Kuratera besöket, inte bara samlingen
Ett museum bedöms på besök och genomslag, men själva besöket förblir oftast omätt. Hur många kom egentligen? Vilka utställningar höll kvar dem? Var uppstod köerna och de tomma salarna? Besöksanalys svarar på alla tre, anonymt, så att du kan kuratera upplevelsen och bevisa värdet.
Verkliga besökssiffror, utställning för utställning, anonymt i grunden.
Litar på oss
Därför väljer museer Bumbee Labs
-
Verkliga besökssiffror, utställning för utställning
Totala besök och besök per utställning låter en tillfällig utställning jämföras med den fasta samlingen och med tidigare säsonger, mer än vad en biljettsumma kan berätta.
-
Kuratera själva besöket
Uppehållstid per föremål och sal, heta och kalla zoner och besökarstråk visar vad som håller kvar uppmärksamheten och vad folk går förbi, så att du kan finslipa upplevelsen.
-
Mät utan att identifiera någon
Räknade, aldrig identifierade: anonymt, aggregerat och DPA-godkänt, det förtroende en kulturinstitution vilar på.
Uppgiften som ska lösas
Du driver ett museum eller ett kulturellt besöksmål och svarar inför två publiker samtidigt: besökarna du vill begeistra och finansiärerna och styrelsen som vill se resultat. Biljettsiffror ger en totalsumma, men de kan inte berätta vilka utställningar som förtjänade sin plats, var besöket stannade upp, eller om kvällsöppningen faktiskt flyttade besökssiffrorna. Det är just de frågorna som formar nästa säsongs program och nästa finansieringsrunda.
Det du äntligen kan sätta en siffra på
- Vilka utställningar som förtjänar sin plats. Besök mätta per utställning, jämförbara med den fasta samlingen och med samma säsong förra året, så att turnéavgifter och inköp argumenteras utifrån verkliga siffror i stället för intryck.
- Var besöket stannar upp. Uppehållstid och data om tysta salar avslöjar vad som håller kvar uppmärksamheten och vad folk går förbi, underlaget för vad som ska behållas, flyttas eller förnyas.
- Vad som hamnar i styrelseunderlaget. Anonyma, aggregerade besökssiffror och kampanjlyft som du kan lämna till finansiärer och styrelse, utan att en enda besökare identifieras.
Det sker via museets befintliga Wi-Fi, med kamera- eller sensorräkning tillagd vid entrén eller i ett nyckelrum. Hela uppsättningen mätvärden och hur den levereras finns på datasidan, och räkning med kamera och sensorer går igenom metoden. För en kulturinstitution handlar det till slut om förtroende: det är den enda metoden för besöksmätning i Europa som är godkänd av en dataskyddsmyndighet, så ni mäter besöket samtidigt som ni respekterar besökarens integritet fullt ut.
Var det här passar in
För själva platsen, dess salar, samlingar, programläggning och drift, och beviset från Hovet Arena, se industrisidan för museer och kulturella mötesplatser. Som offentligt finansierad institution delar ni samma integritetskrav, och ofta samma finansiärer, som städer och kommuner och bibliotek.
We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Vanliga frågor
Kan vi jämföra en tillfällig utställning med den fasta samlingen?
Ja. Besöken mäts per utställning och totalt, så att du kan ställa en tillfällig utställning sida vid sida med den fasta samlingen, eller med samma säsong förra året.
Identifieras någon besökare?
Nej. Besökarna räknas, aldrig identifieras, och inga profiler byggs. Mätningen är anonym och aggregerad i grunden, med en dataskyddsmyndighets godkännande i ryggen.
Kan vi hantera köer och trängsel vid välbesökta utställningar?
Ja. Data om köer, kapacitet och trängsel visar var flaskhalsar uppstår vid entrén, biljettkassan eller en publikmagnet, och var kapacitet står outnyttjad, i nästan realtid.
Godkänt där det räknas
Mät besöket utan att någonsin inkräkta på besökarens integritet. Inga personuppgifter, någonsin.