Jak liczyć odwiedzających?

Zacznij od pytania, nie od technologii

Liczenie brzmi prosto, dopóki nie zapytasz, do czego ta liczba ma służyć. Ile osób weszło, to jedno pytanie. Jak długo zostały, które strefy je przyciągnęły, ile osób przeszło obok bez wchodzenia i jak pełny jest budynek w tej chwili, to pytania zupełnie inne, i odpowiadają na nie różne metody. Najpierw zapisz, co musisz wiedzieć. Wybór technologii przyjdzie sam.

Wi-Fi: liczenie siecią, którą już masz

Zliczanie osób oparte na Wi-Fi zamienia firmowe punkty dostępowe (Cisco, Ruckus, Aruba i inne) w sieć pomiarową. Telefony z włączonym Wi-Fi emitują sygnały, gdy ludzie poruszają się po przestrzeni. Te sygnały są anonimizowane i agregowane do liczby odwiedzających, czasu przebywania, tras między strefami, przechodniów i współczynnika wejść, a filtrowanie AI usuwa szum, taki jak urządzenia stacjonarne i personel. Ręczne pomiary kontrolne kalibrują każdą instalację względem rzeczywistości.

Siłą jest pokrycie całej przestrzeni bez nowego sprzętu w większości obiektów. Naturalnym ograniczeniem są pojedyncze drzwi: Wi-Fi nie jest narzędziem do dokładnego liczenia przekroczeń linii przy jednym wejściu, a obłożenie na żywo lepiej obsługują czujniki.

Kamery i czujniki 3D: dokładne zliczenia w punkcie

Zliczanie kamerami i czujnikami wykorzystuje montowane nad głową optyczne czujniki 3D, takie jak Xovis i Flir/Brickstream, z analityką AI. Powstało dla miejsc, w których liczba musi być dokładna: kierunkowe wejścia i wyjścia przy wejściu, obłożenie w czasie rzeczywistym względem bezpiecznego limitu, kolejki i czas przebywania w wąskim gardle. Wideo jest przetwarzane wyłącznie na potrzeby analityki i nie są zapisywane żadne wizerunki osób.

Kompromisem jest zasięg. Czujnik jest precyzyjny w swoim punkcie i milczy wszędzie indziej, a to jedyna z opisywanych tu metod, która oznacza montaż nowego sprzętu.

Sieć komórkowa: liczenie w skali dzielnicy

Analiza sieci komórkowej (4G/5G) mierzy ruch w całych dzielnicach, na ulicach i otwartych terenach zewnętrznych na podstawie zanonimizowanych, zagregowanych danych z sieci mobilnej. Odpowiada na pytania szerokie, łączne przepływy wzdłuż głównej ulicy, skąd przyjeżdżają odwiedzający, ruch między obszarami, w skali, do której Wi-Fi i czujniki nie zostały zbudowane. Nie da Ci za to szczegółów wnętrza ani dokładnego zliczenia przy drzwiach.

Hybryda: zakryj martwe punkty

Słabość jednej metody jest siłą innej. Wiele obiektów stosuje więc konfigurację hybrydową: Wi-Fi dla zachowań w całej przestrzeni, czujniki przy drzwiach wymagających dokładnych zliczeń, sieć komórkową dla szerokiego planu na zewnątrz. Strumienie danych weryfikują się nawzajem, dokładne zliczenia z czujników kalibrują model Wi-Fi, a wynikiem jest większa pewność każdej liczby.

Która metoda pasuje do którego obiektu

• Pojedyncze wejście, gdzie zliczenie musi być dokładne: czujnik 3D. Jeśli rozważasz to na tle prostego licznika przy drzwiach, przeczytaj licznik osób czy analityka zliczania.
• Sklepy, salony i pop-upy: Wi-Fi dla czasu przebywania, stref i współczynnika wejść, z czujnikiem przy drzwiach tam, gdzie liczą się dokładne wejścia i wyjścia.
• Galerie handlowe, węzły transportowe i duże obiekty: Wi-Fi w całej przestrzeni, czujniki przy kluczowych wejściach.
• Lotniska: hybryda, od krawężnika po bramkę.
• Centra miast, dzielnice i tereny otwarte: sieć komórkowa dla szerokiego obrazu, Wi-Fi tam, gdzie liczą się szczegóły.

Jak zliczenie staje się statystyką

Niezależnie od wybranej kombinacji dane lądują w jednym miejscu: na platformie analitycznej z dashboardami dla każdego interesariusza i otwartym, udokumentowanym API do narzędzi BI, których już używasz. Standardowe wskaźniki są gotowe następnego dnia po wizycie, wizyty powracające można śledzić jeszcze tego samego dnia, a tam, gdzie liczy się obłożenie, dostępne są alerty o zatłoczeniu w czasie zbliżonym do rzeczywistego.

Prywatność obowiązuje na każdym etapie. Jakkolwiek liczysz, fundament jest ten sam: jedyna metoda pomiaru ruchu pieszego w Europie zatwierdzona przez organ ochrony danych, której wynikiem są anonimowe, zagregowane statystyki i nic poza tym. Szczegóły zgodności znajdziesz na stronie analityka odwiedzających zgodna z RODO.

Pełny katalog wskaźników, wraz z tym, która metoda dostarcza który wskaźnik, znajdziesz na stronie dostarczanych danych.