Toidupoodidele ja supermarketitele

Kassa näitab, mis kauplusest välja läks, aga mitte seda, millal tekkis järjekord, millised vahekäigud jäid vahele või kui paljud parkisid ega tulnud sisse.

Kliendiloendus näitab tunni ja osakonna kaupa, millal tekib kassajärjekord, millised osakonnad kliendid vahele jätavad ja andurite abil ka seda, kui kaua nad iga kampaaniariiuli otsa juures peatuvad. Kassad, kaubaga täitmine ja kampaaniakohad saavad siis kliente järgida.

Nii iseseisvale toidupoele kui ka supermarketiketile. Anonüümne ja andmekaitseasutuse heakskiiduga.

Meid usaldavad

Kolm küsimust, mida iga toidupoe pidaja küsib

  1. Millal kassajärjekord tegelikult tekib?

    Viibimisaeg kassajärjekorras tundide ja nädalapäevade kaupa näitab täpselt, millal järjekorrad kasvavad ja millal kassad seisavad tühjalt, nii et kassasid saab avada liikumise, mitte töögraafiku järgi.

  2. Milliseid vahekäike läbitakse ja milliseid mitte?

    Kliendi liikumistee kaupluses ja viibimisaeg osakonna kaupa (puu- ja köögivili, valmistoit, piimatooted, tööstuskaup) näitavad, kus külastus aeglustub ja millistesse osakondadesse enamik külastusi kunagi ei jõua.

  3. Kas vahekäigu otsas olev kampaaniariiul mõjub üldse?

    Viibimisaeg iga kampaaniakoha juures, mõõdetuna anduritega, näitab, millised riiuliotsad peatavad inimesi ja millistest kõnnitakse tavalise sammuga mööda, nii et parimad kohad saavad pakkumised, mis neid vajavad.

Toidupoe kliendiloendus näitab, millal kassajärjekord kasvab, milliseid osakondi kliendid külastavad ja andurite abil ka seda, kui kaua nad kampaaniariiulite otste juures peatuvad. See töötab kaupluse olemasoleva Wi-Fi peal ning seal, kus on vaja täpset loendust, on sissepääsu juures 3D-andur. Bumbee Labs on välja töötanud Euroopa ainsa külastajate loendamise meetodi, mille on heaks kiitnud andmekaitseasutus.

Lühidalt

  • Toidupoe kliendiloendus näitab tunni kaupa, millal tekib kassajärjekord, millised osakonnad kliendid vahele jätavad ja andurite abil ka seda, kui kaua nad iga kampaaniariiuli otsa juures peatuvad.
  • Mõõtmine kasutab kaupluse olemasolevat Wi-Fi-t. Sissepääsu juures olev 3D-andur lisab täpse loenduse ja kaameraid vahekäikude kohal pole vaja.
  • Sama tunnikõver juhib kassade töögraafikut, kaubaga täitmise aegu ja lahtiolekuaegu, olgu kauplus iseseisev või keti osa.
  • Kassaandmed tulevad integratsiooni kaudu Teie enda süsteemist ja on külastatavuse näitajate kõrval.

Mida toidupoe kliendiloendus Teile näitab?

  1. Mis kell kassajärjekord kasvama hakkab ja kas selleks ajaks on piisavalt kassasid avatud?

    Viibimisaeg kassajärjekorras tundide ja nädalapäevade kaupa näitab, millal toidupoes järjekord kasvama hakkab ja millal kassad seisavad tühjalt. Kauplus saab siis avada kassasid selle kõvera järgi ja planeerida nende taga olevad töötajad sama kõvera põhjal. Viibimisaja näitajad tulevad kaupluse enda Wi-Fi-põhisest külastajate loendamisest.

  2. Iseteeninduskassa või teenindusega kassa: milline on meie kaupluse õige vahekord?

    Järjekorda ja viibimisaega iseteeninduskassade ja teenindusega kassade juures saab vaadata kõrvuti, tunni kaupa. Toidupood näeb siis, milline kassatüüp järjekorda tekitab ja millal, ning seab nende vahekorra nende andmete põhjal. Kus on vaja täpset loendust, lisab selle 3D-anduriga loendamine.

  3. Millal on kauplus piisavalt vaikne, et riiuleid täita?

    Iga nädalapäeva külastajate arv tunni kaupa paneb toidupoe kogu nädala ühele pildile: millal vahekäigud on vaiksed ja millal täis. Riiulite täitmise saab siis viia vaiksetele tundidele, tippudest eemale, ja pausid saavad järgida sama kõverat.

