Meet wat je winkelbestemming aantrekkingskracht geeft
Bezoekersanalyse laat een retailpark zien waar de bezoekers vandaan komen, hoe ze tussen de huurders bewegen en welke winkels de plek dragen. Zo kunnen eigenaren de bestemming laten groeien en waarderen op basis van gemeten bezoeken.
Verzorgingsgebied en huurdersstromen van je retailpark, met privacy voorop.
Vertrouwd door
Waarom retailparken voor Bumbee Labs kiezen
-
Bekijk het echte verzorgingsgebied van je retailpark
Mobiele 4G/5G-netwerkdata verbreedt het beeld naar waar bezoekers vandaan reizen en hoe ver de aantrekkingskracht van de bestemming reikt, voorbij het terrein zelf.
-
Leg de stromen tussen huurders bloot
Cross-shopping en zonecorrelatie laten zien welke publiekstrekkers bezoek opleveren voor hun buren en welke valse trekkers zijn waar bezoekers komen en weer vertrekken.
-
Voor de hele bestemming, zonder persoonsgegevens
De telling is anoniem opgezet en goedgekeurd door een gegevensbeschermingsautoriteit, zodat je met een gerust geweten de hele bestemming meet, van parkeerterrein tot publiekstrekker.
Bezoekersanalyse voor een retailpark meet het herkomstgebied van de bezoekers, de stromen tussen de huurders en de bezoeken aan elke unit. Wi-Fi telt op het terrein, van de aanlooproute vanaf het parkeerterrein tot de grote huurders, en mobiele netwerkdata dekt het gebied daarbuiten. Bumbee Labs is het bedrijf achter de enige methode voor bezoekersmeting in Europa die is goedgekeurd door een gegevensbeschermingsautoriteit.
In het kort
- Bezoekersanalyse voor een retailpark telt de bezoeken aan een perifere bestemming als geheel, aan elke huurder en aan clusters van winkels, en laat de stromen daartussen zien.
- Mobiele netwerkdata, uitgelezen per wijk, geeft het verzorgingsgebied van het retailpark, en Wi-Fi telt anoniem op het terrein zelf.
- De zes vragen hieronder lopen van de herkomst van bezoekers tot de onderbouwing van een nieuwe locatie. Daarna volgen er tien kortere.
Welke vragen beantwoordt bezoekersanalyse voor een retailpark of perifere detailhandel?
Hoe ver rijden mensen naar ons retailpark, en uit welke wijken komen ze?
Mobiele netwerkdata laat per herkomstwijk zien waar bezoekers vandaan komen, hoe ver de aantrekkingskracht van een retailpark reikt en waar mensen daarna heen gaan. Door de tijd heen zie je welke wijken een groeiend of krimpend aandeel van de bezoekers leveren. Hybride oplossingen voegen Wi-Fi-tellingen op locatie toe, zodat herkomst en bezoeken op het terrein in één systeem staan.
Lopen bezoekers van de grote winkels door naar hun buren, of meteen terug naar het parkeerterrein?
Cross-shopping is het aandeel bezoekers van de ene winkel dat doorloopt naar een andere. Je leest het af met zonecorrelatie uit personentelling via Wi-Fi. Over het open terrein van een retailpark zie je zo welke grote winkels bezoekers doorsturen naar hun buren en bij welke winkels bezoekers alleen komen en weer vertrekken. Heatmaps tekenen de stromen tussen de zones.
Wat is elke unit op het retailpark waard, gezien de bezoekers die hij krijgt en doorstuurt?
Bezoeken en passanten per unit op een retailpark laten samen met de capture rate zien hoeveel bezoek een locatie krijgt en oplevert. Ligt een grote unit met een eigen ingang aan het gedeelde parkeerterrein naast kleine units, dan vormen deze cijfers de basis voor huren, huurdersmix en verhuur. Over de onderhandelingen zelf gaat bezoekersdata voor huuronderhandelingen.
Van parkeerterrein tot winkeldeur: hoeveel auto’s komen er aan, en waar parkeren ze?
LiDAR- of AI-cameratellingen bij de in- en uitritten van het parkeerterrein van een retailpark geven per zone de bezetting tegenover de capaciteit, met aankomsten en parkeerduur per uur. Naast de stroom naar de winkels laat de bezetting zien wanneer het parkeerterrein volloopt en welke ingangen automobilisten gebruiken. Met parkeerbezetting meten richt je dit in voor parkeerterreinen en voorterreinen.
Onze huurders trekken elk een andere kant op. Hoe laten we ze voor de hele plek werken?
Geef eigenaar en huurders één reeks bezoekcijfers voor het hele retailpark, via het Analyseplatform & API of via dashboards die elke partij kan lezen, met pieken en trends voor gedeelde personeelsinzet en marketing. Vergelijk gezamenlijke campagnes met vergelijkbare periodes, zoals bij benchmarking, om te zien of ze de hele plek hebben getild of alleen één unit.
