Besöksanalys för hotell och restaurang
Förbättra gästernas resor. Maximera varje möjlighet.
Inom hotell- och restaurangbranschen bygger framgång på gästupplevelse, effektiv drift och maximering av intäkterna per besök. För allt från hotell och resorts till konferenscenter och restauranger är det viktigt att förstå hur besökarna rör sig, var de bor och vad som påverkar deras val. Bumbee Labs tillhandahåller GDPR-kompatibel besöksanalys som hjälper hotelloperatörer att leverera sömlösa upplevelser och samtidigt förbättra lönsamheten.
Mål för gästfrihet
- Öka antalet besökare och återkommande vistelser
- Optimera användningen av lobby, bar, restaurang och bekvämligheter
- Förbättra konferens- och evenemangsplaneringen med hjälp av verkliga besöksdata
- Förbättra personal- och servicefördelningen mellan olika kontaktpunkter för gästerna
- Maximera intäkterna från F&B och detaljhandeln på hotellanläggningar
Varför Bumbee Labs?
Bevisad noggrannhet:
80-99%+ precision genom robust datafiltrering och extrapolering
Integritet i första hand:
GDPR godkänd av svenska och europeiska myndigheter
Betrodda globalt:
validerad av kunder, den akademiska världen och storskaliga installationer
Kostnadseffektivt:
Fungerar med din befintliga Wi-Fi-infrastruktur - minimalt behov av ytterligare hårdvara
Hur det fungerar
01
Gästernas smartphones sänder ut Wi-Fi-sonderingssignaler under deras vistelse.
02
Signalerna samlas in via befintliga accesspunkter i din anläggning.
03
Bumbee Labs motor anonymiserar och bearbetar data och utesluter personal och icke-relevanta enheter.
04
Insikterna levereras via instrumentpaneler eller API och hjälper hotellchefer att planera, optimera och växa.
Fördelar för operatörer inom hotell- och restaurangbranschen
Förstå gästernas beteende
- Spåra toppar i incheckningar, restaurangbesök och användning av bekvämligheter
- Mäta vistelsetider i lobbyer, lounger, barer och evenemangsområden
- Förstå gästens resa genom hela fastigheten
Optimera verksamheten
- Effektiv bemanning under tider med hög trafik
- Planera städning, logistik och underhåll med minimal störning för gästerna
- Justera layouter för lobbyer, F&B-områden eller konferenssalar baserat på det verkliga besökarflödet
Öka intäkterna
- Utvärdera effekten av kampanjer och paket på det faktiska gästengagemanget
- Maximera intäkterna från butiker och restauranger genom datadriven placering
- Bevisa och öka värdet av sponsring och evenemang som hålls på plats
Vad vi mäter
- Antal besökare och incheckningar toppar
- Dwelltid per område
- Gäststigar och zonkorrelation
- Toppar och dalar i efterfrågan på tjänster
- Fångstfrekvens för förbipasserande (t.ex. hotellrestauranger, barer eller eventutrymmen)
- Ankarpunkter och flaskhalsar
Exempel på användningsfall
- Hotell och semesteranläggningar: Spåra användningen av lobby och bekvämligheter för bättre tjänstefördelning.
- Konferensanläggningar: Mät evenemangets påverkan, närvaro och besökarflöden mellan hallarna.
- Kasinoresorter: : Identifiera hot zones, optimera F&B och spelplanering.
- Restauranger och barer inom hotell: : Mät marknadsföringens effekt och fångstfrekvensen för walk-in.
Vill du förbättra gästupplevelserna och öka intäkterna från hotellverksamheten?
Kontakta oss idagför att upptäcka hur besöksanalys kan stärka din hotellverksamhet.
Vanliga frågor
Q1: Kan detta hjälpa till med evenemangsplanering?
Ja, genom att spåra besökarflöden och vistelsetider kan du optimera rumsanvändning, bemanning och logistik för konferenser och evenemang.
Q2: Ersätter detta gästbokningsdata?
Nej. Bokningssystem ger dig bokningar - Bumbee Labs visar hur gästerna faktiskt rör sig och tillbringar tid i din lokal
F3: Är uppgifterna GDPR-kompatibla?
Ja, absolut. Vår process är helt GDPR-godkänd och anonymiserar all besöksdata.
