Faites circuler les gens sans friction, et gagnez plus avec l’espace
Gares, terminaux et aéroports font transiter des volumes extraordinaires à travers des espaces complexes. Les mêmes données voyageurs qui fluidifient les flux et la sécurité valorisent aussi votre retail, votre restauration et votre publicité.
Des flux du hall aux quais, dans le respect de la vie privée, sans données personnelles.
Ils nous font confiance
Pourquoi les pôles de transport choisissent Bumbee Labs
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Des flux fluides en temps réel
Les visites et le temps de présence par zone, plus l’affluence en temps réel, permettent de gérer les goulots d’étranglement et les foules au moment où ils se forment, de l’enregistrement à la sûreté, aux portes et aux couloirs.
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Gagnez plus avec l’espace
Le tunnel de conversion augmente les dépenses en retail et restauration, tandis que les métriques d’exposition et d’événements valorisent les espaces publicitaires et éphémères comme base pour les loyers.
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Conçu pour les infrastructures publiques
Anonyme par conception et approuvée par une autorité de protection des données, ce qui compte quand le lieu est une infrastructure publique.
La mission à accomplir
Un pôle de transport est une opération à très haut volume avec de nombreuses parties prenantes (propriétaires et direction, entreprises de transport, commerces et restauration, régies média, sûreté et autorités). Chacune a ses questions : Combien de visiteurs, quand sont les pics, et combien de temps restent-ils dans chaque zone ? Où les gens entrent-ils, sortent-ils et vont-ils ensuite ? Où se forment les goulots d’étranglement et l’affluence ? Comment augmenter les dépenses en boutiques et restauration, et valoriser nos espaces publicitaires et événementiels ? Quand programmer maintenance, nettoyage et livraisons pour gêner les voyageurs le moins possible ? C’est de « l’analyse par zones » : des espaces distincts (enregistrement, sûreté, portes, food court, duty-free, salons, couloirs), chacun géré différemment, tous interdépendants.
L’analyse par zones dans tout le pôle
Bumbee Labs mesure les mouvements et le temps de présence dans chaque zone, généralement sur les points d’accès déjà déployés (tous ne sont pas nécessaires ; quelques-uns en plus couvrent les façades passantes). Pour les très grands sites en plein air ou à entrées multiples (les aéroports en particulier), le Wi-Fi peut être fusionné avec des capteurs 3D aux entrées pour des comptages de haute précision là où ça compte. Les données alimentent des tableaux de bord par partie prenante ou votre propre BI via API. Et la méthode franchit la barre de confidentialité qu’imposent les infrastructures publiques, car c’est la seule méthode d’analyse de fréquentation en Europe approuvée par une autorité de protection des données.
Comment fonctionne la fusion de méthodes (Wi-Fi + 3D) →
Les données que vous obtenez
- Visites et temps de présence, au total et par zone.
- Affluence en temps réel : gérez les goulots d’étranglement et les foules au moment où ils se forment.
- Parcours, flux et corrélation entre zones : d’où viennent les voyageurs, où ils vont, cross-shopping entre les emplacements.
- Le tunnel de conversion : passants → entrent → restent → achètent, pour augmenter les dépenses en retail et restauration.
- Métriques écrans et événements : exposition et impact pour les espaces publicitaires et éphémères, comme base pour les loyers.
- Reporting périodique : horaire, quotidien, hebdomadaire, mensuel, pour les effectifs, le nettoyage, la maintenance et les rapports aux parties prenantes.
→ Voir le catalogue complet des métriques et les formats de livraison
Preuve : un grand pôle d’échange de Stockholm
Un grand pôle d’échange de Stockholm a mis ce manuel en pratique : grâce à l’analyse par zones, il a rééquilibré les effectifs, désengorgé les goulots d’étranglement, fait croître les dépenses en retail et restauration et tarifé son espace publicitaire sur la fréquentation réelle, allant jusqu’à porter les chiffres de fréquentation dans les négociations de loyers avec les locataires.
Lisez l’étude de cas complète du pôle de transport →
Comment cela s’articule
Les aéroports ont leur propre parcours de bout en bout et leur propre combinaison de méthodes (voir l’analyse pour aéroports). Les gares sont aussi la porte d’entrée du centre environnant (voir centres-villes et smart cities).
We are very excited by this collaboration with Bumbee Labs as their data expertise will complement our IoT know-how providing an unparalleled service to our clients across several verticals, industries and markets in the Middle East.
Questions fréquentes
Pouvez-vous mesurer chaque zone séparément dans un pôle complexe ?
Oui. C’est de l’analyse par zones, des espaces distincts comme l’enregistrement, la sûreté, les portes, le food court, le duty-free, les salons et les couloirs sont chacun mesurés et restitués, avec les flux et le cross-shopping entre eux.
Comment gérez-vous les très grands sites ou les sites à entrées multiples comme les aéroports ?
Pour les très grands sites en plein air ou à entrées multiples, le Wi-Fi peut être fusionné avec des capteurs 3D aux entrées pour des comptages de haute précision exactement là où ça compte.
Les données peuvent-elles alimenter nos propres systèmes ?
Oui. Les données alimentent des tableaux de bord par partie prenante ou directement votre propre BI via API, avec un reporting périodique de l’horaire au mensuel.
Conforme là où ça compte
Une autorité de protection des données a approuvé la méthode ; le monde académique, les partenaires et les clients l’ont validée. Une connaissance des voyageurs sans aucune donnée personnelle.