Dados de fluxo: métricas, dashboard e API
A Bumbee Labs entrega dados de fluxo com número de visitantes, tempo de permanência, trajetos entre zonas, picos e tendências, passantes, capture rate (taxa de captação) e ocupação. As métricas que você recebe dependem do método: Wi-Fi, sensores 3D, dados de rede móvel ou uma solução híbrida. Os dados chegam como estatísticas anônimas e agregadas em um painel (dashboard), por uma API aberta ou em exportações programadas.
Aprovado por uma autoridade de proteção de dados, sem dados pessoais.
Quem confia em nós
Quatro coisas para saber sobre os nossos dados
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Muito além da contagem
Contagens, permanência, trajetos, zonas, conversão, ocupação e tendências: o quadro completo de como um espaço é usado de fato.
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Um método com privacidade em primeiro lugar
Ninguém é identificado. Todos os dados pessoais são excluídos de forma irreversível, e só restam estatísticas anônimas e agregadas.
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Entregue do seu jeito
Escolha entre um painel, uma API aberta para o seu próprio BI, exportações e relatórios programados ou alertas de lotação quase em tempo real.
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Números validados
Os números se baseiam em uma amostra estatística passiva, em uma filtragem rigorosa de erros e em medições manuais de controle. O método é validado pela academia, por parceiros e por clientes.
Que perguntas os dados de fluxo respondem?
Os dados de fluxo, com métricas entregues por painel e API, respondem às perguntas que vêm depois de uma contagem total, em estatísticas de visitantes que toda a sua organização pode usar. Eles mostram quanto tempo as pessoas ficaram, para onde foram, quais zonas atraem movimento, como evolui o seu capture rate, quando o movimento é maior e como tudo isso varia com o clima, as suas campanhas e o calendário.
Em resumo
- A Bumbee Labs entrega número de visitantes, tempo de permanência, trajetos entre zonas, picos e tendências, passantes, capture rate e ocupação.
- Nem todo método entrega todas as métricas. Wi-Fi, sensores 3D, dados de rede móvel, LiDAR e soluções híbridas cobrem métricas diferentes, e a comparação abaixo mostra quais.
- Os dados chegam a você no portal Explore, por uma API aberta, em exportações e relatórios programados ou como Crowd Alerts.
- As métricas padrão ficam prontas no dia seguinte à visita. O Crowd Alert funciona quase em tempo real.
- Depois que os dados pessoais são excluídos de forma irreversível, só restam estatísticas anônimas e agregadas.
Você pode medir com Wi-Fi, sensores 3D, dados de rede móvel ou uma solução híbrida dos três. Os dados de fluxo de pessoas chegam a um só lugar, e as mesmas métricas ficam comparáveis entre dias, locais e estações. Se o tempo de permanência é uma métrica nova para você, a página tempo de permanência explica o que ela significa e como interpretá-la.
O catálogo de métricas
A Bumbee Labs pode entregar todas as métricas abaixo, mas nem todo método entrega todas elas. O método certo, ou a combinação certa de métodos, depende do que você precisa saber, e a comparação mais abaixo mostra qual método entrega o quê.
Contagem e volume
- Número de visitantes (total) quantos visitantes vieram no período que você escolher. É o número principal.
- Contagem de entradas / saídas contagens por sentido em uma linha: exatamente quantos entraram e quantos saíram por uma porta ou catraca. Nativo em câmeras e sensores 3D
- Visitantes únicos visitantes distintos, e não visitas, o que separa uma pessoa que volta de muitas pessoas diferentes.
- Passantes quantas pessoas passaram em frente sem entrar: o público que ainda está ao seu alcance.
- Capture rate a parcela dos passantes que entrou.
Comportamento e movimento
- Tempo de permanência quanto tempo os visitantes ficam, por zona ou no total. É o sinal mais claro de engajamento e de problemas com filas.
- Trajetos e fluxos de visitantes os caminhos que os visitantes fazem entre zonas e locais: primeira parada, próxima parada, última parada.
- Dados e correlação por zona atividade por zona e a relação entre zonas, incluindo áreas quentes e frias.
- Pontos de ancoragem as zonas que mais atraem e retêm movimento: as suas âncoras naturais para o mix de lojas e o layout.
- Segmentos / classes de visitantes grupos definidos pelo comportamento: permanência curta ou longa, funcionário ou visitante, passante ou quem entra.
Horários, capacidade e segurança
- Picos e vales (tendências) quando o movimento é maior e menor por hora, dia, semana e estação: a base para a escala de funcionários e o planejamento.
- Tempo de fila tamanho da fila e tempo de espera por pista ou ponto de atendimento, lidos por hora, dia e estação.
