Detaljhandeln har genomgått en snabb omvandling under de senaste åren, i och med teknikens intåg och övergången till online-shopping. Inför 2023 är det viktigt att förstå detaljhandelns nuvarande tillstånd och de trender som kommer att forma dess framtid. Den här bloggen ger en översikt över de viktigaste insikterna om detaljhandeln under det kommande året, med fokus på de utmaningar och möjligheter som detaljhandeln står inför i en tid av teknik och e-handel.
Tillväxt för e-handel
E-handeln har varit en av de viktigaste drivkrafterna för förändring inom detaljhandeln under de senaste åren. Enligt uppgifter från eMarketer är den globala tillväxttakten för e-handel för 2023 prognos vid 10,4%, föra global försäljning av e-handel världen över till $6,3 biljoner. Detta innebär en ökning med 0,7 procentenheter från 2022 års tillväxttakt, som följde på en kraftig nedgång från 2021.
I takt med att effekterna av coronapandemin avstannar återvänder konsumenterna långsamt till fysiska butiker för att kunna njuta av fördelarna med shopping i butik, vilket resulterar i en relativt långsammare tillväxttakt för onlinehandeln.
Teknikens inverkan på detaljhandeln
Tekniken har haft en djupgående inverkan på detaljhandeln, från hur varor tillverkas och säljs till hur konsumenter handlar och fattar köpbeslut. Under 2023 kommer detaljhandeln att fortsätta att utnyttja teknik för att förbättra kundupplevelsen och driva försäljningen, bland annat:
- Artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML): Återförsäljare använder AI och ML för att analysera kunddata, förutse konsumentbeteende och anpassa marknadsföring och kundservice.
- Förstärkt verklighet (AR) och virtuell verklighet (VR): AR och VR används för att förbättra shoppingupplevelsen genom att kunderna kan prova kläder, förhandsgranska möbler och titta på produkter i 3D.
- Robotik och automation: Detaljhandeln använder robotteknik och automatisering för att effektivisera verksamheten, förbättra effektiviteten och sänka kostnaderna.
Framväxten av omnikanalhandel
Med omnikanalhandel avses en sömlös shoppingupplevelse som integrerar online- och offlinekanaler, till exempel fysiska butiker, e-handelswebbplatser och mobilappar. Under 2023 kommer detaljhandeln att fortsätta att investera i omnikanalstrategier för att möta konsumenternas förändrade behov och erbjuda en konsekvent och bekväm shoppingupplevelse i alla kanaler.
Hållbarhet & socialt ansvar
Konsumenterna söker sig i allt högre grad till detaljhandlare som prioriterar hållbarhet och socialt ansvar. Under 2023 kommer detaljhandlarna att fortsätta fokusera på att minska sitt koldioxidavtryck, minimera avfallet och säkerställa att deras produkter och leveranskedja är etiskt och hållbart anskaffade.
Detaljhandeln genomgår en snabb förändring, där teknik och e-handel driver en stor del av omvandlingen. När vi går in i 2023 kommer detaljhandeln att ställas inför nya utmaningar och möjligheter, inklusive e-handelns tillväxt, teknikens inverkan, omnikanalhandelns framväxt och vikten av socialt ansvar. Detaljhandlare som lyckas navigera i dessa trender kommer att vara väl positionerade för framgång under de kommande åren.
Varför Bumbee Labs & Wi-Fi Technology
Wi-Fi-tekniken är den mest avancerade inom Footfall Analytics när det gäller noggrannhet och tillförlitlighet. Den har många fördelar jämfört med andra tekniker, men fungerar som bäst när den kombineras med andra datakällor som kameror och sensorer.
- Wi-Fi-tekniken använder radiovågor för att överföra data, vilket gör den mycket lättillgänglig och enkel att implementera.
- Wi-Fi-tekniken ger en exakt mätning av antalet fotgängare eftersom den kan upptäcka närvaron av en enhet även när den inte används aktivt, vilket ger en mer komplett bild av antalet människor i ett visst område.
- Wi-Fi-data är också säkrare än andra metoder, eftersom de är mindre utsatta för hackning eller andra former av manipulation.
Med över 10 års forskning i ryggen erbjuder Bumbee Labs en mycket sofistikerad DaaS-modell (Data As A Service), som kan samla in värdefull data som antalet besökare, deras uppehållstider och vägar samt antalet förbipasserande och varningar om folkmassor i realtid. Bumbee Labs modell och metod är en av de enda i sitt slag i Europa som har godkänts av en europeisk datainspektionsmyndighet med avseende på General Data Protection Regulations (GDPR).
Referenser:
- https://www.oberlo.com/statistics/global-ecommerce-sales-growth
- https://www.shopify.com/enterprise/global-ecommerce-statistics
Om Bumbee Labs
Bumbee Labs är världsledande inom data och analys av fotfall. Data om besökarflöden samlas in anonymt med hjälp av Wi-Fi-signaler i smarta mobiltelefoner. Metoden är unik genom att vara det enda GDPR-kompatibla företaget i datainsamlingsbranschen med ett godkännande av en europeisk domstol. Bumbee Labs arbetar med partners över hela världen för att tillhandahålla data för kollektivtrafik, gallerior, köpcentrum, kontor, detaljhandel och stadskärnor. Bumbee Labs grundades 2011 i Stockholm, Sverige. Läs mer på www.bumbeelabs.com. Följ oss på LinkedIn.
För mer information, vänligen kontakta:
Bumbee Labs AB:
Staffan Liljestrand, grundare,
staffan.liljestrand@bumbeelabs.se
För försäljning och samarbeten, vänligen kontakta:
Bumbee Labs AB:
Urban Emson, försäljningsdirektör,
urban.emson@bumbeelabs.se
