Jak liczyć odwiedzających?

Na jakie pytanie ma odpowiedzieć Twoje zliczanie odwiedzających?

Zliczanie odwiedzających może odpowiedzieć na kilka pytań: ile osób weszło, jak długo zostały, które strefy je przyciągnęły, ile osób przeszło obok bez wchodzenia i jak pełny jest budynek w tej chwili. Na każde z nich odpowiada inna metoda. System zliczania osób, który pasuje do jednego z tych zastosowań, może być złym wyborem w innym, więc najpierw zapisz, co musisz wiedzieć, a technologię wybierz dopiero potem.

W skrócie

• Wi-Fi mierzy zachowania w całych przestrzeniach, w większości obiektów bez nowego sprzętu.
• Czujniki 3D, kamery AI i LiDAR dają dokładne zliczenia w punkcie, na przykład przy drzwiach, i żaden z nich nie zapisuje wizerunków osób podczas zliczania.
• Dane z sieci komórkowej obejmują dzielnice i tereny otwarte, ale nie dają szczegółów z wnętrza ani dokładnego zliczenia przy drzwiach.
• Wiele obiektów łączy Wi-Fi, czujniki 3D i dane z sieci komórkowej w hybrydę, tak by każda metoda pokrywała słabe strony pozostałych.

Czym różnią się metody zliczania odwiedzających?

Czy Wi-Fi może liczyć odwiedzających w całej przestrzeni?

Tak. Zliczanie osób przez Wi-Fi zamienia firmowe punkty dostępowe, które obiekt już ma (Cisco, Ruckus, Aruba i inne), w sieć zliczającą. Telefony z włączonym Wi-Fi emitują sygnały, gdy ludzie się przemieszczają. Te sygnały są anonimizowane i agregowane do liczby odwiedzających, czasu przebywania, tras między strefami, przechodniów i współczynnika wejść, a filtrowanie AI usuwa szum, taki jak urządzenia stacjonarne i personel. Ręczne pomiary kontrolne kalibrują każdą instalację względem rzeczywistości, a zasadę wyjaśnia artykuł o tym, jak działa zliczanie bez kamer.

Większość obiektów nie potrzebuje nowego sprzętu. Przy pojedynczych drzwiach Wi-Fi jest jednak słabsze: do dokładnego liczenia przekroczeń linii przy jednym wejściu i do obłożenia przy drzwiach lepszym narzędziem są czujniki 3D.

Kiedy dokładne zliczenia przy drzwiach wymagają czujników 3D lub kamer AI?

Zliczanie czujnikiem 3D wykorzystuje montowane nad głową optyczne czujniki 3D, takie jak Xovis i Flir/Brickstream, z analityką AI. Tam, gdzie do obiektu lepiej pasuje standardowy sprzęt kamerowy, zliczanie odbywa się w samej kamerze AI do liczenia osób, co jest praktyczne w obiektach, w których infrastruktura kamerowa już istnieje. Oba rozwiązania powstały dla miejsc, w których liczba musi być dokładna: kierunkowe wejścia i wyjścia przy wejściu, obłożenie względem bezpiecznego limitu oraz kolejki i czas przebywania w wąskim gardle. W trybie zliczania wizerunki osób nie są zapisywane.

Ich ograniczeniem jest zasięg: czujnik jest precyzyjny w swoim punkcie, ale poza nim niczego nie rejestruje, a czujniki 3D oznaczają montaż sprzętu w każdym punkcie, w którym chcesz liczyć.

Czy LiDAR liczy odwiedzających bez kamery?

Tak. Liczenie osób LiDAR działa na bezpiecznych dla oczu impulsach lasera, które omiatają przestrzeń. Ludzie są widoczni jako anonimowe skupiska punktów, więc nie bierze w tym udziału żadna kamera i nie powstaje żaden obraz. Wynikiem są dokładne zliczenia, obłożenie i trasy, wewnątrz lub na zewnątrz i w każdym świetle, a metoda sprawdza się najlepiej tam, gdzie oświetlenie jest trudne albo obszar jest szeroko otwarty. Jeśli wybierasz między LiDAR-em a kamerą, przeczytaj LiDAR czy kamera do zliczania osób.

Sieć komórkowa: zliczanie w skali dzielnicy

Analiza sieci komórkowej (4G/5G) obejmuje całe dzielnice, ulice i otwarte tereny zewnętrzne. Opiera się na zanonimizowanych, zagregowanych danych z sieci mobilnej i odpowiada na szerokie pytania: ile osób odwiedza główną ulicę i z jakich dzielnic przychodzą odwiedzający, w ujęciu dziennym i sezonowym. Szczegóły z wnętrza i dokładne zliczenie przy drzwiach są poza jej zasięgiem.

Dlaczego wiele obiektów łączy metody?

Każda metoda ma swój martwy punkt, dlatego wiele obiektów stosuje konfigurację hybrydową: Wi-Fi dla zachowań w całej przestrzeni, czujniki 3D przy drzwiach wymagających dokładnych zliczeń i dane z sieci komórkowej dla dużych terenów otwartych. Strumienie danych weryfikują się nawzajem, a dokładne zliczenia z czujników kalibrują model Wi-Fi, więc każda liczba jest pewniejsza.

Która metoda pasuje do którego obiektu?

• Pojedyncze wejście, gdzie zliczenie musi być dokładne: czujnik 3D. Jeśli porównujesz go z prostym licznikiem przy drzwiach, przeczytaj licznik osób czy analityka zliczania.
• Sklepy, salony i pop-upy: Wi-Fi dla czasu przebywania, stref i współczynnika wejść, z czujnikiem przy drzwiach tam, gdzie liczą się dokładne wejścia i wyjścia.
• Galerie handlowe, węzły transportowe i duże obiekty: Wi-Fi w całej przestrzeni, z czujnikami przy głównych wejściach.
• Muzea i galerie: Wi-Fi w salach wystawowych i czujnik przy wejściu; zobacz analitykę odwiedzających dla muzeów.
• Lotniska: hybryda, od krawężnika po bramkę.
• Centra miast, dzielnice i tereny otwarte: sieć komórkowa dla szerokiego obrazu, Wi-Fi tam, gdzie liczą się szczegóły.

Jak zliczenie staje się statystyką?

Niezależnie od wybranej kombinacji dane trafiają na jedną platformę analityczną z API do liczenia osób. Dashboardy dają każdemu interesariuszowi własny widok, a otwarte, udokumentowane API zasila narzędzia BI, których już używasz. Standardowe wskaźniki są gotowe następnego dnia po wizycie, a powracające wizyty w obrębie tego samego dnia również można mierzyć. Tam, gdzie liczy się obłożenie, dodatek Crowd Alert wysyła alerty o zatłoczeniu w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Strona dostarczanych danych pokazuje, która metoda dostarcza który wskaźnik.

Przy każdej metodzie otrzymywane dane są anonimowe i zagregowane. Szczegóły zgodności znajdziesz na stronie analityka odwiedzających zgodna z RODO. Bumbee Labs to firma stojąca za jedyną metodą pomiaru ruchu pieszego w Europie zatwierdzoną przez organ ochrony danych.

Wszystkie zasoby i przewodniki zbierają przewodniki, słownik i wybrane analizy; wszystkie analizy znajdują się w dziale analizy.