https://www.svt.se/nyheter/lokalt/jonkoping/mystiska-tralador-vacker-fragor-i-jonkoping
W walce o to, by pozostać atrakcyjnym i rentownym, gdy klienci wracają do obiektów publicznych, sklepy i galerie handlowe bardziej niż kiedykolwiek potrzebują dostępu do dokładnej analityki ruchu pieszego. Szwedzkie Bumbee Labs pomaga obiektom podejmować mądrzejsze decyzje, dając jednocześnie dostawcom usług Wi-Fi możliwość oferowania klientom usług o większej wartości. Bumbee Labs to jedyne na świecie zgodne z RODO rozwiązanie do analityki ruchu pieszego oparte na Wi-Fi.
Ilu klientów odwiedza Twój sklep i o których godzinach? Jak ludzie przepływają przez Twoją galerię handlową lub węzeł transportowy? Jak długo zatrzymują się w poszczególnych miejscach? To tylko część informacji, które można uzyskać dzięki analityce ruchu pieszego opartej na Wi-Fi. Dane te przekładają się na lepsze decyzje dotyczące rozmieszczenia w sklepie, mogą służyć do ustalania czynszów na podstawie ruchu pieszego, a nawet do przewidywania prac konserwacyjnych budynku.
Tego rodzaju analityka ruchu pieszego to niezbędna wiedza operacyjna dla wszelkiego rodzaju obiektów, a tych danych trudno, jeśli nie jest to wręcz niemożliwe, pozyskać w inny sposób. Tworzy ona również nowe możliwości dla dostawców usług Wi-Fi, by lepiej obsługiwać swoich klientów, mówi CEO Bumbee Labs, Karl Samuelsson.
Powyżej: analityka ruchu pieszego Bumbee Labs oparta na Wi-Fi pokazuje, jak odwiedzający przemieszczają się między strefami (obszarami) galerii handlowej lub węzła transportowego. Zliczana jest również łączna liczba wizyt. Źródło: Bumbee Labs.
„Analityka ruchu pieszego oparta na Wi-Fi to dla dostawców usług Wi-Fi sposób na dodanie do portfolio rentownych nowych usług, które wymagają jedynie API i zdalnego oprogramowania analitycznego”, mówi. Rozwiązanie Bumbee Labs jest niezależne od sprzętu Wi-Fi i można je szybko wdrożyć. W jednym przypadku Bumbee Labs podłączyło 100 sklepów i 1000 punktów dostępowych do analityki ruchu pieszego w tempie jednego sklepu na godzinę, mówi Karl Samuelsson.
Technologia analityki ruchu pieszego opartej na Wi-Fi odbiera sygnały „probe” z telefonów komórkowych, aby określić liczbę i lokalizację osób na danym obszarze. I choć takie podejście w przeszłości mogło budzić obawy o bezpieczeństwo, Bumbee Labs rozwiązało tę kwestię raz na zawsze dzięki zgodności z RODO. Firma wciąż pozostaje jedynym na świecie formalnie zgodnym z RODO dostawcą analityki ruchu pieszego opartej na Wi-Fi, po przeprowadzeniu audytu i uzyskaniu unijnej oceny zgodności z RODO od szwedzkiego organu ochrony danych.
Powyżej: CEO Bumbee Labs, Karl Samuelsson.
Przez ostatnich kilka lat firma rozbudowywała swoją obecność, współpracując z dostawcami usług Wi-Fi, takimi jak szwedzki Bluecom, CK Delta oraz, ostatnio, DOTS ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Od tego miesiąca Bumbee Labs nawiązuje współpracę z Wi-Fi NOW, aby poszerzyć swój zasięg i obsługiwać kolejne sieci Wi-Fi oraz klientów obiektowych na całym świecie produktem, który jest dziś gruntownie sprawdzony w praktyce, mówi Karl Samuelsson.
„Praktycznie każdy obiekt publiczny może uzyskać dużą wartość z analityki ruchu pieszego, a inwestycja jest stosunkowo niewielka. Za niewielką część budżetu marketingowego detalisty lub budżetu operacyjnego budynku klienci otrzymają dokładne dane o ruchu pieszym, trendach klientów, współczynnikach konwersji i nie tylko. Zaoferowanie tego klientom to dla dostawców usług Wi-Fi niemal oczywista decyzja, również dlatego, że nie potrzeba dodatkowej infrastruktury fizycznej. W zasadzie sprowadza się to tylko do połączenia kontrolera Wi-Fi z naszym serwerem”, mówi.
Dane o ruchu pieszym można łączyć i korelować z innymi danymi biznesowymi, aby określać i śledzić na przykład trendy klientów (patrz poniżej). Inne zastosowania obejmowały śledzenie liczby gości i przepływów (patrz powyżej). Aby uzyskać więcej informacji i spotkać Bumbee Labs osobiście, nie przegap Wi-Fi World Congress w Sztokholmie, w Szwecji, w dniach 26-28 września.
Po więcej informacji możesz też skontaktować się z Bumbee Labs pod tym adresem e-mail.
Powyżej: przykład tego, jak dane o ruchu pieszym, w tym czas przebywania i nie tylko, można skorelować z wynikami sprzedaży na pulpicie trendów klientów. Źródło: Bumbee Labs.