People counter voor winkels en ketens
Welke people counter in de winkel de juiste is, hangt af van de vraag. Een 3D-sensor of LiDAR-unit boven de deur geeft exacte in- en uittellingen, een AI-camera doet hetzelfde waar al standaardcamera's hangen, en personentelling via Wi-Fi meet verblijftijd, zones en looproutes in de hele winkel. Veel locaties combineren typen, en met verkoopdata komt conversie erbij.
Werkt met Cisco, Ruckus, Aruba en andere zakelijke Wi-Fi-platformen, zonder nieuwe hardware.
Vertrouwd door
Kies je winkeltype
Een kledingwinkel, een supermarkt en een apotheek hebben niet dezelfde problemen. Elke pagina spreekt één soort winkel aan.
Kledingwinkels
Bezoekersanalyse voor kledingwinkels: zie wie langsloopt, wie binnenkomt, wie de paskamers haalt en wie koopt, per winkel en per uur. Zonder camera's.
Meer informatie →Supermarkten
Bezoekersanalyse voor supermarkten: de rij bij de kassa per uur, de looproute van de klant door de winkel, kopstellingen die werken en een bezetting die past.
Meer informatie →Bouwmarkten
Bezoekersanalyse voor bouwmarkten en bouwmaterialenhandel: vakklanten en consumenten per uur, het buitenterrein en de winkel samen, rijen bij de afhaalbalie.
Meer informatie →Apotheken
Bezoekersanalyse voor apotheken: wachttijd aan de receptbalie per uur, zelfzorg tegenover baliebezoek, openingstijden op de echte stroom, zonder camera's.
Meer informatie →Meubelwinkels
Bezoekersanalyse voor meubelwinkels: bezoeken per uur, verblijftijd per afdeling, rijen bij de planningsbalie en voorjaarsweken. Kan starten op de Wi-Fi.
Meer informatie →Elektronicawinkels
Bezoekersanalyse voor elektronicawinkels: bezoeken per uur, verblijftijd per afdeling, rijen bij de klantenservice en piekweken. Zonder camera's.
Meer informatie →Sportwinkels
Bezoekersanalyse voor sportwinkels: bezoeken week voor week, verblijftijd per afdeling, rijen bij de servicebalie en evenementweken. Zonder camera's.
Meer informatie →
Naar hoe de winkel wordt gerund
Wat je krijgt
-
Kies het type teller op basis van de vraag
Wi-Fi dekt de hele winkel, een 3D-sensor telt bij de deur, LiDAR werkt bij buiteningangen en een AI-camera past waar al standaardcamera's hangen. Gebruik één type of combineer ze: de sensortellingen bij de deur kalibreren Wi-Fi over de hele vloer.
-
Eén winkel of een hele keten
Elke winkel wordt op dezelfde manier gemeten, zodat de beste winkel van de keten als model voor de rest kan dienen en een zwakke winkel snel opvalt.
-
Koppel aan de kassa
Zet bezoeken af tegen transacties en je krijgt conversie, naast de bezoekcijfers in één dashboard.
-
Begin op het Wi-Fi dat je al hebt
Het tellen draait meestal op het zakelijke Wi-Fi dat een winkel al heeft. Waar exacte tellingen bij de deur nodig zijn, levert een kleine sensor boven de ingang die.
Welke data je krijgt
Anoniem gemeten per winkel en over de hele keten, van het trottoir tot de kassa:
- Bezoekers en passanten, met capture rate
- Verblijftijd, zones en looproutes
- Conversiefunnel met POS-integratie
- Vergelijkingen tussen winkels
- Pieken en trends voor personeelsinzet en openingstijden
- Herhaalbezoek (met opt-in) en campagne-impact
Op deze pagina
Een people counter, ook wel klantenteller of personenteller genoemd, telt de mensen die een punt passeren of een ruimte binnengaan, meestal als bezoeken in en uit bij de deur van de winkel. Afhankelijk van het type meet hij ook verblijftijd, beweging tussen zones en, gekoppeld aan je verkoopdata, conversie. In winkels worden vier typen gebruikt: Wi-Fi, 3D-sensor, LiDAR en AI-camera.
Welke people counter past bij één winkel?
Heb je alleen een getal bij de deur nodig, dan geeft een 3D-sensor boven de ingang exacte in- en uittellingen, en een AI-camera doet hetzelfde werk waar al standaardcamera’s hangen. LiDAR past bij ingangen die donker, buiten of wijd open zijn. Wil je zien wat bezoekers binnen doen, dan meet Wi-Fi verblijftijd en looproutes over de hele winkelvloer. Veel winkels gebruiken twee typen naast elkaar, met sensoren bij de deur en Wi-Fi binnen. De tabel hieronder vergelijkt de vier typen, en nauwkeurigheid per methode legt uit wat de cijfers betekenen. Weeg je een simpele teller af tegen een analysedienst, begin dan met teller of analyseplatform.
