Plan de stad op feiten, zonder persoonsgegevens
Bumbee Labs geeft gemeenten anonieme tellingen van bezoekersstromen in straten, op pleinen en in wijken, per uur en per seizoen, zodat de planning, investeringen en evaluatie van de openbare ruimte gebaseerd zijn op gemeten gebruik.
Stromen door de hele stad, gemeten met privacy voorop en met een methode die is goedgekeurd door een gegevensbeschermingsautoriteit.
Vertrouwd door
Waarom publieke organisaties voor Bumbee Labs kiezen
-
Privacycompliant voor de publieke sector
Anoniem en geaggregeerd in elke stap, gebouwd voor de privacyeisen waar publieke organisaties aan moeten voldoen.
-
Van straat tot verzorgingsgebied
Wi-Fi op straatniveau gecombineerd met mobiele 4G/5G-data laat zien waar mensen vandaan komen en heen gaan, zodat je alleen de belangrijkste hoeken en hotspots hoeft te dekken.
-
Een feitenbasis die je kunt delen
Looproutes, stromen, verblijftijd en eventimpact die je aan politici, de pers en het publiek kunt voorleggen, en waarop je budgetten kunt bouwen.
Op deze pagina
Bezoekersstromen meten voor een gemeente betekent tellen hoeveel mensen er per uur door elke straat, over elk plein en door elke wijk lopen. Wi-Fi op straatniveau telt voetgangers, LiDAR voegt fietsers en voertuigen toe en mobiele netwerkdata (4G/5G) laat zien waar mensen vandaan komen. Bumbee Labs is het bedrijf achter de enige methode voor bezoekersmeting in Europa die is goedgekeurd door een gegevensbeschermingsautoriteit.
In het kort
- Een systeem voor het meten van bezoekersstromen geeft een gemeente tellingen per straat, plein en wijk, per uur en seizoen, als anonieme statistiek over plekken, nooit over personen.
- Wi-Fi telt de voetgangers en LiDAR telt fietsers en voertuigen, en de reeksen delen één tijdlijn.
- Mobiele netwerkdata voegt toe waar mensen vandaan komen, dus alleen de belangrijkste hoeken en hotspots hoeven gedekt te worden.
- Verderop: zes beslissingen die de tellingen ondersteunen, negen kortere vragen en wat Västerås ontdekte.
Welke beslissingen ondersteunt het meten van bezoekersstromen in een gemeente?
Een gemeente plant de openbare ruimte, investeert erin en evalueert die, en voor elk van die taken is hetzelfde cijfer nodig: hoeveel mensen een plek gebruiken, en wanneer. Vragen voor het centrummanagement, zoals de hoofdstraat, leegstand en festivals, komen apart aan bod onder passantentellingen in de binnenstad.
Naar welke wijk, straat of kruising moet de investering gaan?
Een gemeente kan haar wijken, straten en kruisingen rangschikken naar bezoekersstromen: hoeveel mensen elke plek gebruiken en op welke uren, zodat het straatbudget het gebruik volgt. Heatmaps van de stromen laten zien welke routes het drukst zijn. Elke plek wordt op dezelfde manier geteld, dus de cijfers zijn naast elkaar te leggen.
Lees voor meer achtergrond het inzicht over de pols van een wijk, gemeten in bezoekersstromen, en dat over voetgangersgebieden en vastgoedprijzen voordat een voetgangersstraat wordt verlengd of ingekort.
Waar lopen mensen nu al, voordat we nieuwe routes, pleinen en woningen plannen?
Voetgangerstellingen laten zien hoe een gebied vandaag wordt gebruikt, voordat een gemeente er bij gebiedsontwikkeling nieuwe routes, pleinen of woningen in tekent: welke routes het meest gelopen worden, waar mensen oversteken en om welke pleinen ze heen lopen. Begeerpaden tonen waar de gelopen route afwijkt van de geplande, en mobiele netwerkdata (4G/5G) laat zien waar de voetgangers vandaan komen.
Zijn voetgangers, fietsers en voertuigen in dezelfde dataset te lezen?
Ja, met één methode per groep. Personentelling via Wi-Fi meet de voetgangers, en LiDAR telt fietsers en voertuigen op straten en paden. Alle reeksen lopen op één platform en één tijdlijn, zodat een gemeente een straatproject voor voetgangers, fietsers en verkeer samen kan beoordelen, met etmaalintensiteit (AADT) als verkeerscijfer.
Fietstellingen en verkeerstellingen beschrijven hoe fietsers en voertuigen worden geteld.
Heeft onze stadsvernieuwing iets veranderd aan hoe de plek wordt gebruikt?
Een gemeente kan de vernieuwing van een plein, een straat of de verlichting evalueren door de plek voor de werkzaamheden te tellen en daarna opnieuw, met dezelfde methode op dezelfde punten. De cijfers voor footfall / bezoekersaantal, de stromen en de verblijftijd laten dan zien of de plek meer wordt gebruikt, anders wordt gebruikt of net als voorheen.
Zeggen de functionaris gegevensbescherming en de juristen ja?
Een gemeente die haar eigen inwoners meet, moet zorgvuldiger te werk gaan dan een winkel, dus de meting moet zonder enige twijfel aan de AVG voldoen. De functionaris gegevensbescherming en de juridische afdeling beoordelen wat de methode oplevert: anonieme statistiek over plekken en geen persoonsgegevens over wie dan ook. Begin bij AVG-proof bezoekersanalyse.