- Vazão quantas pessoas passam por uma pista ou catraca por hora, contadas na entrada e na saída, para comparar uma pista com a outra. Mais forte com sensores 3D / LiDAR
- Ocupação / lotação (em tempo real) o quanto um espaço está cheio agora em relação ao limite seguro. Mais forte com câmeras / sensores 3D
- Alertas de lotação um aviso quase em tempo real quando uma zona fica mais cheia do que um nível definido por você, pelo módulo Crowd Alert.
Contexto e comparação
- Origem / área de influência de onde os visitantes vêm: o poder de atração geográfica de um local ou região. Nativo em dados de rede móvel
- Deslocamentos entre locais movimento entre locais separados, por exemplo da estação até a rua comercial.
- Benchmarking comparação em bases iguais entre locais, períodos e campanhas, normalizada para que os números possam ser comparados.
- Correlação com fatores externos fluxo de pessoas comparado com clima, vendas/PDV, campanhas e eventos para mostrar causa e efeito.
Qual método entrega qual métrica?
Cada método é mais forte nas suas próprias métricas. Câmeras, sensores 3D e LiDAR dão contagens exatas de entrada/saída e ocupação ao vivo. O Wi-Fi mostra padrões de movimento no espaço inteiro, os dados de rede móvel mapeiam a área de influência em regiões amplas e uma solução híbrida combina todos eles. Escolhemos o método pela pergunta que você precisa responder.
| Capability | Câmera e 3D | LiDAR | Wi-Fi | Rede móvel | Híbrido |
|---|---|---|---|---|---|
| Entrada / saída exata em uma porta | Yes | Yes | Partial | No | Yes |
| Ocupação ao vivo | Yes | Yes | Partial | No | Yes |
| Tempo de permanência e trajetos | Partial | Partial | Yes | Partial | Yes |
| Capture rate | Partial | Partial | Yes | No | Yes |
| Cobertura do espaço inteiro | Partial | Partial | Yes | Partial | Yes |
| Área de influência e origem em regiões amplas | No | No | No | Yes | Yes |
- Full
- Partial
- Not available
Como os dados chegam até você?
A Bumbee Labs não depende de um painel específico e é flexível na forma de entrega. Tudo passa pela API, e você decide como usá-la.
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O portal Explore
Os seus dados como business intelligence: acompanhamento de KPIs, funis de conversão, fluxo por área e permanência na sua própria planta. As visões são ajustadas a cada público interno e, como a plataforma não depende de um painel específico, podemos integrar ao seu BI ou sugerir um.
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A API
Toda a entrega passa pela API aberta e documentada da Bumbee Labs, disponível 24 horas por dia. Puxe todas as métricas de todas as instalações direto para as ferramentas que você já usa.
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Exportações e relatórios
Exportações e relatórios programados ou sob demanda para quem quer os números na caixa de entrada, comparáveis de um período para outro e de um local para outro.
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Crowd Alerts quase em tempo real
Um módulo adicional que dispara um alerta por SMS, e-mail ou no painel quando uma zona ultrapassa um limite definido por você, para andares de escritório, praças de alimentação, praias e filas de aeroporto.
A jornada dos dados
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Coleta
Os celulares dos visitantes procuram redes e emitem sinais enquanto as pessoas se movem por um espaço. A Bumbee Labs mede esses sinais de forma passiva, então o visitante não precisa de aplicativo nem de login e não tem que fazer nada. (Câmeras e sensores 3D contam opticamente no ponto; o método por rede móvel usa dados de rede anonimizados e agregados.)
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Anonimização
Todos os dados pessoais são excluídos de forma irreversível e nunca são armazenados, nem mesmo em forma de hash. Só restam estatísticas anônimas, e nenhuma pessoa pode ser identificada.
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Filtragem
Uma etapa rigorosa de filtragem por IA remove o ruído que distorceria a contagem (identificadores aleatórios, spoofing, dispositivos parados, fabricantes bloqueados e comportamento típico de funcionários) e deixa uma amostra estatística limpa.
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Processamento
O motor estatístico extrapola as visitas completas para uma estimativa sólida da população real, preenche lacunas nos trajetos e calibra o resultado com medições manuais de controle. O modelo continua aprendendo.
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Insight
Métricas agregadas e anônimas são entregues pela API e apresentadas nos seus painéis, exportações e alertas. As métricas padrão ficam prontas no dia seguinte à visita, e os níveis de lotação quase em tempo real vêm pelo módulo Crowd Alert.
Aprovado e validado
A Bumbee Labs é a empresa por trás do único método de contagem de pessoas da Europa aprovado por uma autoridade de proteção de dados. Nenhum dado pessoal é produzido.
Como os dados de fluxo são medidos, e qual é a precisão?
