Pokaż, jak naprawdę używana jest Twoja biblioteka, nie obserwując nikogo
Biblioteka to przestrzeń publiczna, której wartość trudno ująć w liczbach. Wypożyczenia pokazują dziś tylko jej część, bo ludzie przychodzą też czytać, uczyć się, spotykać, brać udział w wydarzeniach albo po prostu spędzić czas w miejscu ciepłym i bezpłatnym. Anonimowy pomiar tego wszystkiego daje Ci dowody, z którymi możesz pójść do grantodawców.
Rzeczywiste wykorzystanie biblioteki, mierzone anonimowo i bez nadzoru.
Zaufali nam
Dlaczego biblioteki wybierają Bumbee Labs
-
Dowody bez nadzoru
Pomiar jest anonimowy, zagregowany i zatwierdzony przez organ ochrony danych, więc szanuje prywatność, której broni biblioteka publiczna.
-
Rzeczywiste wykorzystanie, nie tylko wypożyczenia
Widzisz wszystkie wizyty, także osób, które niczego nie wypożyczają, oraz wykorzystanie przestrzeni według stref, więc strefę dziecięcą, miejsca do nauki, czytelnię i przestrzeń eventową planujesz na podstawie faktów.
-
Godziny i obsada dopasowane do popytu
Wizyty według godzin, dni, tygodni i sezonów pozwalają, by godziny otwarcia i grafiki podążały za tym, kiedy ludzie faktycznie przychodzą, a nie za przyzwyczajeniem.
Na tej stronie
Zliczanie osób dla bibliotek pokazuje, ile osób przychodzi i kiedy, godzina po godzinie przez kolejne sezony, oraz jak wykorzystywana jest każda strefa. Pomiar działa przez Wi-Fi biblioteki, a czujnik 3D nad wejściem może dodać dokładną łączną liczbę wejść. Bumbee Labs to firma stojąca za jedyną metodą pomiaru ruchu pieszego w Europie zatwierdzoną przez organ ochrony danych.
W skrócie
- Wizyty w bibliotece według godzin, dni, tygodni i sezonów oraz wykorzystanie każdej strefy, liczone anonimowo przez Wi-Fi biblioteki.
- Czujnik 3D nad wejściem dodaje dokładne zliczenia wejść i wyjść tam, gdzie potrzebna jest precyzyjna łączna liczba przy drzwiach.
- Dashboard i raporty do eksportu dla gminy i innych grantodawców, aby statystyki odwiedzin mogły stanąć obok statystyk wypożyczeń.
- Dalej: pięć głównych pytań, od wizyt w porównaniu z wypożyczeniami po czytelników, którzy pytają, czy są obserwowani, a potem dziesięć krótszych.
Na jakie pytania odpowiada zliczanie osób dla bibliotek?
Jak pokazać, że odwiedza nas więcej osób, niż wypożycza?
Statystyka wypożyczeń obejmuje tylko osoby wypożyczające, więc ci, którzy czytają, uczą się albo przychodzą na wydarzenie, nie pojawiają się w niej wcale. Zliczanie przy drzwiach dodaje te wizyty według godzin, dni i sezonów. Wi-Fi obejmuje cały budynek, a czujnik 3D nad wejściem daje dokładne zliczenia wejść i wyjść. Miarę definiuje hasło Ruch pieszy / liczba odwiedzających w słowniku.
Czy liczba odwiedzin, którą podajemy do statystyki bibliotecznej, jest policzona czy oszacowana?
Ręczne liczenie obejmuje próbkę kilku godzin i przelicza ją na całość, a jego błąd zależy od tego, kto trzymał licznik ręczny. Ciągła seria obejmuje każdą godzinę otwarcia i jest kalibrowana na podstawie ręcznych liczeń kontrolnych. Zliczanie czujnikiem 3D dodaje dokładne sumy wejść i wyjść przy drzwiach. Strona Dane dla grantodawców opisuje, jak je raportować.
Czy jesteśmy otwarci i mamy obsadę wtedy, gdy ludzie naprawdę przychodzą?
