Licznik osób do sklepu i sieci handlowej
Właściwy licznik osób w sklepie zależy od pytania. Czujnik 3D lub LiDAR nad drzwiami daje dokładne wejścia i wyjścia, kamera AI robi to samo tam, gdzie są już zwykłe kamery, a zliczanie osób przez Wi-Fi mierzy czas przebywania, strefy i trasy w całym sklepie. Wiele obiektów łączy typy, a dane sprzedażowe dodają konwersję.
Działa z Cisco, Ruckus, Aruba i innym Wi-Fi klasy enterprise, bez nowego sprzętu.
Zaufali nam
Wybierz swój typ sklepu
Sklep odzieżowy, sklep spożywczy i apteka nie mają tych samych problemów. Każda strona mówi do jednego rodzaju sklepu.
Sklepy odzieżowe
Analityka ruchu klientów w sklepie odzieżowym: kto mija witrynę, kto wchodzi, kto przymierza i kto kupuje, sklep po sklepie, godzina po godzinie. Bez kamer.
Dowiedz się więcej →Sklepy spożywcze
Analityka ruchu klientów w sklepie spożywczym: kolejki do kas godzina po godzinie, trasa klienta, końcówki regałów, które działają, i obsada, która pasuje.
Dowiedz się więcej →Markety budowlane
Analityka ruchu klientów dla marketów budowlanych: profesjonaliści i klienci indywidualni godzina po godzinie, plac i hala razem, kolejki przy odbiorze.
Dowiedz się więcej →Apteki
Analityka ruchu klientów w aptece: kolejka do okienka godzina po godzinie, wizyty przy półkach i przy okienku, godziny otwarcia na realnym ruchu, bez kamer.
Dowiedz się więcej →Salony meblowe
Analityka ruchu klientów w salonie meblowym: wizyty co godzinę, czas w działach, kolejki do projektanta i wiosenne tygodnie. Można zacząć na Wi-Fi sklepu.
Dowiedz się więcej →Sklepy z elektroniką
Analityka ruchu klientów w sklepie z elektroniką: wizyty co godzinę, czas przebywania w działach, kolejki do obsługi klienta i tygodnie szczytu. Bez kamer.
Dowiedz się więcej →Sklepy sportowe
Analityka ruchu klientów w sklepie sportowym: wizyty tydzień po tygodniu, czas przebywania w działach, kolejki do obsługi i tygodnie wydarzeń. Bez kamer.
Dowiedz się więcej →
Według tego, jak prowadzony jest sklep
Co otrzymujesz
-
Wybierz typ licznika według pytania
Wi-Fi obejmuje cały sklep, czujnik 3D liczy przy drzwiach, LiDAR radzi sobie z wejściami na zewnątrz, a kamera AI pasuje tam, gdzie są już zwykłe kamery. Używaj jednego typu albo je połącz: zliczenia czujnika przy drzwiach kalibrują Wi-Fi na całej sali.
-
Jeden sklep albo cała sieć
Każdy sklep jest mierzony w ten sam sposób, więc najlepszy sklep w sieci może być wzorem dla pozostałych, a słaby łatwo dostrzec.
-
Połączenie z kasą
Zestaw wizyty z transakcjami, a otrzymasz konwersję, pokazaną obok liczby wizyt w jednym dashboardzie.
-
Zacznij od Wi-Fi, które już masz
Zliczanie zwykle działa na Wi-Fi klasy enterprise, które sklep już ma. Tam, gdzie potrzebne są dokładne zliczenia przy drzwiach, dokłada je mały czujnik nad wejściem.
Jakie dane otrzymujesz
Mierzone anonimowo w każdym sklepie i w całej sieci, od chodnika do kasy:
- Odwiedzający i przechodnie oraz współczynnik wejść
- Czas przebywania, strefy i trasy
- Lejek konwersji z integracją POS
- Porównania między sklepami
- Szczyty i trendy do planowania obsady i godzin otwarcia
- Wizyty powracające (za zgodą odwiedzających, opt-in) i wpływ kampanii
Na tej stronie
Licznik osób, w sklepie nazywany też licznikiem klientów, zlicza osoby, które mijają dany punkt lub wchodzą do pomieszczenia, zwykle jako wejścia i wyjścia przy drzwiach. W zależności od typu mierzy też czas przebywania, ruch między strefami, a po połączeniu z danymi sprzedażowymi także konwersję. W sklepach stosuje się cztery typy: Wi-Fi, czujnik 3D, LiDAR i kamerę AI.
Jaki licznik osób pasuje do jednego sklepu?
Jeśli potrzebujesz tylko liczby przy drzwiach, czujnik 3D nad wejściem daje dokładne wejścia i wyjścia, a kamera AI wykonuje to samo zadanie tam, gdzie zwykłe kamery są już zainstalowane. LiDAR pasuje do wejść ciemnych, zewnętrznych lub szeroko otwartych. Jeśli chcesz zobaczyć, co odwiedzający robią w środku, Wi-Fi zmierzy czas przebywania i trasy na całej powierzchni sklepu. Wiele sklepów używa dwóch typów obok siebie: czujników przy drzwiach i Wi-Fi wewnątrz. Tabela poniżej zestawia cztery typy, a zestawienie dokładności według metod wyjaśnia, co oznaczają liczby. Jeśli rozważasz prosty licznik zamiast usługi analitycznej, zacznij od porównania licznika i platformy analitycznej.
