Jakie dane o ruchu pieszym możesz otrzymać
Zliczanie to dopiero początek. Wartość kryje się w danych: liczba odwiedzających, czas przebywania, trasy, konwersja i obłożenie, dostarczane tak, jak pracujesz.
Metoda zatwierdzona przez organ ochrony danych, żadnych danych osobowych.
Zaufali nam
Cztery rzeczy, które warto wiedzieć o naszych danych
-
Więcej niż zliczanie odwiedzających
Liczby, czas przebywania, trasy, strefy, konwersja, obłożenie i trendy, pełny obraz zachowań, a nie pojedyncza liczba na wyświetlaczu na ścianie.
-
Prywatność na pierwszym miejscu, z założenia
Żadna osoba nie jest identyfikowana. Wszystkie dane osobowe są nieodwracalnie usuwane, więc pozostają wyłącznie anonimowe, zagregowane statystyki.
-
Dostarczane po Twojemu
Dashboard na żywo, otwarte API do Twojego własnego BI, zaplanowane eksporty i raporty albo alerty o zatłoczeniu w czasie rzeczywistym. Ty wybierasz.
-
Zwalidowane, nie zgadywane
Pasywna próba statystyczna, intensywne filtrowanie błędów i ręczne pomiary kontrolne, metoda zwalidowana przez środowisko akademickie, partnerów i klientów.
Dane są produktem
Licznik osób, który pokazuje tylko liczbę nad drzwiami, odpowiada na jedno pytanie. Bumbee Labs powstało, by odpowiadać na kolejne: jak długo ludzie zostali, dokąd poszli, które strefy przyciągają ruch, ilu przechodniów udało Ci się przekonać do wejścia, jak duży ruch masz w tej chwili i jak to wszystko zmienia się z pogodą, Twoimi kampaniami i kalendarzem. Jeśli wskaźnik czasu przebywania jest dla Ciebie nowy, strona czasu przebywania wyjaśnia, co oznacza i jak go czytać.
Niezależnie od tego, jak mierzysz, czy przez Wi-Fi, kamery i czujniki 3D, sieć komórkową, czy hybrydę wszystkich trzech, wynik trafia w jedno miejsce, a te same metryki stają się porównywalne między dniami, lokalizacjami i sezonami. Ta strona to centrum: co możesz mierzyć, jak dane do Ciebie docierają i jaka metoda sprawia, że liczbom można ufać.
Katalog metryk
Każda metryka poniżej to coś, co Bumbee Labs może dostarczyć. Nie każda metoda dostarcza każdą metrykę: właściwa metoda, lub ich kombinacja, zależy od tego, co chcesz wiedzieć. Porównanie niżej pokazuje, która metoda dostarcza co.
Zliczanie i wolumen
- Liczba odwiedzających (łącznie), ilu odwiedzających przyszło, w dowolnym wybranym przez Ciebie okresie. Główna liczba.
- Liczenie wejść i wyjść, kierunkowe zliczanie w poprzek linii: dokładnie ile osób weszło, a ile wyszło przez drzwi lub bramkę. Naturalne dla kamer i czujników 3D
- Unikalni odwiedzający, odrębni odwiedzający zamiast wizyt, odróżnienie jednej powracającej osoby od wielu różnych osób.
- Przechodnie, ile osób przeszło obok bez wchodzenia: publiczność wciąż w zasięgu.
- Współczynnik przechwycenia / konwersja, odsetek przechodniów, którzy weszli do środka. Współczynnik konwersji ruchu pieszego.
Zachowanie i ruch
- Czas przebywania, jak długo odwiedzający zostają, w strefie lub ogółem. Najczystszy sygnał zaangażowania i problemów z kolejkami.
- Trasy i przepływy odwiedzających, drogi, którymi odwiedzający poruszają się między strefami i lokalizacjami: pierwszy przystanek, kolejny, ostatni.
- Dane stref i korelacja, aktywność w poszczególnych strefach i powiązania między nimi. Strefy gorące kontra zimne.
- Pozycje kotwiczne, strefy, które przyciągają i zatrzymują najwięcej ruchu: Twoje naturalne kotwice przy doborze najemców i układu.
- Segmenty / klasy odwiedzających, grupy definiowane przez zachowanie: krótki kontra długi czas przebywania, personel kontra odwiedzający, przechodzień kontra wchodzący.
Czas, pojemność i bezpieczeństwo
- Szczyty i spadki (trendy), kiedy masz największy i najmniejszy ruch w podziale na godziny, dni, tygodnie i sezony: podstawa obsady i planowania.
- Obłożenie / pojemność (czas rzeczywisty), jak pełna jest przestrzeń w tej chwili względem bezpiecznego limitu. Najmocniejsze z kamerami / czujnikami 3D
- Alerty o zatłoczeniu, powiadomienie w czasie rzeczywistym, gdy ruch w strefie przekroczy ustawiony przez Ciebie poziom, przez dodatek Crowd Alert.
