Bezoekersanalyse voor musea en culturele instellingen
Begrijp je bezoekers en verbeter elke ervaring. Weet wanneer ze komen, hoe lang ze blijven en wat hun aandacht trekt.
Gemeten in zalen, galerijen en bij tentoonstellingen, met privacy voorop.
Vertrouwd door
Waarom culturele instellingen voor Bumbee Labs kiezen
-
Laat bezoek groeien
Zie bezoekersaantallen, pieken en herhaalbezoek, en meet de impact van tentoonstellingen en campagnes.
-
Optimaliseer de ruimte
Vind drukke en stille zones in zalen en galerijen om tentoonstellingen te plaatsen en stromen te verbeteren.
-
Privacy voorop
Anonieme meting, goedgekeurd door een gegevensbeschermingsautoriteit, ideaal voor publieke instellingen.
Hoe het werkt
-
Meten
Wi-Fi in de zalen en galerijen van het gebouw, aangevuld met camera- of sensortellingen voor precieze tellingen bij ingangen en in belangrijke zalen waar de Wi-Fi-dekking wisselend is.
-
Verwerken
Anonieme data gaat door de statistische engine van Bumbee Labs: filteren, verwerken en kalibreren met handmatige controletellingen.
-
Leveren
Dashboards op het Explore-portaal, plus exporteerbare rapportages voor bestuur en subsidiegevers, en API-toegang.
Welke data je krijgt
Bezoekers worden anoniem geteld, in totaal en per galerij, zaal of tentoonstelling.
- Bezoekersaantallen en verblijftijd, totaal en per galerij, zaal of tentoonstelling
- Pieken, trends en herhaalbezoek om personeelsinzet, openingstijden en programmering te plannen
- Drukke en stille zones om tentoonstellingen te plaatsen en drukte te verlichten
- Looproutes en stromen tussen ruimtes, de bezoekersreis door het gebouw
- Impact van campagnes en events, extra bezoek door tentoonstellingen, outreach en reclame
Trek bezoekers, houd ze betrokken, laat ze terugkomen
Musea en culturele instellingen staan voor een unieke uitdaging: van vaste collecties tot tijdelijke tentoonstellingen hangt succes af van weten wanneer bezoekers komen, hoe lang ze blijven en wat hun aandacht vasthoudt, en van het aantonen van die waarde aan subsidiegevers en partners. Bezoekersanalyse met privacy voorop geeft culturele instellingen het inzicht om bezoek te laten groeien, de bedrijfsvoering te verbeteren en impact aan te tonen. Bezoekers worden overal anoniem geteld, met de enige telmethode in Europa die is goedgekeurd door een gegevensbeschermingsautoriteit; niemand wordt ooit geïdentificeerd.
Waar culturele instellingen het voor gebruiken
- Verhoog bezoekersaantallen en herhaalbezoek, en meet de impact van tentoonstellingen en campagnes.
- Optimaliseer de mix en plaatsing van tentoonstellingen en evenementen.
- Verbeter reclame en outreach.
- Vind drukke en stille zones, en verbeter bezoekersstromen, comfort en veiligheid.
Verblijftijd doet veel van het werk in deze beslissingen, en verblijftijd uitgelegd beschrijft hoe je hem zaal voor zaal leest.
Bewijs uit een grote publiekslocatie
Grote publieksgerichte locaties gebruiken dezelfde privacyveilige, zonegebaseerde aanpak om stromen te sturen en waarde aan te tonen: in Hovet Arena in Stockholm meet Bumbee Labs hoe bezoekers zich tussen gebieden en voorzieningen bewegen en kwantificeert het de exposure bij installaties en evenementen. Lees de case over Hovet Arena →
Benieuwd hoe dit eruitziet voor jouw locatie?
Compliant waar het telt
Anoniem, geaggregeerd, goedgekeurd door een gegevensbeschermingsautoriteit: een meting waar een publiek gefinancierde instelling achter kan staan.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Veelgestelde vragen
Kunnen we zien welke tentoonstellingen de aandacht vasthouden?
Ja. Het tellen kan worden ingedeeld in zones voor zalen, galerijen en afzonderlijke tentoonstellingen, zodat je per ruimte bezoekersaantallen en verblijftijd ziet, en bij welke tentoonstellingen mensen blijven hangen of juist doorlopen.
Is dit passend voor een publiek gefinancierde instelling?
Ja. De meting is anoniem en geaggregeerd, en de goedkeuring van de methode door een gegevensbeschermingsautoriteit maakt die uitstekend geschikt voor publiek gefinancierde organisaties.
Werkt het in zalen met wisselende Wi-Fi-dekking?
Ja. Wi-Fi kan worden aangevuld met camera- of sensortellingen voor precieze tellingen bij ingangen en in specifieke zalen.