A Bumbee Labs estima o fluxo de visitantes de forma estatística. O ponto de partida é uma amostra passiva: o método filtra os erros, mede a perda e extrapola o resultado para a população real. Cada implantação é ajustada ao espaço e calibrada com contagens manuais de controle. A página precisão da contagem de pessoas mostra como os números são verificados.
- Uma amostra passiva e representativa. Nem todo mundo carrega um celular ou está com o Wi-Fi ligado, então nenhum método capta cada pessoa. O modelo extrapola a partir dessa base: a grande maioria dos visitantes carrega um aparelho com acesso à internet, e boa parte deles está com o Wi-Fi ativado.
- Filtragem de erros. Impressoras sem fio e outros dispositivos parados, aleatorização de identificadores e spoofing, e erros temporários de intensidade de sinal são todos filtrados antes de a contagem ser formada.
- Complementação de trajetos. Os aparelhos emitem sinais em ritmos diferentes, então alguns sensores deixam de captar alguns aparelhos. As visitas incompletas são extrapoladas e as lacunas nos trajetos são preenchidas com base em rotas definidas como válidas, para que uma leitura perdida não quebre um percurso.
- Medições manuais de controle. A Bumbee Labs sempre faz contagens manuais de controle e as compara com os próprios dados. Essas contagens entram nos dados de treinamento e mantêm a extrapolação sob controle. Medições de controle independentes (por exemplo, com a Sweco) mostraram que os fatores de extrapolação se mantêm de forma consistente.
- Validação independente. O método é validado pela academia, por parceiros e por clientes finais. Ele é aplicado há muitos anos em terminais de transporte e em centros de cidades inteiros, com pesquisa ativa feita sobre os dados.
Como os diferentes setores usam os dados de fluxo?
Setores diferentes tomam decisões diferentes com as mesmas métricas: escala de funcionários, prova de campanha e aluguel no varejo e nos shoppings; pontos de ancoragem, valor imobiliário e segurança nas cidades; fluxo nos terminais de transporte; contatos e permanência na mídia exterior; e ocupação em aeroportos, museus e parques.
- Varejo e shoppings: escala de funcionários de acordo com os picos, prova do impacto das campanhas, aluguel baseado em visitantes, uso do espaço lido a partir de zonas quentes e frias. Redes de varejo · Postos e lojas de conveniência · Shopping centers
- Cidades: pontos de ancoragem, valor imobiliário, segurança e gestão de gargalos em todo um centro. Centros de cidade e cidades inteligentes
- Transporte: fluxo nos terminais. Terminais de transporte
- Publicidade (DOOH): total de contatos, permanência e segmentos em torno de cada painel. Mídia exterior / DOOH
- Aeroportos, museus, parques: filas, ocupação, popularidade de exposições e atrações. Aeroportos · Museus · Parques de diversões
Para a visão dentro da loja, onde zonas quentes e frias, trajetos e permanência se juntam em uma só planta, veja o mapa de calor da loja.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Perguntas frequentes
O que os dados de fluxo da Bumbee Labs podem me mostrar?
Considerando todos os métodos, a Bumbee Labs pode entregar número de visitantes, visitantes únicos, tempo de permanência, trajetos entre zonas e locais, atividade e correlação entre zonas, pontos de ancoragem, picos e tendências, passantes e capture rate, ocupação e alertas de lotação. Quais métricas se aplicam depende do método e da instalação. Veja o catálogo de métricas acima.
Como recebo os dados?
Tudo passa pela API da Bumbee Labs, e você escolhe como usá-la. Consulte os números no portal Explore, conecte a API à sua própria ferramenta de BI, receba exportações e relatórios programados ou acrescente o módulo Crowd Alert para avisos por limite. Como a plataforma não depende de um painel específico, você não fica preso a um único dashboard.
Os dados são dados pessoais?
Não. O método foi construído para que ninguém possa ser identificado. Os dados pessoais são excluídos de forma irreversível, e só restam estatísticas agregadas. Uma autoridade europeia de proteção de dados examinou e aprovou essa abordagem.
Qual é a precisão dos dados de fluxo da Bumbee Labs?
A precisão é alta e varia conforme o método, o local e a calibração da instalação. Nós a verificamos comparando medições manuais de controle com os nossos próprios dados. Cada implantação é ajustada ao espaço, e os métodos podem ser combinados quando é preciso mais precisão.
Com que rapidez os dados de fluxo da Bumbee Labs ficam disponíveis?
As métricas padrão chegam no dia seguinte à visita. Dentro de um mesmo dia, também é possível medir visitas recorrentes. Os alertas de ocupação e de limite vêm pelo módulo Crowd Alert, que funciona quase em tempo real.