Wat meet een klantenteller naast bezoeken?
Een deursensor legt ook de looprichting vast, zodat je weet hoeveel mensen binnenkwamen en hoeveel er weggingen. Wi-Fi voegt toe hoe lang bezoekers blijven, door welke zones ze lopen, hoeveel passanten er waren en welk deel van hen binnenkwam. Met verkoopdata erbij krijg je conversie. De volledige lijst staat bij welke data je krijgt. Herhaalbezoek wordt alleen gemeten met opt-in van bezoekers.
Hoe werkt een footfall counter in een hele keten?
Eén winkel krijgt hetzelfde beeld als een keten en heeft dezelfde vragen: trekt de etalage mensen naar binnen, waar blijven ze hangen, wanneer moet er personeel op de vloer staan? Een keten kan daarnaast haar winkels vergelijken. Meet je elke winkel op dezelfde manier, dan dient de beste als model voor de rest en valt een zwakke winkel snel op.
Kan een people counter aan de kassa worden gekoppeld?
Ja. Een integratie haalt verkoopdata op uit je eigen kassa- of retailsysteem, en het analyseplatform en de API leest die naast de bezoekersdata. Uit bezoeken en transacties volgt dan conversie, in hetzelfde dashboard als de bezoekcijfers.
Welke typen personenteller gebruiken camera’s, en welke niet?
Telling via Wi-Fi gebruikt geen camera’s, en LiDAR telt zonder camera en legt geen beeld vast. 3D-sensoren en AI-camera’s zijn optisch. De sensoren gebruiken video alleen voor analyse, AI-camera’s doen hetzelfde in telmodus, en er worden geen persoonsbeelden opgeslagen.
Kan ik met personentelling beginnen op de hardware die ik al heb?
In de regel wel. De meeste locaties kunnen beginnen op het zakelijke Wi-Fi dat ze al gebruiken, en alleen waar exacte tellingen bij de deur nodig zijn, komt er een kleine sensor boven de ingang bij.
Benieuwd hoe dit eruitziet voor jouw locatie?
Kies een type teller
Wi-Fi dekt de hele ruimte en de routes erdoorheen. Combineer het met een sensor, LiDAR of camera waar je precisie op één punt nodig hebt.
| Functionaliteit | Wi-Fi | 3D-sensor | LiDAR | AI-camera |
|---|---|---|---|---|
| Dekking van de hele ruimte | Ja | Gedeeltelijk | Gedeeltelijk | Gedeeltelijk |
| Exact in/uit bij een deur | Gedeeltelijk | Ja | Ja | Ja |
| Realtime bezetting | Gedeeltelijk | Ja | Ja | Ja |
| Routes & stromen tussen zones | Ja | Gedeeltelijk | Gedeeltelijk | Gedeeltelijk |
| Verblijftijd | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Gebruikt je bestaande hardware | Ja | Nee | Nee | Gedeeltelijk |
| Ingebouwde privacybescherming | Ja | Ja | Ja | Ja |
- Volledig
- Gedeeltelijk
- Niet beschikbaar
Anonieme tellingen, welk type je ook kiest
Tellen met elk van de vier typen levert anonieme statistieken op en geen persoonsgegevens. Bumbee Labs is het bedrijf achter de enige methode voor bezoekersmeting in Europa die is goedgekeurd door een gegevensbeschermingsautoriteit.
At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Veelgestelde vragen
Hoe kies ik tussen een people counter via Wi-Fi en een met sensor?
Heb je alleen één getal bij een deur nodig, dan volstaat een sensor. Wi-Fi is bedoeld voor gedrag in de hele winkel, zoals verblijftijd en zones, en LiDAR past bij ingangen die buiten liggen of precisie vragen. Veel locaties combineren de typen, en elke installatie wordt gekalibreerd tegen handmatige controlemetingen.
Kunnen onze verkoopdata naast de cijfers van de klantenteller staan?
Ja. Je koppelt je eigen kassa- of retailsysteem, en het platform leest de verkoopdata naast de bezoekersaantallen. Conversie verschijnt dan in hetzelfde dashboard.
Heeft een personenteller in de winkel camera's nodig?
Niet altijd. Telling via Wi-Fi heeft er geen nodig, en LiDAR telt zonder camera of welk beeld dan ook. 3D-sensoren gebruiken video alleen voor analyse, AI-camera's doen hetzelfde in telmodus, en geen van beide slaat persoonsbeelden op.
Voldoet een footfall counter aan de AVG?
Dat hangt af van de methode. Bumbee Labs is het bedrijf achter de methode voor bezoekersmeting die IMY, de Zweedse gegevensbeschermingsautoriteit, heeft goedgekeurd. Controleer voordat je een teller kiest welke autoriteit de methode van de leverancier heeft beoordeeld.