We overwegen een uitbreiding of een nieuw retailpark. Is het bewijs genoeg om te beslissen?
Controleer de stromen voordat je je vastlegt. Mobiele netwerkdata laat op wijkniveau zien of een gebied de bezoekers heeft die een uitbreiding of een nieuw retailpark nodig heeft, zonder hardware op een locatie die je nog niet in gebruik hebt. Leg dat naast het gemeten verzorgingsgebied en de stromen van je bestaande retailpark, zoals een locatieanalyse doet.
Welke andere vragen stellen eigenaren en beheerders van retailparken aan hun bezoekersdata?
- Ontstaan er files op de toegangsweg tijdens de lange feestdagenweekenden?Voertuigtellingen per uur en per richting laten zien wanneer het verkeer piekt en geven de gemeente cijfers om mee te werken; zie verkeerstellingen.
- Hoe zien de voorjaarspiek en de kerstdrukte eruit op het retailpark?Bezoeken per week over het hele jaar tonen de seizoenscurve waar personeel, marketing en onderhoud op kunnen inspelen; zie de bezoekerskalender van het retailjaar.
- Kunnen schoonmaak, beveiliging en sneeuwruimen meebewegen met hoe het terrein wordt gebruikt?Het aantal bezoeken per dag en per uur laat zien wanneer het terrein druk is en wanneer rustig; de pagina Winkelcentrum bezoekers beantwoordt dezelfde vraag voor een winkelcentrum.
- Welke routes nemen mensen tussen de winkels en het parkeerterrein?Looproutes over het terrein brengen ze in beeld, en begeerpaden legt uit waarom ze afwijken van de ontworpen paden.
- Ons outletcentrum trekt bezoekers die van ver komen. Waar komen ze vandaan, en hoe lang blijven ze?Mobiele netwerkdata geeft hun herkomstwijken, en Wi-Fi op locatie geeft hun verblijftijd.
- Heeft de autoshow, de markt of de opening het hele retailpark meer bezoek gebracht of alleen de evenementenruimte?Tellingen per zone tonen de evenementenruimte en de rest van het park apart; zie impact van evenementen meten.
- Loont het om het hele terrein op zondag en ‘s avonds open te houden?Bezoeken per uur, voor het terrein en per winkel, laten zien welke uren bezoek trekken en welke winkels dat bezoek binnenhalen; zie personeelsplanning met bezoekersdata.
- Snelladers, fastfood en drive-ins: wordt doorgaand verkeer ook bezoek?Voertuigtellingen op de weg en bezoeken bij de winkels staan in hetzelfde platform, zodat je ze naast elkaar kunt lezen.
- Er opent een nieuwe concurrent in de buurt. Raken we een deel van het verzorgingsgebied van ons retailpark kwijt?Bezoeken per herkomstwijk door de tijd laten zien of een daling in één wijk zit of in het hele herkomstgebied.
- Onze publiekstrekker vertrekt of verhuist naar een andere unit. Wat gebeurt er met de winkels eromheen?Tel je de bezoeken aan elke buurwinkel voor en na de verhuizing op dezelfde manier, dan kun je de twee periodes vergelijken.
Benieuwd hoe dit eruitziet voor jouw locatie?
Goedgekeurd en gevalideerd
De methode is goedgekeurd door een gegevensbeschermingsautoriteit en bewezen met wetenschap, partners en klanten. Je krijgt inzicht in de hele bestemming zonder dat er iets persoonlijks in de data zit.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Veelgestelde vragen
Kan bezoekersanalyse laten zien waar de bezoekers van een retailpark vandaan komen?
Ja. Voor een retailpark wordt Wi-Fi op locatie gecombineerd met mobiele 4G/5G-netwerkdata om het herkomstgebied in kaart te brengen: de plekken waar de bezoekers echt vandaan reizen.
Kan bezoekersanalyse laten zien welke huurders op een retailpark echt bezoek trekken?
Ja. Zonecorrelatie legt vast waar bezoekers heen gaan nadat ze een winkel hebben verlaten. Een huurder van wie de bezoekers doorlopen naar de winkels ernaast is een echte publiekstrekker. Gaan de bezoekers van een huurder nergens anders heen, dan is het een valse trekker.
Moet bezoekersanalyse voor een retailpark het hele terrein dekken?
Nee. Meestal is het genoeg om de in- en uitgangen en de locaties van de publiekstrekkers te meten, omdat een anonieme alias opnieuw wordt herkend zodra een bezoeker de volgende gemeten zone bereikt. Gaten in de dekking daartussen verstoren het beeld niet.
Zo hangt het samen
Onderdeel van
Sectoren en segmenten
Kengetallen
Methoden
Platform en integraties
Gegevensbescherming:AVG-proof bezoekersanalyseHet IMY-besluitAVG-proof vs goedgekeurd