Contador de pessoas para loja e cadeias de lojas

Um contador de pessoas para loja conta as pessoas que passam num ponto ou entram num espaço, normalmente como entradas e saídas à porta. Consoante o tipo, mede também o tempo de permanência, a circulação entre zonas e, quando está ligado aos seus dados de vendas, a taxa de conversão. Nas lojas usam-se quatro tipos: Wi-Fi, sensor 3D, LiDAR e câmara com IA.

Que contador de pessoas serve para uma só loja?

Se só precisa de um número à porta, um sensor 3D por cima da entrada dá entradas e saídas exatas, e uma câmara com IA faz o mesmo trabalho onde já há câmaras normais instaladas. O LiDAR adequa-se a entradas escuras, exteriores ou muito largas. Para ver o que os visitantes fazem lá dentro, o Wi-Fi mede o tempo de permanência e os percursos em toda a área de venda. Muitas lojas usam dois tipos em paralelo, com sensores à porta e Wi-Fi no interior. A tabela abaixo coloca os quatro tipos lado a lado, e a página sobre a precisão por método explica o que os números significam. Se está a ponderar um contador simples face a um serviço de análise, comece por contador ou plataforma de análise.

O que mede um contador de pessoas além das visitas?

Além das visitas, um sensor à porta regista o sentido da passagem, por isso sabe quantas pessoas entraram e quantas saíram. O Wi-Fi acrescenta quanto tempo os visitantes ficam, por que zonas passam, quantos transeuntes houve e que parte deles entrou. Junte os dados de vendas e obtém a taxa de conversão. A lista completa está em os dados que recebe. As visitas repetidas só são medidas quando os visitantes dão o seu consentimento (opt-in).

Como funciona um contador de pessoas numa cadeia de lojas?

Uma loja isolada obtém o mesmo retrato que uma cadeia e faz as mesmas perguntas: a montra atrai pessoas, onde é que se demoram, quando deve a equipa estar na loja. Uma cadeia pode ainda comparar as suas lojas: quando todas são medidas da mesma forma, a melhor torna-se o modelo para as restantes e uma loja fraca salta à vista.

Um contador de pessoas pode ligar-se à caixa?

Sim. Uma integração traz os dados de vendas do seu POS ou sistema de retalho, e a plataforma de análise e API lê-os a par dos dados de afluência. As visitas cruzadas com as transações dão a taxa de conversão, no mesmo painel que os números de visitas.

Que tipos de contador de pessoas usam câmaras, e quais não usam?

A contagem por Wi-Fi não usa câmaras, e o LiDAR conta sem câmara e não capta qualquer imagem. Os sensores 3D e as câmaras com IA são óticos. Os sensores 3D usam o vídeo apenas para análise, as câmaras com IA fazem o mesmo em modo de contagem, e não são guardadas imagens pessoais.

Posso começar a contagem de pessoas com o hardware que já tenho?

Normalmente sim. A maioria dos locais pode começar com a rede Wi-Fi empresarial que já utiliza, e só se acrescenta um pequeno sensor por cima da entrada onde são precisas contagens exatas à porta.