Contagem de público em eventos e atrações

Contagem de público em eventos é a contagem de pessoas aplicada a eventos, espaços e atrações: ela mede visitantes, lotação, filas e o fluxo de público. O Wi-Fi cobre grandes áreas abertas, e os sensores nas entradas dão contagens exatas. A Bumbee Labs é a empresa por trás do único método de contagem de pessoas da Europa aprovado por uma autoridade de proteção de dados.

O que a análise de visitantes mede em eventos e atrações?

As contagens mostram quantas pessoas chegam e saem ao longo do dia, e a lotação mostra o quanto cada zona está cheia a cada momento. As zonas seguem o layout do espaço: entradas, palcos ou brinquedos, alimentação e bebidas, lojas e os caminhos entre eles. A lotação por zona é comparada com limites que você define, e o módulo adicional Crowd Alert pode enviar um alerta quando uma zona passa do limite. O tempo de permanência em cada atração e a formação de filas mostram onde os visitantes esperam ou se demoram. Mapas de calor do fluxo de visitantes mostram quais áreas lotam e quais ficam vazias. Picos e tendências aparecem por hora, dia e temporada.

Quais espaços e atrações a análise de visitantes cobre?

Parques de diversões e parques temáticos espalham brinquedos, restaurantes, lojas e shows por uma área grande. Uma zona pode ser uma única atração, uma entrada ou uma área de alimentação e lojas, de modo que cada parte do parque é medida separadamente. Os parques têm uma página própria, com mais detalhes, sobre análise de visitantes em parques temáticos.

Arenas e casas de eventos enchem e esvaziam em ondas: a chegada em massa, a corrida no intervalo para os corredores e quiosques e a saída no final. Com sensores nos portões e Wi-Fi nos corredores, uma arena faz o monitoramento do público em cada uma dessas ondas.

Festivais e outros eventos temporários usam uma contagem portátil e anônima, instalada durante a montagem e retirada na desmontagem. Os dados ficam com o organizador.

Como funciona a análise de visitantes em uma estação de esqui?

Na SkiStar, em Åre, os hóspedes veem o status das filas em teleféricos selecionados em tempo real, no app SkiStar 360 e em telas digitais: verde significa sem fila, amarelo uma fila curta e vermelho uma fila. Feito em colaboração com a Bumbee Labs, o serviço começou como piloto em um feriado de Páscoa e já funciona há dois anos. É gratuito para os hóspedes, ajuda a planejar o dia e distribui melhor o fluxo pela área de esqui. O status das filas vem de IA e de análise de Wi-Fi anonimizada, e nenhum dado pessoal é produzido. Leia Two years of AI-based queue status on the lifts at SkiStar.

Como a privacidade dos visitantes é protegida em eventos e atrações?

Os visitantes são contados como fluxos anônimos e agregados, e nenhuma pessoa é identificada ou rastreada. A contagem de pessoas por Wi-Fi não produz dados pessoais. Os sensores ópticos 3D nos portões não armazenam imagens pessoais, e o LiDAR cobre zonas ao ar livre sem câmera. O painel e a API entregam apenas estatísticas agregadas.