Wizyty według godzin, dni, tygodni i sezonów pokazują, kiedy biblioteka jest pełna, a kiedy prawie pusta, więc godziny otwarcia i grafiki mogą podążać za popytem. Seria pochodzi ze zliczania osób przez Wi-Fi w całym budynku; tam, gdzie liczy się dokładna suma, dodaje ją czujnik przy wejściu. Planowanie obsady na podstawie ruchu pokazuje, jak układać z niej grafiki.
Które części biblioteki są używane i kiedy?
Zliczenia w strefach pokazują, jak w ciągu dnia wykorzystywane są strefa dziecięca, miejsca do nauki, czytelnia, przestrzeń eventowa i kawiarnia, a które z nich stoją puste. Czas przebywania w poszczególnych strefach odróżnia krótką wizytę po informację od popołudnia nauki. Zasięg Wi-Fi zwykle daje ten obraz stref dzięki punktom dostępowym, które już są na miejscu.
Czy liczenie oznacza, że nasi czytelnicy są obserwowani?
Żaden czytelnik nie jest identyfikowany, nie powstają żadne profile, a odwiedzający pojawiają się wyłącznie jako anonimowe, zagregowane zliczenia. Zliczanie przez Wi-Fi nie używa kamer ani niczego, co rejestruje twarz. Tam, gdzie przy wejściu liczy czujnik, przetwarza on obraz wyłącznie do zliczania i nie zapisuje żadnych wizerunków osób. Więcej szczegółów zawiera artykuł o zliczaniu osób bez kamer.
Czego jeszcze biblioteka może się dowiedzieć ze zliczeń?
- Kto liczy odwiedzających, gdy biblioteka jest otwarta, ale bez obsługi?Ręczne liczenia pomijają godziny bez personelu, a ciągłe zliczanie obejmuje każdą godzinę otwarcia.
- Czy jest wolne miejsce do nauki?Zliczenia w strefach pokazują, jak zajęte są miejsca do nauki o różnych porach dnia, a dodatek Crowd Alert, opisany na stronie o dostarczanych danych, wysyła alert w czasie zbliżonym do rzeczywistego, gdy strefa przekroczy ustawiony przez Ciebie próg.
- Które filie zachować?Gdy budżety się kurczą, a filie są ze sobą porównywane, wizyty według filii i godziny otwarcia w jednym widoku na platformie analitycznej i API dają tej dyskusji podstawę w pomiarach.
- Czy wieczór autorski przyciągnął ludzi?Wizyty tego wieczoru zestawia się z porównywalnymi dniami, a różnica to wzrost wywołany spotkaniem lub programem czytelniczym; zobacz pomiar efektu wydarzeń.
- Jak wypadają filie na tle siebie?Wizyty, szczyty i strefy wszystkich bibliotek widać obok siebie, znormalizowane tak, by liczby dało się porównać; zobacz benchmark ruchu pieszego.
- Czy przed przebudową lub przeprowadzką potrzebujemy całej powierzchni?Zliczenia w strefach pokazują, które obszary są ruchliwe, które stoją puste i kiedy.
- Szybka sprawa czy popołudnie nauki?Czas przebywania odróżnia krótkie wizyty od długich, ogółem i według stref.
- Co zapisać w przetargu na zliczanie odwiedzających?Wymagania dotyczące anonimowości i dowodów można wpisać do specyfikacji, a przewodnik po zliczaniu osób w zamówieniach publicznych je wymienia.
- Kiedy wypada popołudniowy szczyt?Wizyty według godzin i dni tygodnia pokazują, kiedy budynek się zapełnia, a kiedy jest prawie pusty, co pomaga planować obsadę, wydarzenia i ciche godziny.
- Ilu odwiedzających centrum kultury przychodzi do biblioteki?Zliczanie w strefach oddziela bibliotekę od reszty budynku, więc każde miejsce ma własną liczbę.
Jak działa zliczanie osób w bibliotece?