Co mierzy licznik klientów oprócz wizyt?
Czujnik przy drzwiach rejestruje też kierunek ruchu, więc wiesz, ile osób weszło, a ile wyszło. Wi-Fi dodaje, jak długo odwiedzający zostają, przez które strefy przechodzą, ilu było przechodniów i jaka ich część weszła do środka. Dodaj dane sprzedażowe, a otrzymasz konwersję. Pełna lista jest na stronie jakie dane otrzymujesz. Wizyty powracające są mierzone tylko wtedy, gdy odwiedzający wyrażą zgodę (opt-in).
Jak działa licznik osób w całej sieci handlowej?
Pojedynczy sklep dostaje ten sam obraz co sieć i ma te same pytania: czy witryna przyciąga ludzi, gdzie się zatrzymują, kiedy personel powinien być na sali. Sieć może dodatkowo porównywać swoje sklepy: gdy każdy sklep jest mierzony w ten sam sposób, najlepszy staje się wzorem dla pozostałych, a słaby łatwo dostrzec.
Czy licznik wejść do sklepu można połączyć z kasą?
Tak. Integracja pobiera dane sprzedażowe z własnego systemu POS lub systemu sprzedażowego, a platforma analityczna i API odczytuje je razem z danymi o ruchu. Wizyty zestawione z transakcjami dają wtedy konwersję w tym samym dashboardzie co liczba wizyt.
Które typy liczników osób używają kamer, a które nie?
Zliczanie przez Wi-Fi nie korzysta z kamer, a LiDAR liczy bez kamery i nie rejestruje obrazu. Czujniki 3D i kamery AI są optyczne. Czujniki wykorzystują wideo wyłącznie do analityki, kamery AI robią to samo w trybie zliczania, a wizerunki osób nie są zapisywane.
Czy mogę zacząć zliczanie osób na sprzęcie, który już mam?
Zwykle tak. Większość obiektów może zacząć na Wi-Fi klasy enterprise, które już mają, a mały czujnik nad wejściem dodaje się tylko tam, gdzie potrzebne są dokładne zliczenia przy drzwiach.
Ciekawi Cię, jak to wygląda dla Twojego obiektu?
Wybierz typ licznika
Wi-Fi obejmuje całą przestrzeń i trasy, które przez nią prowadzą. Połącz je z czujnikiem, LiDAR-em lub kamerą tam, gdzie potrzebujesz precyzji w jednym punkcie.
| Funkcja | Wi-Fi | Czujnik 3D | LiDAR | Kamera AI |
|---|---|---|---|---|
| Pokrycie całej przestrzeni | Tak | Częściowo | Częściowo | Częściowo |
| Dokładne wejścia/wyjścia przy drzwiach | Częściowo | Tak | Tak | Tak |
| Obłożenie w czasie rzeczywistym | Częściowo | Tak | Tak | Tak |
| Trasy i przepływy między strefami | Tak | Częściowo | Częściowo | Częściowo |
| Czas przebywania | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Wykorzystuje Twój istniejący sprzęt | Tak | Nie | Nie | Częściowo |
| Wbudowana ochrona prywatności | Tak | Tak | Tak | Tak |
- Pełne wsparcie
- Częściowe
- Niedostępne
Anonimowe zliczenia, niezależnie od wybranego typu
Zliczanie każdym z czterech typów daje anonimowe statystyki bez danych osobowych. Bumbee Labs to firma stojąca za jedyną metodą pomiaru ruchu pieszego w Europie zatwierdzoną przez organ ochrony danych.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Często zadawane pytania
Jak wybrać między licznikiem osób opartym na Wi-Fi a licznikiem z czujnikiem?
Jeśli potrzebujesz tylko jednej liczby przy drzwiach, wystarczy czujnik. Wi-Fi służy do mierzenia zachowań w całym sklepie, takich jak czas przebywania i strefy, a LiDAR pasuje do wejść, które są na zewnątrz albo wymagają precyzji. Wiele obiektów łączy typy, a każdą instalację kalibruje się względem ręcznych pomiarów kontrolnych.
Czy nasze dane sprzedażowe mogą stać obok liczb z licznika klientów?
Tak. Podłączacie własny system POS lub system sprzedażowy, a platforma odczytuje dane sprzedażowe razem z liczbą wizyt. Konwersja pojawia się wtedy w tym samym dashboardzie.
Czy licznik osób w sklepie wymaga kamer?
Nie zawsze. Zliczanie przez Wi-Fi nie potrzebuje kamer, a LiDAR liczy bez kamery i bez żadnego obrazu. Czujniki 3D wykorzystują wideo wyłącznie do analityki, kamery AI robią to samo w trybie zliczania i żadne z nich nie zapisuje wizerunków osób.
Czy licznik osób jest zgodny z RODO?
To zależy od metody. Bumbee Labs to firma stojąca za metodą pomiaru ruchu pieszego, którą zatwierdził IMY, szwedzki organ ochrony danych. Zanim wybierzesz licznik, sprawdź, który organ ocenił metodę dostawcy.