Bumbee Labs pretrunīgi vērtētais cilvēku plūsmu mērīšanas pakalpojums tagad saņem zaļo gaismu no Zviedrijas datu aizsardzības iestādes (Datainspektionen). Tas vairs nepārkāpj Personas datu likumu.
Pēc sadarbības ar Vesterosas pašvaldību par Bumbee Labs pakalpojumu, kas, iespējams, varētu aizskart privātumu, plaši rakstīja mediji. Ar šo pakalpojumu pašvaldība varēja redzēt, kā iedzīvotāji pārvietojas pa pilsētu (gan ne individuālā līmenī). Vasarā Zviedrijas datu aizsardzības iestāde nolēma, ka pakalpojums tā toreizējā veidolā pārkāpj Personas datu likumu (PUL).
„Tagad esam veikuši izmaiņas, ko datu aizsardzības iestāde vēlējās, un tā mūs ir apstiprinājusi. Tas ir pirmais šāda veida lēmums Eiropā,” saka uzņēmuma dibinātājs un valdes priekšsēdētājs Staffan Liljestrand.
Problēma ar veco versiju ir samērā sarežģīta. Būtībā jautājums ir par to, vai tā sauktās MAC adreses uzskatāmas par personas datiem.
MAC adrese ir unikāls identifikators ikvienam datoram, tālrunim vai citai ierīcei, kas var pieslēgties tīklam ar Wi-Fi. Tomēr to nevar tieši sasaistīt ar konkrētu cilvēku, vismaz tāda ir Bumbee Labs nostāja. Savukārt datu aizsardzības iestāde uzskata, ka MAC adrese ir jāuzskata par personas datiem, tāpēc tā atzina, ka Bumbee Labs pakalpojuma iepriekšējā versija pārkāpj Personas datu likumu.
Turieties pie cepures, jo te viss kļūst sarežģīti. Savu vasaras lēmumu datu aizsardzības iestāde pamatoja ar to, ka MAC adresi var netieši sasaistīt ar personu. Tā būtu, ja adrese būtu reģistrēta kopā ar personas datiem kur citur, piemēram, pie mobilo sakaru operatora vai tad, kad tālrunis izmantots, lai pieslēgtos Wi-Fi tīklam.
Pēc datu aizsardzības iestādes lēmuma Bumbee Labs mainīja savu pakalpojumu un vairs neglabā nevienu MAC adresi.
„Mūsu pakalpojums tagad darbojas aptuveni tāpat kā tie kabeļi, ko dažkārt redz uz lielajiem ceļiem un kas anonīmi mēra, cik automašīnu pabrauc garām noteiktam punktam. Tikai digitāli, ar mobilajiem tālruņiem un veselu pilsētu mērogā. Vienīgā informācija, ko mēs glabājam, ir tālruņu atrašanās vieta. Visi personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti dažu sekunžu laikā. Mēs vienkārši dodam klientiem iespēju redzēt, kā pilsētas apmeklētāji pārvietojas kā grupa,” saka Staffan Liljestrand.
Mediji lielu uzmanību pievērsa tam, ka pakalpojumu varētu izmantot, lai sekotu atsevišķiem cilvēkiem. Staffan Liljestrand uzsver, ka ne uzņēmumu, ne tā klientus atsevišķi cilvēki nemaz neinteresē. Tomēr uzņēmumam ir bijis grūti šo stāstu mainīt, un tāpēc daži klienti pret pakalpojumu izturējušies nogaidoši.
„Daži mūsu klienti izvēlējās sagaidīt datu aizsardzības iestādes lēmumu, pirms sāka izmantot pakalpojumu. Šis lēmums nozīmē, ka vairāk klientu jutīsies droši, to izmantojot,” saka Staffan Liljestrand.