Kontekst i porównanie
- Pochodzenie / obszar oddziaływania, skąd przyjeżdżają odwiedzający: geograficzna siła przyciągania lokalizacji lub obszaru. Naturalne dla sieci komórkowej
- Wzorce podróży między lokalizacjami, ruch między oddzielnymi miejscami, np. ze stacji na ulicę handlową.
- Benchmarking, porównania jeden do jednego między lokalizacjami, okresami i kampaniami, znormalizowane tak, by liczby były spójne.
- Korelacja z czynnikami zewnętrznymi, ruch pieszy zestawiony z pogodą, sprzedażą/POS, kampaniami i wydarzeniami, by pokazać przyczynę i skutek.
Która metoda dostarcza którą metrykę
Każda metoda ma swój mocny punkt. Wi-Fi pokrywa całe przestrzenie; kamery i czujniki 3D bezbłędnie liczą wejścia i wyjścia oraz obłożenie na żywo; sieć komórkowa sięga obszaru oddziaływania w szerokiej skali; hybryda usuwa martwe pola.
| Funkcja | Wi-Fi | Kamera i 3D | Sieć komórkowa | Hybryda |
|---|---|---|---|---|
| Pokrycie całej przestrzeni | Tak | Częściowo | Częściowo | Tak |
| Dokładne wejścia/wyjścia przy drzwiach | Częściowo | Tak | Nie | Tak |
| Czas przebywania i trasy | Tak | Częściowo | Częściowo | Tak |
| Współczynnik przechwycenia/konwersji | Tak | Częściowo | Nie | Tak |
| Obłożenie na żywo | Częściowo | Tak | Nie | Tak |
| Obszar oddziaływania i pochodzenie w szerokiej skali | Nie | Nie | Tak | Tak |
- Pełne wsparcie
- Częściowe
- Niedostępne
Jak dane do Ciebie docierają
Bumbee Labs jest niezależne od dashboardów i elastyczne w dostarczaniu. Wszystko przechodzi przez API; jak z niego korzystasz, zależy od Ciebie.
-
Dashboard (Explorer)
Twoje dane jako business intelligence: śledzenie KPI, lejki konwersji, przepływy i czas przebywania w strefach, na Twoim własnym planie obiektu. Dopasowany do każdego interesariusza i niezależny od dashboardów: wbudujemy się w Twoje BI albo je zaproponujemy.
-
API
Całe dostarczanie przechodzi przez otwarte, udokumentowane API Bumbee Labs, dostępne przez całą dobę. Pobieraj każdą metrykę z każdej instalacji prosto do środowiska, które już masz.
-
Eksporty i raporty
Zaplanowane i tworzone na żądanie eksporty i raporty dla interesariuszy, którzy chcą mieć liczby w skrzynce, porównywalne okres do okresu i lokalizacja do lokalizacji.
-
Crowd Alerts w czasie rzeczywistym
Dodatek, który wysyła SMS, e-mail lub alert w dashboardzie, gdy strefa przekroczy ustawiony przez Ciebie próg, dla pięter biurowych, stref gastronomicznych, plaż i kolejek na lotniskach.
Droga danych
-
Zbieranie
Telefony odwiedzających szukają sieci i emitują sygnały, gdy ich właściciele poruszają się po przestrzeni. Bumbee Labs mierzy je pasywnie, bez aplikacji, bez logowania, bez żadnego działania ze strony odwiedzającego. (Kamery i czujniki 3D liczą optycznie na miejscu; analiza sieci komórkowej korzysta z anonimizowanych, zagregowanych danych sieciowych.)
-
Anonimizacja
Wszystkie dane osobowe są nieodwracalnie usuwane, nigdy nie są haszowane i zachowywane, nigdy nie są przechowywane. Pozostają wyłącznie anonimowe statystyki, więc nie da się zidentyfikować żadnej osoby.
-
Filtrowanie
Intensywny etap filtrowania AI usuwa szum, który zniekształciłby zliczanie (losowane identyfikatory, spoofing, urządzenia stacjonarne, producentów z czarnej listy i zachowania typowe dla personelu), pozostawiając czystą próbę statystyczną.
-
Przetwarzanie
Silnik statystyczny ekstrapoluje z kompletnych wizyt do solidnego oszacowania rzeczywistej populacji, uzupełnia luki w trasach i kalibruje wynik względem ręcznych pomiarów kontrolnych. Model cały czas się uczy.
-
Wnioski
Zagregowane, anonimowe metryki są dostarczane przez API i prezentowane w Twoich dashboardach, eksportach i alertach. Standardowe metryki są gotowe dzień po wizycie; obsługiwane są też poziomy zatłoczenia w czasie zbliżonym do rzeczywistego.
Zatwierdzona przez organ ochrony danych.
Metoda pomiaru ruchu pieszego Bumbee Labs została zbadana i zatwierdzona przez europejski organ ochrony danych. Do dziś jest to jedyna metoda pomiaru ruchu pieszego w Europie z taką pozycją. Możesz korzystać z tego rodzaju statystyk bez ryzyka dla prywatności, ponieważ żadne dane osobowe nigdy nie powstają.
