Hvilke besøgsdata du kan få
Tællingen er kun begyndelsen. Værdien ligger i dataene: besøgstal, opholdstid, bevægelsesmønstre, konvertering og belægning, leveret som du arbejder.
Godkendt af en databeskyttelsesmyndighed, ingen personoplysninger.
Betroet af
Fire ting at vide om vores data
-
Mere end persontælling
Besøgstal, opholdstid, bevægelsesmønstre, zoner, konvertering, belægning og tendenser, et komplet adfærdsbillede, ikke bare et enkelt tal på en skærm.
-
Privatliv indbygget fra starten
Ingen enkeltpersoner identificeres. Alle personoplysninger slettes uigenkaldeligt, så kun anonym, aggregeret statistik er tilbage.
-
Leveret på din måde
Et live dashboard, et åbent API ind i din egen BI, planlagte eksporter og rapporter eller crowd-alarmer i realtid. Du vælger selv.
-
Valideret, ikke gættet
En passiv statistisk stikprøve, kraftig fejlfiltrering og manuelle kontrolmålinger, en metode valideret af forskningsverdenen, partnere og kunder.
Dataene er produktet
En persontæller, der kun viser et tal over døren, besvarer ét spørgsmål. Bumbee Labs er bygget til at besvare dem, der følger efter: hvor længe folk blev, hvor de gik hen, hvilke zoner der trækker trafik, hvor mange forbipasserende du konverterede, hvor travlt der er lige nu, og hvordan alt det bevæger sig med vejret, dine kampagner og kalenderen. Er opholdstid et nyt nøgletal for dig, forklarer siden om opholdstid, hvad det betyder, og hvordan du læser det.
Uanset hvordan du måler, om det er med Wi-Fi, kameraer og 3D-sensorer, mobilnetværk eller en hybrid af alle tre, lander outputtet ét sted, og de samme metrikker bliver sammenlignelige på tværs af dage, lokationer og sæsoner. Denne side er knudepunktet: hvad du kan måle, hvordan det når dig, og metoden, der gør tallene troværdige.
Metrikkataloget
Hver metrik nedenfor er noget, Bumbee Labs kan levere. Ikke alle metoder leverer alle metrikker: den rette metode, eller en kombination, afhænger af, hvad du har brug for at vide. Sammenligningen længere nede viser, hvilken metode der leverer hvad.
Tælling og volumen
- Besøgstal (i alt), hvor mange besøgende der kom, over en hvilken som helst periode, du vælger. Hovedtallet.
- Ind- og udtællinger, retningsbestemte tællinger over en linje: præcis hvor mange der gik ind versus ud ad en dør eller port. Native for kameraer og 3D-sensorer
- Unikke besøgende, antal forskellige besøgende frem for antal besøg, så én tilbagevendende person kan skelnes fra mange forskellige mennesker.
- Forbipasserende, hvor mange der passerede udenfor uden at gå ind: det publikum, der stadig er inden for rækkevidde.
- Capture rate / konvertering, andelen af forbipasserende, der gik ind. En konverteringsrate for besøgstal.
Adfærd og bevægelse
- Opholdstid, hvor længe besøgende bliver, per zone eller samlet. Det tydeligste signal om engagement og om irriterende køer.
- Bevægelsesmønstre og besøgsstrømme, de ruter, besøgende tager mellem zoner og lokationer: første stop, næste stop, sidste stop.
- Zonedata og korrelation, aktivitet per zone, og hvordan zonerne hænger sammen. Varme versus kolde områder.
- Ankerpositioner, de zoner, der trækker og fastholder mest trafik: dine naturlige ankre for lejersammensætning og indretning.
- Segmenter / besøgsklasser, grupper defineret af adfærd: kort versus lang opholdstid, personale versus besøgende, forbipasserende versus indtrædende.
Timing, kapacitet og sikkerhed
- Spidsbelastninger og stille perioder (tendenser), hvornår der er mest og mindst travlt per time, dag, uge og sæson: grundlaget for bemanding og planlægning.
- Belægning / kapacitet (realtid), hvor fyldt et rum er lige nu i forhold til dets sikre grænse. Stærkest med kameraer / 3D-sensorer
- Crowd-alarmer, en realtidsudløser, når en zone bliver mere travl end et niveau, du selv sætter, via tillægsmodulet Crowd Alert.
