In een tijd waarin de omstandigheden voor fysieke retail en bezoeken aan steden en winkelcentra ingrijpend veranderen, is het belangrijk om te weten hoe klanten en bezoekers zich gedragen.
IMAS is in 1987 in Noorwegen opgericht en levert bezoekersstatistieken en productiviteitsanalyses. Het bedrijf meet momenteel met verschillende technologieën en levert data aan zijn klanten via het webgebaseerde platform Xperio. Vandaag de dag meet IMAS in ongeveer 60 landen en heeft het circa 40.000 installaties.
Bumbee Labs meet bezoeken door geanonimiseerde Wi-Fi-signalen van smartphones op te vangen en kan zowel buiten als binnen metingen uitvoeren. Bezoeken worden anoniem gemeten en niet op individueel niveau, en de meetmethode is de enige in haar soort die is goedgekeurd door de Zweedse gegevensbeschermingsautoriteit. Bumbee Labs meet momenteel ongeveer 100.000 vierkante meter winkelstraten in Zweedse steden en heeft dit jaar alleen al meer dan 68 miljoen bezoeken gemeten.
Door de sensortechnologie van IMAS te combineren met de Wi-Fi-technologie van Bumbee Labs krijgen klanten unieke mogelijkheden om het gedragspatroon van hun klanten beter te begrijpen: gedetailleerde bezoekersdata, plus de mogelijkheid om de bezoekduur te meten, klantstromen te zien en de samenhang tussen verschillende zones in de stad, het winkelcentrum of de winkel te meten.
De bedrijven blijven zelfstandig, maar werken samen aan projecten die voortkomen uit het lopende verkoopwerk.
“De kantoren van IMAS kijken uit naar een versterkte samenwerking met Bumbee Labs die onze klanten antwoorden geeft op een aantal vragen die ze de laatste tijd stellen”, zegt Peter Nicolaus, CEO van IMAS, en hij voegt toe:
“Tests via een paar projecten laten zien dat onze investering in IMAS Public ons ook veel meer mogelijkheden zal geven dan we tot nu toe met de huidige technologie hadden.”
“De samenwerking met IMAS geeft Bumbee Labs fantastische mogelijkheden om uit te breiden, vooral internationaal, en geeft ons de kans veel te leren van een bedrijf dat al lange tijd actief is in ons vakgebied”, zegt Karl Samuelsson, CEO van Bumbee Labs, en hij voegt toe:
“Onze producten vullen elkaar perfect aan, en de steden, winkelcentra of winkels die ons inschakelen, krijgen fantastische mogelijkheden om hun klanten of bezoekers en hun bezoekgewoonten beter te leren kennen.”