Kurater besøket like nøye som samlingen
Et museum måles på besøk og gjennomslag, men selve besøket blir som regel ikke målt. Besøksanalyse viser anonymt hvor mange som faktisk kom, hvilke utstillinger som holdt på dem, og hvor køene og de tomme galleriene oppsto, så du kan kuratere opplevelsen og dokumentere verdien.
Reelle besøkstall, utstilling for utstilling, målt anonymt.
De stoler på oss
Derfor velger museer Bumbee Labs
-
Reelle besøkstall, utstilling for utstilling
Besøk totalt og per utstilling lar deg sammenligne en midlertidig utstilling med den faste samlingen og med tidligere sesonger, noe et billettall alene ikke kan.
-
Kurater selve besøket
Oppholdstid per utstilling og galleri, varme og kalde soner og besøksruter viser hva som holder på oppmerksomheten og hva folk går forbi, så du kan finpusse opplevelsen.
-
Mål uten å identifisere noen
Besøkende telles uten å bli identifisert. Dataene er anonyme og aggregerte, og metoden er godkjent av en datatilsynsmyndighet. En kulturinstitusjon er avhengig av den tilliten.
Jobben som skal gjøres
Du driver et museum eller en kulturattraksjon og svarer til to publikum samtidig: de besøkende du vil begeistre, og finansiørene og styret som vil se resultater. Billettall gir deg en totalsum, men de kan ikke fortelle hvilke utstillinger som fortjente plassen sin, hvor besøket stoppet opp, eller om den sene åpningen faktisk flyttet besøkstallene. Svarene på de spørsmålene former neste sesongs program og neste finansieringsrunde.
Dette kan du sette tall på
- Hvilke utstillinger som fortjener plassen sin. Besøket måles per utstilling og kan sammenlignes med den faste samlingen og med samme sesong i fjor, så du kan argumentere for turnéavgifter og innkjøp med reelle tall.
- Hvor besøket stopper opp. Oppholdstid og data om stille gallerier viser hva som holder på oppmerksomheten og hva folk går forbi, og forteller deg hva som bør beholdes, flyttes eller fornyes.
- Hva som havner i styreunderlaget. Besøksstatistikk som finansiørene forstår: anonyme, aggregerte besøkstall per utstilling, sesong for sesong, og tall for kampanjeeffekt, som kan eksporteres til styre og bevilgende myndigheter uten at en eneste besøkende identifiseres.
Du kommer dit på museets eksisterende Wi-Fi, supplert med kamera- eller sensortelling ved inngangen eller i et viktig rom. Hele metrikkatalogen og hvordan den leveres ligger på datasiden, og kamera- og sensortelling beskriver metoden. En kulturinstitusjon er avhengig av tillit, og dette er den eneste metoden for besøksmåling i Europa som er godkjent av en datatilsynsmyndighet, så du kan måle besøket og samtidig ivareta publikums personvern fullt ut.
Hvor dette passer inn
For selve stedet (galleriene, samlingene, programmet og driften) og kundecaset fra Hovet Arena, se bransjesiden for museer og kulturarenaer. Som offentlig finansiert institusjon deler du de samme personvernkravene, og ofte de samme finansiørene, som byer og kommuner og biblioteker.
We are excited about the collaboration with Bumbee Labs through our Unicorn Academy program. A fantastic solution that fits in most of our industry segments such as retail, transportation, public sector etc. We are happy to support Bumbee Labs with our expertise and global presence, and we are delighted to add such an innovative solution to our portfolio, to be offered standalone or integrated in our own solutions.
Ofte stilte spørsmål
Kan vi sammenligne en midlertidig utstilling med den faste samlingen?
Ja. Besøket måles både totalt og per utstilling, så en midlertidig utstilling kan sammenlignes med den faste samlingen og med tidligere sesonger, for eksempel samme sesong i fjor.
Blir noen besøkende identifisert?
Nei. Besøkende telles, men identifiseres aldri, og det bygges ingen profiler. Målingen er anonym og aggregert, og den er godkjent av en datatilsynsmyndighet.
Kan vi håndtere køer og trengsel ved populære utstillinger?
Ja. Data om køer, kapasitet og trengsel viser i nesten sanntid hvor flaskehalser oppstår ved inngangen, billettsalget eller en populær utstilling, og hvor det er ledig kapasitet.
Personvern og etterlevelse
Metoden er godkjent av en datatilsynsmyndighet, så du kan måle besøket uten å gå på akkord med den besøkendes personvern. Den bruker aldri persondata.