Bezoekerstelling voor festivals

Bezoekerstelling voor festivals van Bumbee Labs geeft organisatoren anonieme cijfers over het bezoekersaantal van het festival, de bezetting per zone en de bezoekersstromen over het terrein, gemeten met LiDAR-sensoren en Wi-Fi. Bumbee Labs is het bedrijf achter de enige methode voor bezoekersmeting in Europa die is goedgekeurd door een gegevensbeschermingsautoriteit.

Hoeveel mensen zijn er op het festivalterrein, en waar?

Ons ticketsysteem telt alleen de poort. Wat gebeurt er binnen op het festivalterrein?

Een ticketscan telt elke toegang één keer. Bezoekerstelling voor festivals dekt het hele terrein: hoe het publiek zich over de podia verdeelt, waar wachtrijen ontstaan, hoe lang mensen blijven en hoe de stromen uur na uur verschuiven. LiDAR en Wi-Fi tellen het bezoekersaantal van het festival per zone.

Welk deel van het festival dreigt te vol te raken, en kunnen we dat op tijd weten?

De bezetting per zone laat zien hoe vol elk podiumgebied, elke ingang en elk foodcourt is. De Crowd Alert-add-on werkt vrijwel in realtime en stuurt een melding wanneer een zone de grens bereikt die je hebt ingesteld, zodat de crew kan ingrijpen voordat het gebied vol zit. Zie bezetting per zone en wat de add-on levert.

Welke cijfers hebben het veiligheidsplan en de sponsors nodig?

De gemeente en de politie willen de cijfers van vorig jaar voor ons crowdmanagementplan. Wat kunnen we ze geven?

Bezetting en stroomdata per zone van vorig jaar geven je veiligheidsorganisatie cijfers als vertrekpunt voor het opstellen van het crowdmanagementplan: hoeveel mensen er in elk gebied waren, op welke uren, en welke routes de druk droegen. De cijfers zijn input voor het plan, en het plan blijft de verantwoordelijkheid van je organisatie. Bekijk de bezoekersstromen per gebied en uur.

Wat laten we de sponsors zien zodat het festival van volgend jaar verkoopt?

Na het festival laten bezoekersaantallen, verblijftijd en stromen per zone zien welke sponsorgebieden bezoekers trokken en hoe lang ze daar bleven. Organisatoren gebruiken dat rapport om het festival van volgend jaar te verkopen, met de cijfers van dit jaar per gebied naast die van vorig jaar.

Kunnen ook wachtrijen en een open veld worden gemeten?

Wachtrijen bij de eetkramen, bars en toiletten trekken mensen weg bij de podia. Waar ontstaan ze?

Wi-Fi en LiDAR meten wachttijd en wachtrijlengte per zone over het hele terrein, per gebied en uur. De cijfers staan de dag erna klaar, zodat het personeel voor de volgende festivaldag kan worden verplaatst naar de kraam of het toiletblok waar de rij groeide.

We hebben geen vaste infrastructuur. Kan een veld worden gemeten?

Ja. De opstelling heeft geen vaste infrastructuur nodig: draagbare sensoren en de connectiviteit die al ter plaatse is, worden bij de opbouw geplaatst en met de afbraak weer verwijderd, afgestemd op de oppervlakte van het festival. LiDAR dekt buitengebieden en plekken met weinig licht, en de data blijft bij jou nadat de tenten zijn afgebroken.

Welke andere festivalvragen komen er nog?

• Een gratis stadsfestival heeft geen tickets. Hoeveel mensen kwamen er? Mobiele netwerkdata dekt grote buitengebieden buiten het bereik van Wi-Fi, en de impact van het evenement laat zien of het festival het bredere centrum een impuls gaf.
• De kerstmarkt raakt overvol en ingangen moeten een tijdje dicht. Waar en wanneer bouwt de drukte zich op? Wij zouden beginnen met Wi-Fi en 3D-sensoren bij de ingangen.
• De wedstrijd en het publiek langs het parcours: waar staan de toeschouwers, en hoe lopen de straten vol? Daar zouden we beginnen met mobiele netwerkdata en Wi-Fi.
• Hoe dicht staat het publiek voor het podium, en wanneer moet het worden omgeleid? Het is dezelfde capaciteitsvraag als bij de staanplaatsen in publieksstromen in arena’s.
• Werkte de nieuwe podiumindeling? Stromen, dode hoeken en ingangen op dezelfde manier meten vóór en na de wijziging geeft het antwoord.
• Hoeveel mensen slapen er nog op de camping? Vertel ons hoe de campinggebieden zijn ingedeeld.
• Welke tijden en podia trokken het publiek? Bezetting en verblijftijd per podium en uur laten zien welke tijdsloten en dagen werkten, als input voor het programma van volgend jaar.