De gebruikelijke vragen van een FG staan in de DPIA-gids, en de aanbestedingsgids laat zien hoe je de eis in een aanbesteding opneemt.
Raadsleden en de pers willen cijfers: wat kan de gemeente hun laten zien?
De gemeente kan dezelfde cijfers voorleggen aan haar commissies, de pers en inwoners: bezoekers per straat en uur, de stromen en het effect van een evenement, als anonieme statistiek met exporteerbare graphics. Voor elke doelgroep wordt een dashboard ingericht, en via het Analyseplatform & API gaan de data naar de eigen rapportages van de gemeente.
De impact van evenementen meten beschrijft hoe het effect van een evenement wordt afgezet tegen een referentieniveau.
Welke andere beslissingen nemen gemeenten op basis van bezoekersstromen?
- Werkt de wijk als 15-minutenstad?Tellingen en verzorgingsgebied per wijk tonen of mensen echt lopen naar wat volgens de kaart dichtbij ligt.
- Kunnen dezelfde tellingen zowel in de raadsrapportage als in een financieringsaanvraag?De reeks per straat die de planning onderbouwt, kan beide ondersteunen, met de metrics en formaten op Datalevering.
- Waar komen jongeren ‘s avonds laat samen, en wat helpt?Tellingen per plek en uur, met verblijftijd, maken zichtbaar waar groepen jongeren zich op vreemde tijden verzamelen, en in Västerås leidde dat tot bijgestuurde beveiliging, bankjes, comfortvoorzieningen en skatefaciliteiten.
- Moet de marktdag naar een andere dag?Het weekritme van elk plein laat zien wanneer mensen er echt zijn, en de gemeente kan de dag daarop afstemmen.
- Houdt telling via Wi-Fi in een binnenstad juridisch stand?Dat hangt af van wat de methode verzamelt en bewaart, en de goedkeuring uitgelegd legt dat schriftelijk uit. De methode levert anonieme statistiek op en installeert niets op een telefoon.
- Hoe hangen het station en de straat samen?Een meetpunt bij het station (Västerås heeft er een bij het centraal station) en tellingen langs de straten vanaf het station tonen hoe de stroom zich verspreidt, terwijl bezoekersanalyse voor ov-knooppunten de eigen bezoekerspatronen van het station behandelt.
- Welke evenementen moet de gemeente volgend jaar steunen?Wie ze op dezelfde maatstaven vergelijkt (hoeveel mensen kwamen, waarvandaan, hoe lang ze bleven en of de omliggende straten ook stegen), ziet welke evenementen één avond publiek trokken en welke het hele centrum een impuls gaven.
- Hoe gaat het met de wijkcentra en kleinere kernen, naast de stad zelf?Als ze op dezelfde manier worden geteld, is elk centrum in de loop van de tijd met de andere te vergelijken, en wat een bezoekersbenchmark waard is legt uit wanneer zo’n vergelijking te vertrouwen is.
- Welke voetpaden en bushaltes moeten als eerste sneeuwvrij gemaakt en gestrooid worden?Tellingen per route, uur en seizoen tonen waar de meeste mensen vroeg in de ochtend en in de winter lopen, en de volgorde voor het vrijmaken van voet- en fietspaden kan daarop volgen.
Wat ontdekte de stad Västerås?
In Västerås, de vijfde stad van Zweden, bleek na jaren meten dat de straat die als hoofdstraat gold niet de drukste was. Die bevinding veranderde etalages, ingangen, vastgoedwaarden en huren. Lees de case over de stad Västerås →
Benieuwd hoe dit eruitziet voor jouw locatie?
Goedgekeurd en gevalideerd
Anoniem en geaggregeerd vanaf het begin, en gevalideerd door de wetenschap, partners en klanten, zodat een publieke organisatie op elk cijfer kan vertrouwen.
We have extensively evaluated Bumbee Labs' solution and the quality insights they produce, in combination with the efficiency of the remote installation process, make this a valuable collaboration. This alliance presents a great opportunity for our distribution ecosystem to provide a variety of service offerings to their customers, opening up new revenue streams.
Veelgestelde vragen
Is het meten van bezoekersstromen geschikt voor een gemeente?
Ja. Bezoekersstromen meten met Bumbee Labs levert geen persoonsgegevens op en is vanaf het begin anoniem opgezet. Daarom gebruiken gemeenten en andere publieke organisaties deze methode.
Moet een gemeente de hele stad dekken om bezoekersstromen te meten?
Nee. Meestal is het genoeg om de in- en uitgangen, de belangrijkste hoeken en de hotspots te dekken, en anonieme aliassen verbinden de route van een persoon tussen de gemeten zones binnen één bezoek.
Kan het meten van bezoekersstromen een gemeente laten zien welke evenementen het centrum een impuls geven?
Ja. Tellingen in de straten rond een evenement, afgezet tegen het gewone niveau van het centrum, laten zien of het één plein voor een avond vulde of het bredere centrum een impuls gaf, overdag en 's nachts. De stad Västerås gebruikt de data precies zo.
Zo hangt het samen
Onderdeel van
Sectoren en segmenten
Uitdagingen
Kengetallen
Methoden
Platform en integraties
Gegevensbescherming:AVG-proof bezoekersanalyseHet IMY-besluitDPIA voor personentelling