Flaggskipet ditt er et merkevareutsagn, mål om det treffer

Jobben som skal gjøres

Du driver én profilert merkevarebutikk, ikke et nettverk av like utsalg, men et flaggskip som må prestere kommersielt og uttrykke merkevaren. Spørsmålene handler om akkurat denne butikken, i detalj: Hvor mange passerer fasaden, og hvor mange trekker vinduet faktisk inn? Flytter en ny vindusutstilling eller fasadeendring den fangstraten? Når folk først er inne, hvor går de, hvor blir de værende, og hvilke soner blir oversett? Gjør kampanjebordet fremst i butikken jobben sin? Står de ansatte på riktig sted til riktig tid i forhold til hvordan besøkende faktisk beveger seg? Løftet lanseringen, pop-upen eller sesonginstallasjonen besøk og oppholdstid, eller bare salget? Salgsrapporten forteller deg resultatet. Den kan ikke fortelle hva gaten, vinduet og gulvet gjør for å skape det.

Slik måler vi gate-til-butikk for én profilbutikk

Aksesspunktene som allerede betjener mobilene til kundene dine, blir selve sensoren: vanligvis Wi-Fi-en du allerede drifter, noen ganger med ett eller to ekstra for å nå fasaden utenfor eller en bestemt sone. For en profilbutikk er det gaten og vinduet som teller mest, så den teller de forbipasserende ute og andelen fasaden konverterer til besøk, og følger så bevegelse og oppholdstid over gulvet, alt bearbeidet gjennom en statistisk motor og levert til et dashbord eller din egen BI. Den er dessuten den eneste metoden for besøksmåling i Europa som er godkjent av en datatilsynsmyndighet, så merkevaren kan måle flaggskipet sitt uten noen personverneksponering.

Slik fungerer Wi-Fi-basert persontelling →

Hvilke data du får

• Forbipasserende og fangstrate, det adresserbare publikummet i gaten, og andelen fasaden og vinduet faktisk konverterer til besøk.
• Vindus- og fasadeeffekt, mål fangstraten før og etter et vindusbytte, en fasadefornyelse eller en sesonginstallasjon.
• Oppholdstid, hvor lenge besøkende blir, og hvor, delt i et raskt blikk kontra et reelt besøk.
• Varme og kalde soner, hvor folk blir værende på gulvet og hvor de ikke gjør det, så du kan plassere heltproduktet, kampanjen og opplevelsen der de blir sett.
• Sone- og kampanjeeffekt, hva et kampanjebord fremst i butikken, en temavegg eller en merkevareinstallasjon gjør med trafikk og oppholdstid.
• Topper, trender og arrangementseffekt, per time, dag og sesong, så bemanningen følger reelle ankomster og du kan tallfeste en lansering, pop-up eller aktivering utover salget alene.

Hvordan disse toppene blir til vaktplaner, dekkes steg for steg i bemanningsplanlegging med besøksdata.

→ Se hele metrikkatalogen og leveringsformatene

Bevis fra butikkgulvet

Besøksanalyse gjør konverteringstrakten (forbipasserende → inn → blir → kjøper) synlig i én enkelt butikk. I en av Bumbee Labs’ leveranser til en stor skandinavisk kjede førte trakten og oppholdstiden bak den til konkrete grep: hovedruten i butikken ble lagt om, varme soner fikk kampanjebudskapet, og bemanningen ble tilpasset reelle topper. Et flaggskip retter den samme linsen mot én profilbutikk, i dybden, i stedet for å spre den over et nettverk.

Se resultatene fra konverteringstrakten →

Hvor dette passer inn

Driver du mange merkevarebutikker i stedet for én profilbutikk, finner du oppskriften «spre beste praksis i hele kjeden» på butikkjeder. Ligger flaggskipet ditt inne i et kjøpesenter, dekkes utleierperspektivet, ankere, leietakermiks og besøksbasert leie, på kjøpesenteroperatører og eiendomseiere.