Publiczny basen powinien mieć jawne liczby odwiedzających
Pływalnię ocenia się dwukrotnie: pod względem bezpieczeństwa i limitu obłożenia w każdej godzinie otwarcia i pod względem frekwencji przy każdej rundzie budżetowej. Anonimowy pomiar odwiedzających odpowiada na oba pytania, bez żadnej kamery w pobliżu wody.
Frekwencja, obłożenie i wzorce sezonowe, mierzone anonimowo.
Zaufali nam
Dlaczego pływalnie wybierają Bumbee Labs
-
Obłożenie na żywo
Widzisz, ilu ludzi jest teraz w obiekcie w porównaniu z ustalonym przez Ciebie limitem obłożenia, i dostajesz alert, zanim limit zostanie osiągnięty.
-
Frekwencja, którą możesz zaraportować
Ciągłe, możliwe do zweryfikowania liczby odwiedzających dzień po dniu, sezon po sezonie i rok po roku, liczone jedną spójną metodą, dla zwierzchników, zarządu i sprawozdania z działalności.
-
Żadnych kamer tam, gdzie kamery nie mają czego szukać
Basen to najbardziej oczywisty przypadek dla pomiaru bez kamer. Zliczanie od początku zaprojektowano jako anonimowe i na żadnym etapie nie powstaje obraz.
Zadanie do wykonania
Publiczna pływalnia żyje z dwoma zegarami. Szybki tyka w każdej godzinie otwarcia: ilu ludzi jest teraz w środku, czy basen rodzinny przekracza wygodny limit, czy recepcja wpuszcza grupę szkolną. Wolny tyka raz do roku: frekwencja do sprawozdania z działalności, pytania zwierzchnika, runda budżetowa, w której każdy gminny obiekt broni swojego istnienia liczbami. Większość obiektów odpowiada na szybki zegar oceną personelu, a na wolny szacunkami z kasy, i obie odpowiedzi stają się niepewne właśnie wtedy, gdy są najbardziej potrzebne.
Obłożenie bez kamery w zasięgu wzroku
Basen to jedyne środowisko, w którym nikt nie dyskutuje, czy kamery są odpowiednie. Anonimowe zliczanie mierzy obiekt bez optyki: obłożenie na żywo względem ustalonego przez Ciebie limitu, obciążenie na poziomie stref (baseny, szatnie, siłownia, kawiarnia) oraz alerty tłumu, które dają personelowi kilka minut ostrzeżenia, zanim przy drzwiach utworzy się kolejka. Decyzje o bezpieczeństwie i komforcie mogą wtedy opierać się na liczbach zamiast na ocenach, a sam pomiar nikogo nigdy nie widzi.
Frekwencja, która przetrwa rundę budżetową
Obiekty gminne są porównywane, kwestionowane, a czasem zagrożone zamknięciem na podstawie swoich liczb odwiedzających. Obiekt, który nie potrafi przedstawić wiarygodnych liczb, argumentuje z najsłabszej możliwej pozycji. Ciągła seria danych daje obiektowi to, co mają już biblioteki korzystające z tego samego podejścia: możliwą do zweryfikowania frekwencję dzień po dniu, sezon po sezonie i rok po roku, spójną metodę stojącą za każdym porównaniem i rodzaj dowodu, na którym ma się opierać raportowanie dla grantodawców i zwierzchników. Gdy nadchodzi przegląd wykorzystania, obiekt z takimi danymi może pokazać, kiedy przychodzą jego odwiedzający, jak zmieniły się wzorce i co zmieniło się po remoncie, i sam przedstawić swoją sprawę.
Zbudowane pod zamówienia publiczne
Pływalnie są kupowane i prowadzone publicznie, więc pomiar powinien dać się kupić według jasnych wymagań: anonimowość wbudowana w metodę, brak obrazu na żadnym etapie i dowody za każdym zapewnieniem. Nasz przewodnik po zamówieniach publicznych opisuje wymagania w formie gotowej do specyfikacji, a metoda stojąca za pomiarem jest zatwierdzona przez organ nadzorczy. Ta sama platforma obejmuje też szerszy obraz gminy, od pływalni po centrum miasta, w którym się znajduje.
Having the large flows we have is a challenge. We constantly strive to have as efficient a station as possible. With the help of reliable data from the new measurement system, we can better plan where different service functions or stores are to be located and how we can adapt doors or passages.
Często zadawane pytania
Czy limit obłożenia można monitorować w czasie rzeczywistym?
Tak. Obłożenie na żywo jest porównywane z limitem, który sam definiujesz, dla strefy albo dla całego obiektu. Alerty tłumu mogą się uruchamiać, gdy próg się zbliża, więc personel może zareagować, zanim limit zostanie przekroczony.
Nasza gmina co roku wymaga liczby odwiedzających. Czy to zastępuje ręczne liczenie?
Tak, to główne zastosowanie. Ciągła seria danych zastępuje liczenie klikerem i szacunki z kasy możliwymi do zweryfikowania liczbami dzień po dniu, sezon po sezonie i rok po roku. Ponieważ metoda pozostaje stała z roku na rok, porównania rok do roku wreszcie mają sens w dyskusji budżetowej.
Czy właściwe jest mierzenie ludzi w strojach kąpielowych?
Tylko metodą do tego zbudowaną. Pomiar jest anonimowy, nie używa kamer, obrazów ani danych osobowych i daje wyłącznie zliczenia, przepływy i obłożenie. Dlatego nadaje się właśnie do środowisk, w których systemy optyczne są nie do pomyślenia.
Czy widać wzorce takie jak godziny szkolne kontra pływanie publiczne?
Tak. Wzorce odwiedzających według godziny, dnia tygodnia i sezonu rozdzielają odbiorców obiektu: widać, kiedy obciążenie niosą szkoły, kiedy przychodzą rodziny i jak wpływają ferie. Tego właśnie potrzeba do decyzji o godzinach otwarcia, obsadzie i programowaniu.
Zatwierdzone i zweryfikowane
Pomiar jest anonimowy, zagregowany i zatwierdzony przez organ ochrony danych, więc obiekt gminny może za nim stanąć nawet w najbardziej wrażliwym pod względem prywatności środowisku, jakie istnieje.