Precisão da contagem de pessoas: o que os números significam em cada método
A precisão da contagem de pessoas depende do método, da colocação e da calibração, por isso nenhuma percentagem única serve para todos os espaços. Numa porta, um sensor 3D ou uma câmara com IA dá contagens exatas de entradas e saídas, enquanto o Wi-Fi cobre a permanência e os percursos em todo o espaço. Todas as instalações são verificadas com medições de controlo manuais.
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Quem compra costuma perguntar primeiro pela precisão da contagem de pessoas, e os fornecedores respondem muitas vezes com uma percentagem. Um valor assim diz pouco enquanto não souber onde foi medido, como foram colocados os sensores e o que se estava a contar.
Qual é a precisão de cada método de contagem de pessoas?
«Precisão» significa uma coisa numa porta e outra numa área inteira, e cada método é mais forte num tipo diferente de contagem.
| Método | Mais forte em | Onde não é a resposta |
|---|---|---|
| Sensor 3D | Contagens exatas de entradas e saídas por sentido, e ocupação, numa porta | Comportamento em todo o espaço |
| Câmara com IA | Contagem num ponto com hardware de câmara comum, só para análise, sem imagens pessoais guardadas em modo de contagem | Percursos e trajetos em todo o espaço |
| LiDAR | Contagem em portas e no exterior, deteção de passagem sem imagem | Cobertura de todo o espaço e trajetos |
| Wi-Fi | Cobertura de todo o espaço: permanência, percursos e correlação entre zonas numa loja, centro comercial ou bairro inteiro | Contagem exata de quem atravessa a linha numa única porta |
| Rede móvel | Número de visitantes e área de influência em centros de cidade, bairros e grandes áreas exteriores | Contagens exatas a uma porta ou dentro de uma única loja |
O que prova uma percentagem de precisão?
Sozinha, uma percentagem prova muito pouco. Passa a ser útil quando se conhece o espaço, a colocação e a calibração que estão por trás; sem esses pormenores, está a olhar para um valor medido noutro sítio que não o seu. Para quem compra, o teste é saber se a contagem é suficientemente precisa e consistente para a decisão que vai alimentar.
Como verifica a Bumbee Labs a precisão da contagem de pessoas?
Verificamos cada instalação com medições de controlo manuais cruzadas com os nossos próprios dados, e ajustamos o modelo ao espaço para que os números coincidam com o que aconteceu no local. A mesma verificação aplica-se a todos os métodos que operamos.
A Bumbee Labs é a empresa por trás do único método de contagem de pessoas da Europa aprovado por uma autoridade de proteção de dados. A autoridade é a IMY, a autoridade sueca de proteção de dados.
O que deve perguntar a um fornecedor sobre a precisão?
- Que autoridade analisou o método? «Conforme» é normalmente a conclusão do próprio fornecedor. Uma análise feita por uma autoridade identificada dá-lhe uma prova externa.
- O que sai do sensor? Contagens e estatísticas agregadas, ou identificadores e imagens?
- Como é calibrada a instalação? As medições de controlo manuais são cruzadas com os dados do próprio sistema?
- O que pressupõe o valor citado? Peça o espaço, a colocação, o tipo de movimento e a época do ano em que se baseia.
Que precisão exige a sua decisão?
Um limite de lotação num torniquete exige precisão nesse ponto. Uma decisão de remodelação depende da permanência e dos percursos em todo o espaço, e a equipa planeia-se a partir da curva horária. Uma contagem exata à porta não mostra que zona perdeu visitantes depois de uma remodelação. Por isso muitos espaços combinam métodos, com sensores nas portas e Wi-Fi na área de venda, e usam as contagens dos sensores como valores de referência para o modelo Wi-Fi. Como contar pessoas compara os métodos com mais pormenor.
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Perguntas frequentes
Qual é a precisão da contagem de pessoas?
Depende de onde e de como se faz a contagem. Numa porta, os sensores 3D e as câmaras com IA dão contagens exatas de entradas e saídas. Numa área inteira, o Wi-Fi cobre a permanência e os percursos que um sensor de porta nunca vê. Cada instalação da Bumbee Labs é calibrada com medições de controlo manuais, para que os números coincidam com o que aconteceu no local.
Qual é o método de contagem de pessoas mais preciso?
Cada método é mais preciso numa tarefa diferente. Os sensores e as câmaras são mais fortes nas contagens num ponto, o Wi-Fi no comportamento em todo o espaço, o LiDAR na deteção de passagem sem imagem e os dados de rede móvel à escala do bairro. Muitos espaços combinam métodos e deixam cada um cobrir o que mede melhor.
Como se verifica a precisão da contagem de pessoas?
Cada instalação é verificada com medições de controlo manuais que se cruzam com os dados do próprio sistema, e o modelo é ajustado ao espaço. Um fornecedor que não consegue descrever o seu procedimento de calibração está provavelmente a citar um valor obtido noutro sítio que não o seu espaço.