Kontekst og sammenligning
- Oprindelse / opland, hvor besøgende rejser fra: det geografiske opland for en lokation eller et område. Native for mobilnetværk
- Rejsemønstre mellem lokationer, bevægelse mellem adskilte steder, fx fra station til handelsgade.
- Benchmarking, direkte sammenligning på tværs af lokationer, perioder og kampagner, normaliseret så tallene kan holdes op imod hinanden.
- Korrelation med eksterne faktorer, besøgstal holdt op imod vejr, salg/POS, kampagner og events for at vise årsag og virkning.
Hvilken metode leverer hvilken metrik
Hver metode har sit styrkeområde. Wi-Fi dækker hele rum; kameraer og 3D-sensorer rammer præcist ind/ud og live belægning; mobilnetværk når oplandet over store områder; en hybrid fjerner de blinde vinkler.
| Funktion | Wi-Fi | Kamera og 3D | Mobilnetværk | Hybrid |
|---|---|---|---|---|
| Dækning af hele rummet | Ja | Delvist | Delvist | Ja |
| Præcis ind/ud ved en dør | Delvist | Ja | Nej | Ja |
| Opholdstid og bevægelsesmønstre | Ja | Delvist | Delvist | Ja |
| Capture rate / konvertering | Ja | Delvist | Nej | Ja |
| Belægning i realtid | Delvist | Ja | Nej | Ja |
| Opland og oprindelse over store områder | Nej | Nej | Ja | Ja |
- Fuldt understøttet
- Delvist
- Ikke tilgængelig
Sådan når dataene dig
Bumbee Labs er dashboard-agnostisk og fleksibel i leveringen. Alt kører gennem API'en; hvordan du bruger dataene, er op til dig.
-
Dashboardet (Explorer)
Dine data som business intelligence: KPI-opfølgning, konverteringstragte, områdestrømme og opholdstid, på din egen plantegning. Tilpasset hver interessent, og dashboard-agnostisk: vi bygger ind i din BI eller foreslår en.
-
API'en
Al levering kører gennem Bumbee Labs' åbne, dokumenterede API, tilgængelig døgnet rundt. Træk alle metrikker fra alle installationer direkte ind i det setup, du allerede kører.
-
Eksporter og rapporter
Planlagte og on-demand eksporter og rapporter til interessenter, der vil have tallene i indbakken, sammenlignelige periode for periode og lokation for lokation.
-
Crowd Alerts i realtid
Et tillægsmodul, der sender en sms, en e-mail eller en dashboard-alarm, når en zone krydser en tærskel, du selv sætter, til kontoretager, food courts, strande og lufthavnskøer.
Datarejsen
-
Indsamling
Besøgendes telefoner leder efter netværk og udsender signaler, mens de bevæger sig gennem et rum. Bumbee Labs måler dem passivt, uden app, uden login og uden at den besøgende skal gøre noget. (Kameraer og 3D-sensorer tæller optisk på stedet; mobilnetværk bruger anonymiserede, aggregerede netværksdata.)
- Personoplysninger slettes, gemmes aldrig
Anonymisering
Alle personoplysninger slettes uigenkaldeligt, aldrig hashet og beholdt, aldrig gemt. Kun anonym statistik er tilbage, så ingen enkeltpersoner kan identificeres.
-
Filtrering
Et kraftigt AI-filtreringstrin fjerner den støj, der ellers ville forvride en tælling (randomiserede identifikatorer, spoofing, stationære enheder, sortlistede producenter og personalelignende adfærd), så en ren statistisk stikprøve bliver tilbage.
-
Bearbejdning
Den statistiske motor ekstrapolerer fra komplette besøg til et robust estimat af den reelle population, udfylder huller i bevægelsesmønstrene og kalibrerer mod manuelle kontrolmålinger. Modellen bliver ved med at lære.
-
Indsigt
Aggregerede, anonyme metrikker leveres gennem API'en og præsenteres i dine dashboards, eksporter og alarmer. Standardmetrikker er klar dagen efter besøget; besøgsniveauer i nær realtid understøttes.
Godkendt af en databeskyttelsesmyndighed.
Bumbee Labs' metode til besøgsmåling blev gennemgået og godkendt af en europæisk databeskyttelsesmyndighed. Til dato er det den eneste metode til besøgsmåling i Europa med den status. Du kan bruge denne type statistik uden at påtage dig privatlivsrisiko, fordi der aldrig produceres personoplysninger.