    Kuidas selle kõvera põhjal vahetus vahetuse haaval töögraafik koostatakse, selgitab leht töögraafiku planeerimine külastatavuse järgi.

  4. Milliseid osakondi kliendid kaupluses ringi käies vahele jätavad?

    Kliendi liikumistee toidupoes näitab, milliseid osakondi külastatakse, mis järjekorras ja millistesse enamik külastusi kunagi ei jõua. Viibimisaeg osakonna kaupa, olgu see puu- ja köögivili, valmistoit, piimatooted või tööstuskaup, näitab, kus külastus aeglustub. Mõlemat saab vaadata tunni kaupa ja andurite abil ka vahekäigu kaupa, nagu kassanäitajaid.

  5. Kas vahekäikude otstes olevad pakkumised panevad kliendid peatuma?

    Viibimisaeg iga riiuliotsa ja kampaaniaala juures, mõõdetuna anduritega, näitab, millised kampaaniakohad ostlejaid peatavad ja millistest kõnnitakse otse mööda. Parimad kohad saavad siis pakkumised, mis neid vajavad. Selleks et näha, kas peatumine lõpeb ostuga, on vaja kassaandmeid, mille toidupood toob sisse kassaintegratsiooni kaudu.

  6. Lähedale avati uus kauplus: kas see võtab meie kliente?

    Nädalased külastuste arvud enne ja pärast konkurendi avamist näitavad langust ja seda, mis külastatavuse tagasi tõi. Iseseisvad toidupoed, mis ostsid mõõtmise oma kauplusele, on seda just nii nädal-nädalalt vaadanud. Nädalad on õiglaselt võrreldavad ainult siis, kui mõlemat perioodi loendatakse ühtemoodi, ja sellest sõltub ka külastatavuse võrdlusnäitaja.

  7. Kas meie lahtiolekuajad sobivad väljas oleva tänavaga hommikul, õhtul ja nädalavahetusel?

    Võrrelge tänaval toimuvat liikumist lahtiolekuaegadega: varahommikul, õhtul ja nädalavahetusel. Meie mõõdetavad toidupoed on lühendanud aeglast hommikut, kui kauplus avas tühjale tänavale, ja pikendanud õhtust või nädalavahetuse lahtiolekut, kui naabrid kauplesid ja nemad mitte. Wi-Fi loendab tänavat ja LiDAR-põhine külastajate loendamine ukse kohal annab täpsed sisenemised.

  8. Kas pärast ümberehitust liiguvad kliendid kaupluses paremini?

    Viibimisaeg osakonna kaupa ja külastuse kogukestus, mõõdetuna enne ümberehitust ja uuesti pärast seda, näitavad, kas kliendid liiguvad nüüd toidupoes paremini. Kummagi perioodi kaupluse soojuskaart näitab teed, mida nad osakondade vahel läbivad, nii et vana ja uut paigutust saab võrrelda kõrvuti.

Mida veel näitavad supermarketi külastatavuse andmed toidupoe pidajale?

  • Kui paljud pargivad ja sõidavad minema ilma sisse tulemata?Parkla ja kauplusesse siseneva liikumise koos loendamine näitab, kui palju inimesi saabub ja kui suur osa tuleb sisse.
  • Pean oma toidupoodi ja ostsin mõõtmise ise: kas saan sama, mida kett?Jah, iseseisev omanik saab sama tunnikõvera, järjekorrapildi ja osakondade liikumise kui kett.
  • Milline näeb välja tipptund kiirpoes?Transpordisõlmes või tanklas on külastused lühikesed ja tipud järgivad tööle- ja kojusõitu. Tanklate poolt käsitleb leht tanklad ja kiirpoed.
  • Kui rahvarohke on personalita kauplus?Ukse juures 3D-anduriga loendatud sisenemised ja väljumised näitavad tunni kaupa, kui palju inimesi kaupluses on.
  • Kui kaugelt meie kliendid tulevad?Enne uue kaupluse avamist toetavad asukoha valikut kavandatava asukoha ees loendatud liikumine või mobiilivõrgu andmetest saadud mõjuala.
  • Kuhu panna uued töötunnid, kui marginaalid on väikesed?Iga kaupluse tunnikõver näitab, millal kliendid saabuvad, ja just sinna saab need vähesed töötunnid paigutada.
  • Kas autojuhid laevad autot ja käivad samal ajal poes?Parkla ja kaupluse sissepääsu koos loendamine näitab, kui palju inimesi saabub ja kui paljud tulevad sisse, ning viibimisaeg näitab, kui kauaks nad jäävad.
  • Kui rahvarohke on kauplus, kui e-poe tellimuste komplekteerijad on vahekäikudes?Külastused ja täituvus näitavad, kui täis kauplus on päeva igal tunnil.
  • Palgapäeva nädalavahetus ja kuu lõpp: milline on kuu rütm?Päeva kaupa loendatud külastused annavad kaupluse kuu rütmi päevakõverana lisaks nädalakõverale.
  • Kuidas keti teised kauplused võrdlevad?Kett saab oma kauplusi võrrelda samade näitajate järgi tunni kaupa. Jaekaubandusketidel on selle kohta oma leht.

