Du vet hva som ble solgt, men ikke hvem som gikk forbi, kom inn, prøvde noe og gikk ut uten pose.

Følger bemanningsplanen kundene, eller måten vi alltid har gjort det på?

Et besøkstall per time for hver butikk, uke etter uke, viser når gulvet er fullt og kassen er stille. Da kan bemanningstimene planlegges etter når kundene kommer. Wi-Fi står for tellingen, og en 3D-sensor over døren gjør den eksakt der det betyr noe.

Kommer folk inn etter et vindusskift, eller ser de bare og går videre?

Capture rate (andelen forbipasserende som går inn) per vindusskift og per kampanjeuke viser hvilke vinduer som trekker folk inn fra gaten, og hvilke som bare får blikk. De forbipasserende telles på Wi-Fi-en som dekker fortauet utenfor. De som går inn, telles ved døren, og tallet er eksakt hvis det sitter en enhet for LiDAR-persontelling der. Et nytt salgsskilt er også et vindusskift.

Enhver butikk med vindu mot en travel gate stiller det samme spørsmålet, og flaggskipbutikker har en egen side om det.

Koster køen ved prøverommene oss salg på travle ettermiddager?

Når oppholdstiden ved prøverommene stiger i de travle timene, bygger det seg opp en kø, og en kø der koster konvertering. Motehandlere vi måler, har flyttet ansatte fra kassen til prøverommene i de timene og sett konverteringen følge etter. For å måle konvertering trengs salgsdata, som hentes inn gjennom en kasseintegrasjon med ditt eget kassesystem.

Hvilke stativer stopper ingen ved, og hvor snur kundene?

Oppholdstid per sone viser hvor folk blir værende og hvor de snur: fremst i butikken, langs stativene, i dame-, herre- og barneavdelingen, ved prøverommene og ved kassen. Et stativ ingen stopper ved, er en sone uten oppholdstid, og heatmaps i butikk viser det på plantegningen.

Hvor mange av de besøkende prøver faktisk noe?

Andelen besøkende som når prøverommene, er steget mellom å gå inn og å kjøpe. Sammen med oppholdstiden i prøverommene time for time gir den det tidligste tegnet på kø der. Wi-Fi viser hvilke soner i klesbutikken de besøkende når, og hvor lenge de blir der.

Flere kom inn i salgsuken, men en mindre andel kjøpte. Hva skjedde?

Butikker vi måler, har vurdert en salgsuke på både antall besøk og andelen som kjøpte. Flere kom inn mens en mindre andel kjøpte, og neste kampanje ble planlagt ut fra det. Hold konverteringsgrad i butikk opp mot ukens besøkstall, og mål arrangementseffekt på samme måte gjennom hele kampanjekalenderen.

Siden om konverteringsbenchmarker tar for seg hva en god konverteringsgrad er i motehandelen, og hvorfor din egen grunnlinje betyr mer enn den publiserte.

Er husleien riktig for et lokale i et kjøpesenter eller i en handlegate?

Dine egne forbipasserende, besøk og din capture rate gir leiesamtalen tall som både leietaker og utleier kan lese og godta, både ved omsetningsbasert leie og ved reforhandling. For en klesbutikk i en handlegate, i et kjøpesenter eller i en handelspark viser tallene hvordan lokalet har klart seg sammenlignet med gaten rundt.

Er gaten travlest når butikken vår har åpent?

Tell de forbipasserende utenfor om kvelden og i helgene, og hold dem opp mot åpningstidene dine. Motehandlere vi måler, har endret åpningstidene etter at de forbipasserende utenfor viste at nabobutikkene solgte mens de selv hadde stengt, eller at gaten var tom en rolig formiddag. Tellingen kommer fra Wi-Fi-en som dekker fortauet; se persontelling via Wi-Fi.