Besøksanalyse for bensinstasjoner og servicehandel
Drivstoffet er grunnen til at folk stopper, og butikken er der marginen ligger. Se hvem som stopper, hvem som går inn og hvor lenge de blir, på hver stasjon i kjeden.
Målt fra pumpeområdet til butikken på tvers av hele kjeden, med personvernet først.
De stoler på oss
Derfor velger stasjonskjeder Bumbee Labs
-
Fangst fra pumpe til butikk
Se hvor mange som stopper, hvor mange som går inn i butikken, og hvor du taper potensielt salg.
-
Benchmark hver stasjon
De samme metrikkene på hver stasjon viser hvilke stasjoner som konverterer best, så utformingen, vareplasseringen, kampanjene og den digitale skiltingen deres kan vise vei for resten.
-
Personvern først
Målingen er anonym, aggregert og personvernvennlig på hver stasjon i kjeden.
Slik fungerer det
-
Mål
Wi-Fi på pumpeområdet og i butikken, som regel via aksesspunktene du allerede drifter, fanger steget fra pumpe til butikk på tvers av hele kjeden.
-
Bearbeid
Bumbee Labs' statistiske motor filtrerer og bearbeider de anonyme dataene og kalibrerer dem mot manuelle kontrolltellinger.
-
Lever
Dashbord på Explore-portalen, eller rett inn i din egen BI via API-et.
Hvilke data du får
Målt anonymt per stasjon og på tvers av kjeden, fra pumpeområdet til inne i butikken.
- Fangstrate fra pumpe til butikk hvor mange av dem som stopper som faktisk går inn
- Besøkstall og oppholdstid, per stasjon og på tvers av kjeden
- Varme og kalde soner i butikken, for utforming og vareplassering
- Benchmarking mellom stasjoner for å finne og kopiere de beste
- Topper og trender for bemanning, kampanjer og åpningstider
- Telling av kjøretøy, parkeringsbelegg og lengden på parkeringsoppholdene på stasjonsområdet med LiDAR, holdt opp mot butikkfangsten
På denne siden
Mer enn et fyllestopp
En bensinstasjon er også en butikk, en kafé og et servicestopp. Butikkdelen har samme rytme som enhver dagligvare- eller servicebutikk: korte besøk, pendlertopper og en kø som oppstår før kassen registrerer den. For å få mest mulig ut av en stasjon må operatørene vite hvor mange som stopper, hvor mange som kommer inn og hvor lenge de blir.
Besøksanalyse på hver bensinstasjon i en bensinstasjonskjede
En bensinstasjonskjede er mange like stasjoner som blir vurdert som én virksomhet. Bumbee Labs måler besøk på pumpeområdet og i butikken, som regel via Wi-Fi-aksesspunktene som allerede finnes, og leverer de samme metrikkene etter de samme definisjonene på hver stasjon. For hver stasjon ser du hvor mange som stopper, hvor mange som går inn i butikken, hvor mange som fyller drivstoff og kjører videre, og hvor lenge de blir. Når du sammenligner stasjonene, ser du hvilke stasjoner som får flest av dem som stopper, til å handle, og utformingen, bemanningen og kampanjene deres blir malen for resten av kjeden. Topper per time og per dag viser om bemanningen følger de faktiske ankomstmønstrene, og de samme dataene viser om en kampanje eller en endring i den digitale skiltingen fikk flere inn i butikken.
Målingen bruker den eneste metoden for besøksmåling i Europa som er godkjent av en datatilsynsmyndighet. Fordi oppsettet er det samme på hver stasjon, blir personvernvurderingen gjort én gang for hele kjeden.
Hva stasjonskjedene bruker det til
- Øke fangstraten fra pumpe til butikk og konverteringen på tvers av kjeden.
- Optimalisere butikkens utforming og vareplassering, og effekten av digital skilting.
- Forbedre bemanning og fordeling av service.
- Måle effekten av kampanjer, og benchmarke resultatene mellom stasjoner.
Kjøretøy, parkering og butikkdøren
Med LiDAR på stasjonsområdet viser telling av kjøretøy og parkeringsbelegg hvor mange biler som kommer, hvor fullt stasjonsområdet blir og hvor lenge kjøretøyene blir stående. Holdt opp mot butikkfangsten dekker tallene besøket fra innkjørselen til kassen. Der en nøyaktig telling ved butikkdøren er viktig, gir kameraer for persontelling i butikk eller LiDAR punktpresisjon i tillegg til Wi-Fi-målingen.
Fangst fra pumpe til butikk i en svensk bensinstasjonskjede
En svensk bensinstasjonskjede målte fangsten fra pumpe til butikk i et nettverk på over 100 stasjoner, sonedelt fra pumpeområde og EV-lading til butikk og restaurant. Konverteringen varierte fra 8 til 55 prosent mellom stasjonene i én måleperiode, og de beste stasjonene viste resten hva som måtte endres. Avhengighetsraten var helt nede i 10 til 15 prosent: bare 10 til 15 prosent av butikkbesøkende fylte også drivstoff, så butikken hadde sin egen kundestrøm. EV-ladebesøkene ble også en målbar mulighet for butikken. Les stasjonskjedecaset →
Nysgjerrig på hvordan dette ser ut for ditt sted?
Godkjent og validert
Fra pumpeområdet til kassen er målingen anonym og aggregert, og det produseres ingen persondata. Metoden er godkjent av en datatilsynsmyndighet og validert av akademia, partnere og kunder.
Telia's partnership with Bumbee Labs is important for us to expand our business. It allows us to develop our use cases for location and movement insights to be even more granular. By combining our anonymized and aggregated mobile network data with Bumbee Labs solution of GDPR-safe Wi-Fi probe data, we ensure that the collection of data follows the strictest guidelines of GDPR compliance all the way.
Ofte stilte spørsmål
Kan dere måle steget fra pumpe til butikk?
Ja. Besøksmåling på pumpeområdet og i butikken viser fangstraten din (hvor mange av dem som stopper som faktisk kommer inn), i tillegg til oppholdstid og hvor oppmerksomheten går i butikken.
Kan vi benchmarke på tvers av mange stasjoner?
Ja. De samme metrikkene leveres likt på tvers av kjeden, så du kan finne stasjonene som presterer best og kopiere det de gjør.
Kan dere telle kjøretøy, ikke bare personer?
Ja. LiDAR på stasjonsområdet teller kjøretøyene som kommer, og måler parkeringsbelegget og hvor lenge kjøretøyene blir stående, så du kan holde ankomstene opp mot butikkfangsten fra innkjørselen til kassen. Sidene om trafikktelling og parkeringsbelegg beskriver hva hver måling leverer.