Veelgestelde vragen
Hoe privacy-first bezoekersanalyse werkt, en wat het betekent voor je data.
Veelgestelde vragen over bezoekersanalyse
Begin je bij de vraag ‘hoe tel je bezoekers?’, dan loopt onze gids over de telmethoden Wi-Fi, camera’s, mobiel netwerk en hybride een voor een door. Bereidt je complianceteam een beoordeling voor, dan zet DPIA voor personentelling de vragen op een rij die een FG meestal stelt. Staat je vraag er hieronder niet bij? Neem contact op, we leggen graag uit hoe Bumbee Labs voor jouw specifieke locatie zou werken. En als de vragen specifiek worden voor jouw locatie, boek dan een demo: dertig minuten tegenover een ruimte zoals de jouwe beantwoordt meer dan welke FAQ dan ook.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Veelgestelde vragen
Identificeert of volgt Bumbee Labs individuele personen?
Nee. Onze methoden tellen en volgen bezoekers als anonieme, geaggregeerde stromen, nooit als geïdentificeerde individuen. Dit is de basis van onze aanpak en van de goedkeuring door toezichthouders waarop ze rust.
Is het AVG-conform?
Ja. De meetmethode van Bumbee Labs is de enige in Europa die is goedgekeurd door een gegevensbeschermingsautoriteit. Omdat er geen persoonsgegevens worden verwerkt over de mensen die geteld worden, voldoet de methode aan strenge privacyeisen.
Welke technologieën gebruiken jullie om te tellen?
Wi-Fi, camera's en optische sensoren, en mobiele (4G/5G) netwerkdata, los gebruikt of gecombineerd in een hybride opstelling. De juiste mix hangt af van je ruimte en van wat je wilt meten.
Moeten we nieuwe hardware kopen?
Vaak niet. Tellen op basis van Wi-Fi werkt met veel bestaande zakelijke accesspoints, dus veel locaties kunnen beginnen met meten via het netwerk dat ze al hebben. Camera's en sensoren worden toegevoegd waar je extra precisie nodig hebt.
Hoe nauwkeurig is het?
De nauwkeurigheid hangt af van de locatie, de sensordekking en de kalibratie. We stemmen elke installatie af op de ruimte en kunnen methoden combineren waar meer precisie nodig is.
Hoe tel je bezoekers in een winkel of gebouw?
De meest gebruikte methoden zijn Wi-Fi (meet de hele ruimte via bestaande access points), camera's en 3D-sensoren (exacte in- en uittellingen bij een ingang) en mobiele netwerkdata (stromen op stadsschaal). De juiste keuze hangt af van wat je wilt meten en welke infrastructuur je al hebt. Onze gids over personentelling loopt de methoden stap voor stap door.
Wat is het verschil tussen een klantenteller en bezoekersanalyse?
Een klantenteller bij de ingang geeft één getal per dag. Bezoekersanalyse geeft de context: hoeveel passanten er buiten langskwamen, hoeveel er binnenkwamen, hoe lang ze bleven en waar in de ruimte. Dat maakt het verschil tussen tellen en begrijpen.
Van wie is de data?
Jouw bezoekersdata is van jou. Inzichten worden geleverd via dashboards en een API, zodat je ze in je eigen systemen kunt gebruiken.