Bumbee Labs zlicza wizyty przez istniejące Wi-Fi biblioteki, bez kamer i bez niczego, co rejestrowałoby twarz lub identyfikowało czytelnika. Zwykle nie potrzeba nowego sprzętu: często wystarczą punkty dostępowe, które już są na miejscu, uzupełnione o jeden lub dwa, aby objąć wejście lub osobne piętro. Tam, gdzie liczy się dokładna suma przy drzwiach, czujnik 3D nad wejściem zlicza wejścia i wyjścia, a obraz jest przetwarzany wyłącznie do zliczania. Obie metody zasilają ten sam dashboard. Sygnały przechodzą przez silnik statystyczny, a wynik trafia do Ciebie jako dashboard lub raporty do eksportu dla zarządu i grantodawców.
Jakie dane otrzymuje biblioteka?
- Łączne wizytywizyty liczone przy drzwiach, także te bez wypożyczeń i logowań, w regulowanych skalach czasowych od krótkich interwałów po miesiące.
- Popyt na godziny otwarcia i obsadęwizyty według godzin, dni, tygodni i sezonów, aby godziny i grafiki podążały za popytem.
- Wykorzystanie przestrzeni według stref(strefa dziecięca, miejsca do nauki, czytelnia, przestrzeń eventowa, kawiarnia): które obszary są ruchliwe, które ciche i kiedy.
- Czas przebywaniajak długo ludzie zostają, ogółem i według obszarów (szybkie zajrzenie do książki albo całe popołudnie nauki).
- Szczyty, ciche okresy i trendydo planowania cichych godzin, wydarzeń i programów sezonowych.
- Wpływ programów i wydarzeńwzrost frekwencji dzięki spotkaniom, wystawom i inicjatywom czytelniczym, jako dowody oparte na faktach.
Czy to sprawdziło się w innych budynkach publicznych?
To samo podejście sprawdziło się już w innych budynkach otwartych dla publiczności. Pokazuje tam, jak ludzie korzystają z poszczególnych obszarów i jak przyciągają ich wydarzenia, a grantodawcom daje liczby, które akceptują jako miarę wartości miejsca. W bibliotece dostarcza tego samego rodzaju dowodów dotyczących wizyt, wykorzystania przestrzeni i frekwencji na wydarzeniach.
Jakie pokrewne obiekty mają tę samą potrzebę?
Biblioteki i obiekty kulturalne mają zwykle podobnych grantodawców i stawiają podobną poprzeczkę prywatności; zobacz liczenie zwiedzających w muzeum, aby sprawdzić, jak muzeum korzysta z danych. Biblioteki są też częścią szerszej przestrzeni publicznej, którą opisuje analityka ruchu pieszego dla miast i gmin. Gminne pływalnie mają to samo zadanie rocznego raportowania, opisane w części Baseny i pływalnie.
Ciekawi Cię, jak to wygląda dla Twojego obiektu?
Zatwierdzone i zweryfikowane
Metoda jest zatwierdzona przez organ ochrony danych i zweryfikowana przez środowisko akademickie, partnerów i klientów. Dostajesz potrzebne dowody bez zbierania jakichkolwiek danych osobowych.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Często zadawane pytania
Czy zliczanie osób w bibliotece identyfikuje lub śledzi kogokolwiek?
Nie. Nikt nie jest identyfikowany i nie powstają żadne profile. Odwiedzający pojawiają się w danych wyłącznie jako anonimowe, zagregowane zliczenia.
Czy możemy raportować statystyki odwiedzin biblioteki gminie i innym grantodawcom?
Tak. Dashboard i raporty do eksportu są przygotowane dla zarządów i grantodawców, więc biblioteka może zestawić liczby odwiedzin z liczbami wypożyczeń w sprawozdaniu rocznym.
Czy zliczanie osób w bibliotece pokazuje, które obszary i wydarzenia są naprawdę wykorzystywane?
Tak. Dane na poziomie stref pokazują, jak w ciągu dnia wykorzystywane są strefa dziecięca, miejsca do nauki i przestrzeń eventowa, a pomiar wydarzeń pokazuje, jak spotkanie lub program czytelniczy wpłynęły na frekwencję.
Jak to się łączy
Branże i segmenty
Wskaźniki
Metody
Platforma i integracje
Ochrona danych:zliczanie osób zgodne z RODOdecyzja IMYDPIA