Un centro commerciale di Stoccolma: affitti sui flussi reali

Le discussioni sugli affitti in un centro commerciale hanno un problema strutturale: proprietà e tenant hanno ciascuno i propri numeri, e nessuno dei due si fida pienamente di quelli dell’altro. Un centro commerciale di Stoccolma ha rimosso il problema alla radice, basando il rapporto su flussi misurati, un unico numero, prodotto allo stesso modo per tutti, visibile a entrambe le parti.

Affitti sui flussi reali

Il centro ha spostato i rapporti con i tenant su affitti basati sui flussi, costruiti su dati sui visitatori di cui si fidano sia la proprietà sia i tenant. Questo cambia il tono di ogni negoziazione: invece di discutere su quale stima sia corretta, la conversazione parte da cosa è realmente accaduto nel corridoio fuori dal negozio. Come i dati sui flussi sostengano le trattative di locazione in generale ha una propria pagina; questo centro ne ha fatto una pratica costante.

Tre conversazioni, un’unica misurazione

Gli stessi numeri hanno valorizzato lo spazio pubblicitario all’interno del centro, tariffato su un’audience misurata anziché su un’esposizione dichiarata, e migliorato la soddisfazione dei tenant, perché una misura neutrale ha tolto l’attrito dal rapporto. Un’unica misurazione che sostiene tre conversazioni commerciali: affitti, pubblicità e dialogo con i tenant. Questa è l’economia della misurazione di un centro commerciale in una frase: i dati si ripagano più volte, in conversazioni che prima si basavano sull’opinione.

La visione della proprietà

Per un gestore, la visione dell’intero centro, ogni ingresso, piano e food court su un’unica misura anonima, è ciò che rende possibili le applicazioni commerciali. L’approccio completo per i proprietari è su gestori dei centri commerciali e proprietari, e il contesto retail su analisi visitatori per il retail.