Kui külalised avavad Åres rakenduse SkiStar 360, näevad nad tõstukite järjekordi reaalajas. Roheline märk tähendab, et järjekorda pole, kollane väikest järjekorda ja punane, et järjekord on olemas. Sama värvikoodi näidatakse digiekraanidel valitud tõstukite juures. Lihavõttepühade ajal pilootprojektina alanud teenus on nüüd olnud kasutusel kaks aastat ning enne talvehooaega on see külaliste jaoks loomulik osa nõlvapäeva planeerimisest.
Teenus on mägiturismiettevõtte SkiStar ja Bumbee Labsi koostöö. Bumbee Labs analüüsib ja prognoosib külastajavooge nii väljas kui ka siseruumides. Lahendus põhineb tehisintellektil ja masinõppel koos Wi-Fi-signaalide anonüümitud lugemisega. Külalistele on see täiesti tasuta ja sellel on kaks eesmärki: lihtsustada päeva planeerimist ja ühtlustada külaliste liikumist suusakeskuses.
„See teenus, mis on sisse ehitatud uude rakendusse SkiStar 360 ja tõstukite juures olevatele digiekraanidele, on pilootprojekt valitud tõstukitel Åres. Meie külalistele on see täiesti tasuta ning selle eesmärk on teha külaliste jaoks asjad paremaks ja ühtlustada külastajavooge meie suusakeskustes,“ ütles SkiStari tegevdirektor Niclas Sjögren Berg teenuse käivitamisel.
„Tehisintellekti kasutamine teeb uskumatult suure vahe“
Külaliste tagasiside oli selge juba esimestel nädalatel: neist, kes olid teenust näinud ja kasutanud, pidas 85 % kogemust väga positiivseks.
„On täiesti fantastiline, et see tehisintellektil põhinev analüüs suudab näidata järjekordade hetkeseisu. Külalise jaoks on see ideaalne. See aitab kaasa suurepärasele elamusele ja 360 rakenduse arendamisel ongi meie eesmärk teha külaliste jaoks kõik lihtsamaks. Tehisintellekti kasutamine teeb uskumatult suure vahe,“ ütleb SkiStari tegevjuht Stefan Sjöstrand.
Algatus oli osa suuremast investeerimisprogrammist, mille raames paigutas SkiStar ettevõttesse umbes pool miljardit Rootsi krooni, muu hulgas uutesse kiirtõstukitesse, elektrisõidukitesse ja tehisintellekti.
Põhineb anonüümsel mõõtmisel
Järjekorrateave põhineb samal meetodil, mida Bumbee Labs kasutab külastajate loendamiseks jaekaubanduses, transpordis ja kesklinnades: anonüümitud Wi-Fi-analüüsil, mille käigus isikuandmeid ei teki ja mille on heaks kiitnud Euroopa andmekaitseasutus. Suusakeskuse jaoks tähendab see, et külastajavooge saab mõõta ja prognoosida ilma ühtegi külalist tuvastamata.
Kui soovite näha, kuidas sihtkohad ja vaatamisväärsused külastajate andmeid kasutavad, lugege lähemalt lõbustusparkide ja sihtkohtade külastatavuse analüüsi kohta või tellige demo.