Datametode og nøjagtighed
Bumbee Labs laver præcise estimater af besøgsstrømme på den måde, seriøs statistik altid har fungeret: en god stikprøve, en ærlig opgørelse af fejlkilderne, måling af frafaldet og ekstrapolering til den sande population.
- En passiv, repræsentativ stikprøve. Ikke alle bærer en telefon eller har Wi-Fi slået til, så ingen metode fanger hver eneste person. Langt størstedelen af de besøgende bærer en internetklar enhed, og en stor andel af dem har Wi-Fi slået til; det er det udvalgsgrundlag, modellen ekstrapolerer fra.
- Aggressiv fejlfiltrering. Trådløse printere og andre stationære enheder, randomisering af identifikatorer og spoofing, midlertidige signalstyrkefejl, alt sammen filtreres fra, før tællingen dannes.
- Udfyldning af bevægelsesmønstre. Fordi enheder sender signaler med forskellig hyppighed, bliver nogle ikke opfanget af alle sensorer; ufuldstændige besøg ekstrapoleres, og huller i mønstrene udfyldes op imod ruter defineret som gyldige, så en enkelt mistet aflæsning ikke ødelægger en rejse.
- Manuelle kontrolmålinger. Bumbee Labs udfører altid manuelle kontroltællinger og holder dem op imod sine egne data; de bliver en del af træningsdataene og holder ekstrapoleringen ærlig. Uafhængige kontrolmålinger (for eksempel med Sweco) har vist, at ekstrapoleringsfaktorerne holder konsistent.
- Uafhængigt valideret. Metoden er valideret af forskningsverdenen, partnere og slutkunder og har været anvendt på rejsecentre og i hele bymidter gennem mange år, med aktiv forskning på dataene.
Sæt dataene i arbejde
De samme metrikker driver vidt forskellige beslutninger, alt efter hvem du er:
- Detailhandel og indkøbscentre: bemand efter spidsbelastningerne, dokumentér kampagneeffekten, fastsæt besøgsbaseret husleje, find varme og kolde zoner. Butikskæder · Tankstationer og convenience · Indkøbscentre / bymidter
- Byer: ankerpunkter, ejendomsværdi, tryghed og håndtering af flaskehalse i en hel bymidte. Bymidter og smarte byer
- Transport: spidsbelastninger for på- og afstigning, ruteoptimering, strømme gennem knudepunkter. Trafikknudepunkter
- Reklame (DOOH): samlede kontakter, opholdstid og segmenter omkring hver enkelt flade. Udendørs / DOOH
- Lufthavne, museer, parker: køer, belægning, populariteten af udstillinger og forlystelser. Lufthavne · Museer · Forlystelsesparker
Vil du se butiksperspektivet, hvor varme og kolde zoner, ruter og opholdstid samles på én plantegning, så se heatmaps i butikken.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad kan dataene egentlig fortælle mig?
På tværs af metoderne kan Bumbee Labs levere besøgstal, unikke besøgende, opholdstid, bevægelsesmønstre mellem zoner og lokationer, zoneaktivitet og korrelation, ankerpositioner, spidsbelastninger og tendenser, forbipasserende og capture rate/konvertering, belægning i realtid og crowd-alarmer. Hvilke metrikker der er relevante, afhænger af metoden og installationen. Se metrikkataloget ovenfor.
Hvordan modtager jeg dataene?
Alle data leveres gennem Bumbee Labs' API og præsenteres som business intelligence i dashboards. Du kan bruge vores Explorer-portal, koble API'en til dit eget BI-værktøj, planlægge eksporter og rapporter eller slå Crowd Alerts til i realtid. Platformen er dashboard-agnostisk.
Er dataene personoplysninger?
Nej. Metoden er bygget, så ingen enkeltpersoner kan identificeres. Alle personoplysninger slettes uigenkaldeligt, og kun aggregeret statistik er tilbage. Det er den tilgang, en europæisk databeskyttelsesmyndighed har gennemgået og godkendt.
Hvor præcist er det?
Nøjagtigheden er høj, men varierer med metoden, lokationen og kalibreringen af installationen. Den verificeres med manuelle kontrolmålinger, der holdes op imod vores egne data. Vi tilpasser hver installation til stedet og kan kombinere metoder der, hvor der er behov for højere præcision.
Hvor friske er dataene?
Standardmetrikker for besøg er tilgængelige dagen efter besøget. Tilbagevendende besøg kan følges inden for samme dag. Tillægsmodulet Crowd Alert fungerer i nær realtid til live belægning og tærskelalarmer.