Comisaríe la visita, no solo la colección
A un museo se le juzga por su asistencia y su impacto, y sin embargo la visita en sí suele quedar sin medir. ¿Cuántas personas vinieron realmente? ¿Qué exposiciones las retuvieron? ¿Dónde se formaron las colas y las galerías vacías? La analítica de afluencia responde a las tres preguntas, de forma anónima, para que pueda comisariar la experiencia y demostrar el valor.
Asistencia real, exposición por exposición, anónima por diseño.
Con la confianza de
Por qué los museos eligen Bumbee Labs
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Asistencia real, exposición por exposición
Las visitas totales y por exposición permiten comparar una muestra temporal con la colección permanente y con temporadas pasadas, más de lo que puede decirle un total de entradas.
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Comisaríe la visita en sí
El tiempo de permanencia por obra y galería, las zonas calientes y frías y los recorridos de los visitantes muestran qué retiene la atención y ante qué se pasa de largo, para perfeccionar la experiencia.
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Mida sin identificar a nadie
Contados, nunca identificados: anónimo, agregado y aprobado por una autoridad de protección de datos, la confianza de la que depende una institución cultural.
El trabajo por hacer
Usted dirige un museo o una atracción cultural y responde ante dos públicos a la vez: los visitantes a los que quiere cautivar y los financiadores y el patronato que quieren ver resultados. El recuento de entradas le da un total, pero no puede decirle qué exposiciones se ganaron su espacio, dónde se estancó la visita ni si la apertura nocturna movió de verdad la asistencia. Esas son las preguntas que dan forma a la programación de la próxima temporada y a la próxima ronda de financiación.
Lo que por fin puede poner en cifras
- Qué muestras se ganan su espacio. Asistencia medida por exposición, comparable con la colección permanente y con la misma temporada del año anterior, para que las tarifas de itinerancia y las adquisiciones se defiendan con cifras reales y no con impresiones.
- Dónde se estanca la visita. El tiempo de permanencia y los datos de galerías tranquilas revelan qué retiene la atención y ante qué se pasa de largo, la evidencia para decidir qué mantener, mover o renovar.
- Qué va en el informe al patronato. Cifras de asistencia anónimas y agregadas y del aumento por campañas que puede entregar a financiadores y patronos, sin identificar nunca a un visitante.
Lo consigue sobre el Wi-Fi existente del museo, con conteo por cámaras o sensores añadido en la entrada o en una sala clave. El catálogo completo de métricas y cómo se entrega está en la página de datos, y el conteo con cámaras y sensores explica el método. Para una institución cultural lo decisivo es la confianza: este es el único método de medición de afluencia en Europa aprobado por una autoridad de protección de datos, de modo que mide la visita respetando por completo la privacidad del público.
Dónde encaja
Para el espacio en sí, sus galerías, colecciones, programación y operaciones, y la prueba del Hovet Arena, vea la página del sector de museos y espacios culturales. Como institución con financiación pública, comparte el mismo listón de privacidad, y a menudo los mismos financiadores, que ciudades y municipios y bibliotecas.
We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Preguntas frecuentes
¿Podemos comparar una exposición temporal con la colección permanente?
Sí. La asistencia real ofrece visitas totales y por exposición, de modo que una muestra temporal puede compararse con la colección permanente y con temporadas pasadas.
¿Se identificará a algún visitante?
No. Los visitantes se cuentan sin ser identificados y no se crean perfiles. La medición es anónima y agregada por diseño, con el respaldo de la aprobación de una autoridad de protección de datos.
¿Podemos gestionar colas y aglomeraciones en exposiciones concurridas?
Sí. Los datos de colas, aforo y aglomeraciones muestran dónde se forman cuellos de botella en la entrada, la taquilla o una muestra popular, y dónde sobra capacidad, casi en tiempo real.
Cumplimiento donde más importa
Aprobado por una autoridad de protección de datos, para que pueda medir la visita sin comprometer nunca al visitante. Sin datos personales, nunca.