Metoda danych i dokładność
Bumbee Labs tworzy dokładne szacunki przepływów odwiedzających tak, jak zawsze działa rzetelna statystyka: dobra próba, uczciwe rozliczenie źródeł błędów, pomiar ubytku i ekstrapolacja do prawdziwej populacji.
- Pasywna, reprezentatywna próba. Nie każdy nosi telefon lub ma włączone Wi-Fi, więc żadna metoda nie uchwyci każdej pojedynczej osoby. Zdecydowana większość odwiedzających ma przy sobie urządzenie z dostępem do internetu, a duża część z nich ma włączone Wi-Fi; to baza doboru, z której model ekstrapoluje.
- Agresywne filtrowanie błędów. Drukarki bezprzewodowe i inne urządzenia stacjonarne, losowanie identyfikatorów i spoofing, chwilowe błędy siły sygnału, wszystko to jest odfiltrowywane, zanim powstanie zliczenie.
- Uzupełnianie tras. Ponieważ urządzenia wysyłają sygnały z różną częstotliwością, niektóre z nich umykają części czujników; niekompletne wizyty są ekstrapolowane, a luki w trasach uzupełniane względem dróg zdefiniowanych jako poprawne, więc pojedynczy pominięty odczyt nie przerywa podróży.
- Ręczne pomiary kontrolne. Bumbee Labs zawsze prowadzi ręczne zliczenia kontrolne i zestawia je z własnymi danymi; stają się one częścią danych treningowych i utrzymują uczciwość ekstrapolacji. Niezależne pomiary kontrolne (na przykład ze Sweco) wykazały, że współczynniki ekstrapolacji są stabilne.
- Niezależnie zwalidowana. Metoda jest zwalidowana przez środowisko akademickie, partnerów i klientów końcowych, a przez wiele lat była stosowana w centrach podróży i całych centrach miast, przy aktywnych badaniach naukowych prowadzonych na tych danych.
Wykorzystaj dane w praktyce
Te same metryki napędzają zupełnie różne decyzje w zależności od tego, kim jesteś:
- Handel i galerie: planuj obsadę pod szczyty, udowadniaj efekt kampanii, ustalaj czynsz oparty na odwiedzinach, znajduj gorące i zimne strefy. Sieci handlowe · Stacje paliw i convenience · Galerie / centra miast
- Miasta: punkty kotwiczne, wartość nieruchomości, bezpieczeństwo i zarządzanie wąskimi gardłami w całym centrum. Centra miast i inteligentne miasta
- Transport: szczyty wsiadania i wysiadania, optymalizacja tras, przepływ przez węzły. Węzły transportowe
- Reklama (DOOH): łączna liczba kontaktów, czas przebywania i segmenty wokół każdej powierzchni. Reklama zewnętrzna / DOOH
- Lotniska, muzea, parki: kolejki, obłożenie, popularność wystaw i atrakcji. Lotniska · Muzea · Parki rozrywki
Widok wnętrza sklepu, w którym gorące i zimne strefy, trasy i czas przebywania spotykają się na jednym planie, znajdziesz na stronie map cieplnych w sklepie.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Często zadawane pytania
Co te dane mogą mi właściwie powiedzieć?
W zależności od metody Bumbee Labs może dostarczać liczbę odwiedzających, unikalnych odwiedzających, czas przebywania, trasy ruchu między strefami i lokalizacjami, aktywność stref i ich korelację, pozycje kotwiczne, szczyty i trendy, przechodniów oraz współczynnik przechwycenia/konwersji, obłożenie w czasie rzeczywistym i alerty o zatłoczeniu. To, które metryki mają zastosowanie, zależy od metody i instalacji. Zobacz katalog metryk powyżej.
Jak otrzymuję dane?
Wszystkie dane są dostarczane przez API Bumbee Labs i prezentowane jako business intelligence w dashboardach. Możesz korzystać z naszego portalu Explorer, podłączyć API do własnego narzędzia BI, zaplanować eksporty i raporty albo włączyć Crowd Alerts w czasie rzeczywistym. Platforma jest niezależna od dashboardów.
Czy te dane to dane osobowe?
Nie. Metoda jest zbudowana tak, aby nie dało się zidentyfikować żadnej osoby. Wszystkie dane osobowe są nieodwracalnie usuwane i pozostają wyłącznie zagregowane statystyki. To właśnie to podejście zbadał i zatwierdził europejski organ ochrony danych.
Jaka jest dokładność?
Dokładność jest wysoka, choć zależy od metody, obiektu i sposobu kalibracji instalacji. Weryfikujemy ją ręcznymi pomiarami kontrolnymi zestawianymi z naszymi własnymi danymi. Dostrajamy każde wdrożenie do konkretnej przestrzeni i możemy łączyć metody tam, gdzie potrzebna jest wyższa precyzja.
Jak świeże są dane?
Standardowe metryki ruchu pieszego są dostępne od dnia następującego po wizycie. Powracające wizyty można śledzić w obrębie tego samego dnia. Dodatek Crowd Alert działa w czasie zbliżonym do rzeczywistego dla bieżącego obłożenia i alertów progowych.