Mierz przepływy publiczności na arenach i obiektach eventowych

Pełna hala porusza się falami

Arena opróżnia kwartał miasta do jednego budynku w niecałą godzinę. Drzwi się otwierają i bramy zalewa fala. W przerwie tysiące ludzi wlewają się w korytarze w tej samej minucie, stają w kolejce do tych samych kiosków i toalet i wracają na miejsca w wąskim oknie czasowym. Po końcowym gwizdku wszyscy wychodzą naraz. Każdy plan operacyjny, obsada bram, ustawienie ochrony, zatowarowanie gastronomii, rundy sprzątania, żyje albo umiera na tych falach, a większość obiektów wciąż planuje je z pamięci i na wyczucie.

Strefy zamieniają tłum w przepływ

Pomiar publiczności zaczyna się od podziału obiektu na strefy: bramy, sektory miejsc, korytarze, gastronomię, handel, plac przed wejściem. Każda strefa jest mierzona osobno i w relacji do pozostałych, wizyty, czas przebywania i trasy między nimi, więc widzisz, ile osób jest w środku, gdzie się koncentrują i dokąd ruszą dalej. To ten sam podział na strefy, który działa w parkach rozrywki i węzłach transportowych, dostrojony do rytmu obiektu eventowego.

Fale wejść, tłok na korytarzach i wyjście

Przy bramach optyczne czujniki 3D dostarczają dokładne, kierunkowe zliczenia wejść i wyjść oraz obłożenie w czasie rzeczywistym względem bezpiecznych limitów, przetwarzając wideo wyłącznie na potrzeby analityki, bez zapisywania wizerunków osób. Na korytarzach i w strefach stojących Wi-Fi mierzy czas przebywania, trasy i zatłoczenie jako anonimowe przepływy, wewnątrz i na rozległych terenach na zewnątrz. W przerwach zatłoczenie w czasie rzeczywistym pokazuje, gdzie narasta presja, a alerty Crowd Alert wysyłają SMS, e-mail lub powiadomienie w dashboardzie, gdy strefa przekroczy ustawiony przez Ciebie próg, więc obsługa i ochrona są rozstawione przed ściskiem, a nie wysyłane po nim. Przy wyjściu przepływy pokazują, jak szybko budynek się opróżnia i które trasy niosą obciążenie.

Gastronomia i sponsoring na prawdziwych liczbach

Te same dane strefowe prowadzą stronę komercyjną. Powiązanie sektorów miejsc z udogodnieniami pokazuje, z których kiosków każdy sektor naprawdę korzysta, więc zatowarowanie i obsada podążają za realnym popytem, a nie za nawykiem z zeszłego sezonu. Czas przebywania i kolejki przy punktach gastronomicznych pokazują, gdzie ucieka przepustowość. Sponsoring też dostaje mianownik: ruch pieszy kwantyfikuje, ile osób mija każdą reklamę, zamieniając powierzchnię reklamową w coś, co można wycenić na ekspozycji.

Sprawdzone w Hovet Arena

To podejście działa w Hovet Arena w Sztokholmie, wieloletniej hali widowiskowej goszczącej wielkie tłumy. Bumbee Labs łączy tam sektory miejsc z udogodnieniami, analizuje intensywne fale ruchu w przerwach, by rozmieścić obsługę i ochronę, i kwantyfikuje, ile osób mija każdą reklamę. Szersza historia jest na stronie studiów przypadków.

Mierzone anonimowo, w skali tłumu

Tłum to dokładnie to miejsce, w którym pytania o prywatność robią się ostre, i dokładnie to, w którym ta metoda czuje się pewnie. Odwiedzający są zliczani jako anonimowe, zagregowane przepływy jedyną metodą pomiaru ruchu pieszego w Europie zatwierdzoną przez organ ochrony danych; żaden gość nigdy nie jest identyfikowany. Metoda jest statystyczna, więc bardzo wysokie liczby odwiedzających czynią dane dokładniejszymi, a nie mniej dokładnymi. Wi-Fi pokrywa korytarze i podejścia na zewnątrz, czujniki dodają precyzję przy bramach, gdzie liczą się dokładne zliczenia, a wyniki docierają do Ciebie jako dashboardy i udokumentowane API. Pełny katalog wskaźników znajdziesz na stronie dostarczanych danych.