiem maksimumiem, ar mazāk stundām tukšās maiņās un vairāk pilnās. Plānojot viņi ir salīdzinājuši laikapstākļus, pasākumus un brīvdienas ar apmeklējumu skaitu. Uzturēšanās laiks viņiem ir parādījis mirušās zonas, un viņi pārvietoja preces vai maršrutu, līdz apmeklētāji tur sāka apstāties. Viņi ir arī salīdzinājuši savus veikalus pēc vienādiem kritērijiem, ar skaitļiem, kas svērti pēc platības vai atrašanās vietas.
By partnering with Bumbee Labs we have opened the door for our end-customers to radically change the way they plan and prepare for the future. They can look to attract more visitors and reform their offer to tailor it to the wants and needs of individuals in and around their sites. This can all be achieved without any additional investment in physical hardware thereby reducing costs, while bolstering their return on investment.
Kur tas iederas
Daļa no
Nozares un segmenti
Izaicinājumi
Rādītāji
Datu aizsardzība:VDAR un apmeklētāju skaitīšanaIMY lēmumsVideonovērošana vai anonīma skaitīšana