Besøksanalyse for museer og kulturarenaer
Forstå de besøkende og gjør hver opplevelse bedre. Vit når de kommer, hvor lenge de blir og hva som fanger oppmerksomheten.
Målt på tvers av gallerier, saler og utstillinger, med personvernet først.
De stoler på oss
Derfor velger kulturarenaer Bumbee Labs
-
Øk besøkstallene
Se besøkstall, topper og gjenbesøk, og mål effekten av utstillinger og kampanjer.
-
Optimaliser lokalene
Finn varme og kalde soner i gallerier og saler for å plassere utstillinger og bedre flyten.
-
Personvern først
Anonym måling godkjent av en datatilsynsmyndighet, ideelt for offentlige institusjoner.
Slik fungerer det
-
Mål
Wi-Fi i arenaens gallerier og saler, supplert med kamera-/sensortelling for presise tall ved innganger og i sentrale rom der Wi-Fi-dekningen er ujevn.
-
Bearbeid
Anonyme data kjøres gjennom Bumbee Labs' statistiske motor: filtrering, bearbeiding og kalibrering mot manuelle kontrolltellinger.
-
Lever
Dashbord på Explore-portalen, pluss eksporterbare rapporter til styre og finansiører, og API-tilgang.
Hvilke data du får
Besøkende telles anonymt, totalt og per galleri, sal eller utstilling.
- Besøkstall og oppholdstid, totalt og per galleri, sal eller utstilling
- Topper, trender og gjenbesøk for å planlegge bemanning, åpningstider og program
- Varme og kalde soner for å plassere utstillinger og lette trengsel
- Ruter og strømmer mellom rommene, besøksreisen gjennom huset
- Effekt av kampanjer og arrangementer, besøksløft fra utstillinger, formidling og annonsering
Tiltrekk besøkende, hold på dem, få dem tilbake
Museer og kulturarenaer står overfor en særegen utfordring: fra faste samlinger til midlertidige utstillinger avhenger suksessen av å vite når de besøkende kommer, hvor lenge de blir og hva som holder på oppmerksomheten, og av å dokumentere den verdien for finansiører og partnere. Personvernvennlig besøksanalyse gir kulturinstitusjoner innsikten til å øke besøkstallene, forbedre driften og vise gjennomslag. De besøkende telles anonymt hele veien, med den eneste metoden for besøksmåling i Europa som er godkjent av en datatilsynsmyndighet; ingen blir noen gang identifisert.
Dette bruker kulturarenaene det til
- Øke besøkstallene og antallet gjenbesøk, og måle effekten av utstillinger og kampanjer.
- Optimalisere miksen og plasseringen av utstillinger og arrangementer.
- Forbedre annonsering og formidling.
- Finne varme og kalde soner, og bedre flyt, komfort og trygghet for de besøkende.
Besøksstatistikk til Kulturdirektoratets årlige rapportering og til styre og finansiører genereres automatisk og uten manuell opptelling, eksporterbar direkte fra dashbordet.
Oppholdstiden gjør mye av jobben i disse beslutningene, og oppholdstid forklart dekker hvordan du leser den sal for sal.
Bevis fra en stor publikumsarena
Tilnærmingen er bevist i stor skala på Hovet Arena i Stockholm, der den samme sonebaserte målingen håndterer intense trengselstopper i pausene. På et museum er trengselstoppen et skolebesøk eller en publikumsmagnet av en utstilling, og KPI-en er engasjement i stedet for kafésalg, men målingen bak er identisk: anonyme strømmer mellom soner, avlest i sanntid.
Nysgjerrig på hvordan dette ser ut for ditt sted?
Etterlevelse der det teller
Anonymt, aggregert, godkjent av en datatilsynsmyndighet: en måling en offentlig finansiert institusjon kan stå inne for.
We are very happy to announce this partnership with Bumbee Labs to boost our Wireless solutions portfolio and bring what we believe is the future for retail businesses, measured by trustful data. What can't be measured, can't be improved.
Ofte stilte spørsmål
Kan vi se hvilke utstillinger som holder på oppmerksomheten?
Ja. Tellingen kan soneinndeles til gallerier, saler og enkeltutstillinger, så du ser besøkstall og oppholdstid per rom, og hvilke utstillinger folk blir stående ved kontra går forbi.
Passer dette for en offentlig finansiert institusjon?
Ja. Målingen er anonym og aggregert, og metodens godkjenning fra en datatilsynsmyndighet gjør den godt egnet for offentlig finansierte virksomheter.
Kan et begrenset, offentlig finansiert budsjett forsvare dette?
Det er som regel nettopp poenget fremfor hindringen: automatisk telling erstatter manuelle tellinger og anslag, gir de reviderbare besøkstallene finansiører allerede krever, og de samme dataene betjener deretter beslutninger om planløsning, bemanning og utstillinger. Én måling, flere budsjettposter.
Fungerer det i gallerier der Wi-Fi-dekningen er ujevn?
Ja. Wi-Fi kan suppleres med kamera-/sensortelling for presise tall ved innganger og i enkeltrom.