Kuidas alustab toidupood külastatavuse mõõtmist?

Enamik supermarketeid ja toidupoode alustab olemasolevast Wi-Fi-st, kus mõõtmist teevad hoones juba olevad pääsupunktid. Kus on vaja täpset sisenemiste ja väljumiste loendust, paigaldatakse sissepääsu andur ja töötajad filtreeritakse loendusest välja. Esimese kuu järel on kauplusel olemas tunnikõver, järjekorrasurve ja osakondade liikumine, millest lähtuda. Kett saab lisada sama seadistusega kauplusi ja vaadata andmeid armatuurlaual või API kaudu oma BI-süsteemis. Kui kaalute lihtsat loendurit täieliku analüüsi vastu, võrdleb neid kahte juhend Külastajate loendur või analüütikaplatvorm.

Kas soovite näha, milline see oleks Teie asukohas?

Mida toidupoed andmetega teevad

Meie mõõdetavad toidupoed on avanud kassasid järjekorra tunnikõvera, mitte graafiku järgi, viinud riiulite täitmise vaiksematele tundidele ja järjestanud kampaaniakohad ümber selle järgi, kui kaua ostlejad seal tegelikult peatuvad. Iseseisvad toidupoed, mis ostsid mõõtmise oma kauplusele, on selle abil lühendanud aeglast hommikust lahtiolekuaega ning vaadanud nädal-nädalalt, mida uus lähedal asuv konkurent nende külastatavusega tegi ja mis selle tagasi tõi.

Vaadake jaekaubanduse kliendilugusid

At Ray our motto is customer success, and we are excited about our partnership with Bumbee Labs. Complimenting the seamless Wireless provided by Ray, our customers will now be able to leverage the deep analytics provided by Bumbee Labs and take informed business decisions to aid their growth.
Hemal Patel CEO, Ray

Korduma kippuvad küsimused

Meie toidupoel on juba kassaandmed. Miks mõõta ka külastatavust?

Kassaandmed näitavad, kes ostis ja millal maksis. Need ei näita, millal enne seda järjekord tekkis, kui pikk oli külastus, millised osakonnad jäid vahele või kui paljud parkisid või kõndisid mööda ega tulnud sisse. Kliendiloendus katab selle, mis toimub enne kassat. Müügiandmed tulevad integratsiooni kaudu Teie enda süsteemist, nii et mõlemad on kõrvuti.

Kuidas näitab kliendiloendus, millised kampaaniariiulite otsad toidupoes töötavad?

Andurid iga riiuliotsa ja kampaaniaala juures mõõdavad, kui kaua ostlejad seal peatuvad. Toidupood näeb siis, millised kampaaniakohad inimesi hoiavad ja millistest kõnnitakse tavalise sammuga mööda, ning saab jätta tugevaimad kohad pakkumistele, mis neid vajavad. Selleks et näha, kas peatumine muutub ostuks, on vaja kõrvale kassaandmeid kassaintegratsiooni kaudu.

Kas toidupoe kliendiloendus katab lisaks kauplusele ka parkla ja sissepääsu?

Jah. Välist liikumist parklas või tänaval ja sisemist liikumist kaupluses mõõdetakse koos, nii et näete, kui palju inimesi saabub, kui palju tuleb sisse ja kuidas külastus sealt edasi kulgeb.

Kas kliendiloendus näitab, mida uus lähedal asuv konkurent meie toidupoe külastatavusega teeb?

Jah. Toidupoe külastusi loendatakse nädala kaupa, nii et uue kaupluse avamisele eelnenud nädalaid saab võrrelda järgnevate nädalatega. Meie mõõdetavad iseseisvad toidupoed on selle abil näinud külastatavuse langust ja seejärel seda, mis selle tagasi tõi. Võrdlus kehtib ainult siis, kui mõlemat perioodi loendatakse ühtemoodi.

Vaadake oma kauplust tunni kaupa ja andurite abil ka vahekäigu kaupa

Tellige demo ja me näitame järjekorra kõverat, kliendi liikumisteed ja kampaaniakohti Teie omaga sarnase kaupluse näitel.

Telli demo