Besøksteller eller besøksanalyse?
En teller ved døren forteller deg hvor mange som kom inn. En analyseplattform legger til hvor mange som gikk forbi, hvor de besøkende gikk, hvor lenge de ble og hvordan dagen i dag står seg på tvers av steder. Slik velger du riktig verktøy for jobben.
To ulike kjøp
En besøksteller er en enhet: en boks over en dør som gir ett tall, typisk inn og ut. Besøksanalyse er en tjeneste: telling pluss statistikken, dashbordene og integrasjonene som gjør tallene brukbare i hele virksomheten. Begge er legitime kjøp, og ingen av dem er automatisk det riktige. Søkte du etter en besøksteller, er ikke den første beslutningen hvilken enhet, men hvilke spørsmål tallet må besvare.
Hva en enkel teller gjør godt
Har du én inngang og trenger et samlet besøkstall, kan en enkel optisk teller ved døren være nok. Ett tall, ett sted, jobben gjort. Bumbee Labs’ egen presisjonsmetode virker i akkurat det punktet: optiske 3D-sensorer leverer eksakt, retningsbestemt inn/ut og belegg i sanntid, med video som behandles kun for analyse og uten at personbilder lagres. Det enkle tilfellet er reelt, og det fortjener et enkelt svar.
Hvor en teller stopper
En teller som bare viser et tall over døren, besvarer ett spørsmål. Den kan ikke se de forbipasserende som aldri kom inn, hvor lenge de besøkende ble, hvilke soner som trakk folk og hvilke som ble oversett, hvordan dette stedet står seg mot resten av porteføljen, eller hva forrige ukes kampanje faktisk endret. Tallet er nøyaktig, og det er alene.
Hva analyselaget legger til
Besøksanalyse gjør telling om til statistikk et team kan handle på:
- Atferd: oppholdstid, besøksruter, sonekorrelasjon og fangstrate, andelen forbipasserende som kom inn.
- Sammenligning: unike og gjentatte besøk, topper og trender, og benchmarking på tvers av steder, perioder og kampanjer.
- Integrasjon: et åpent, dokumentert API inn i BI-verktøyene du allerede bruker, med eksterne strømmer som POS og vær lest sammen med besøkstallene.
- Dekning uten ny maskinvare: Wi-Fi-basert telling fungerer med mange eksisterende aksesspunkter i bedriftsklasse (Cisco, Ruckus, Aruba og flere), så måling av hele lokalet kan starte på nettverket du allerede drifter.
Etterlevelsen følger med på kjøpet: den eneste metoden for besøksmåling i Europa som er godkjent av en datatilsynsmyndighet, og som produserer anonym, aggregert statistikk. Detaljene finner du på GDPR-sikker besøksanalyse.
Riktig verktøy for jobben
Match kjøpet med spørsmålene på bordet ditt:
- Én dør, ett tall, ingen oppfølgingsspørsmål: en enkel teller tjener deg godt.
- Eksakt inn/ut pluss belegg i sanntid ved døren: 3D-sensorer.
- Atferd i en hel butikk, et senter eller en arena: analyse over Wi-Fi, som regel uten ny maskinvare.
- Presisjon og dekning sammen: kombiner sensorer og Wi-Fi, og la metodene kryssvalidere hverandre.
Begynner du i det små, vokser spørsmålene
Mange organisasjoner starter med en dørtelling og møter de vanskeligere spørsmålene senere: hvorfor konverteringen varierer mellom steder, om den nye planløsningen holder på besøkende lenger, hvilken leie besøkstallene forsvarer. Det er der soner, oppholdstid og sammenlignbarhet begynner å betale for seg, og der en teller alene går tom for svar. For en gjennomgang av selve tellingen, metode for metode, les hvordan telle besøkende.
By partnering with Bumbee Labs we have opened the door for our end-customers to radically change the way they plan and prepare for the future. They can look to attract more visitors and reform their offer to tailor it to the wants and needs of individuals in and around their sites. This can all be achieved without any additional investment in physical hardware thereby reducing costs, while bolstering their return on investment.
Ofte stilte spørsmål
Er en besøksteller det samme som besøksanalyse?
De overlapper, men de svarer på ulike behov. En besøksteller (også kalt personteller eller kundeteller) er en enhet som gir ett tall i ett punkt, typisk inn og ut ved en dør. Besøksanalyse er en tjeneste som gjør måling om til statistikk: oppholdstid, soner, fangstrate og sammenligninger på tvers av steder og perioder, levert gjennom dashbord og et API.
Kan vi få besøksanalyse uten å kjøpe ny maskinvare?
Ofte, ja. Wi-Fi-basert telling fungerer med mange eksisterende aksesspunkter i bedriftsklasse, blant andre Cisco, Ruckus og Aruba, så de fleste steder kan begynne å måle på nettverket de allerede drifter. Sensorer legges bare til der du trenger eksakte dørtellinger.
Når er en enkel besøksteller det riktige valget?
Når ett tall faktisk besvarer spørsmålet: én inngang, et samlet besøkstall, ikke noe behov for atferd, sammenligning eller integrasjon. I det øyeblikket beslutninger om bemanning, planløsning, leie eller kampanjer skal lene seg på dataene, blir en analyseplattform den bedre investeringen.