Der Einzelhandel hat in den letzten Jahren mit dem Aufkommen der Technologie und der Verlagerung zum Online-Shopping einen rasanten Wandel erlebt. Auf dem Weg ins Jahr 2023 ist es wichtig, den aktuellen Stand der Einzelhandelsbranche und die Trends, die ihre Zukunft bestimmen werden, zu verstehen. Dieser Blog gibt einen Überblick über die wichtigsten Erkenntnisse des Einzelhandels für das kommende Jahr, wobei der Schwerpunkt auf den Herausforderungen und Chancen liegt, denen sich Einzelhändler im Zeitalter von Technologie und E-Commerce gegenübersehen.
Wachstum des elektronischen Handels
Der E-Commerce war in den letzten Jahren eine der wichtigsten Triebkräfte für Veränderungen im Einzelhandel. Nach Angaben von eMarketer beträgt die globale Wachstumsrate im E-Commerce für 2023 Vorhersage um 10.4%, die weltweite E-Commerce-Umsätze weltweit auf $6,3 Billionen. Dies bedeutet einen Anstieg um 0,7 Prozentpunkte gegenüber der Wachstumsrate von 2022, die auf einen massiven Rückgang im Jahr 2021 folgte.
Nachdem die Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie zum Stillstand gekommen sind, kehren die Verbraucher langsam wieder in die physischen Geschäfte zurück, um die Vorteile des Einkaufens vor Ort zu genießen, was zu relativ langsamen Wachstumsraten im Online-Handel führt.
Auswirkungen der Technologie auf den Einzelhandel
Die Technologie hat einen tiefgreifenden Einfluss auf die Einzelhandelsbranche, von der Art und Weise, wie Waren hergestellt und verkauft werden, bis hin zur Art und Weise, wie Verbraucher einkaufen und Kaufentscheidungen treffen. Im Jahr 2023 werden Einzelhändler auch weiterhin Technologien nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern, unter anderem:
- Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML): Einzelhändler nutzen KI und ML, um Kundendaten zu analysieren, das Kundenverhalten vorherzusagen und Marketing und Kundenservice zu personalisieren.
- Erweiterte Realität (AR) und virtuelle Realität (VR): AR und VR werden eingesetzt, um das Einkaufserlebnis zu verbessern, indem Kunden Kleidung anprobieren, Möbel in der Vorschau betrachten und Produkte in 3D ansehen können.
- Robotik und Automatisierung: Einzelhändler setzen Robotik und Automatisierung ein, um Abläufe zu rationalisieren, die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.
Der Aufstieg des Omnichannel-Einzelhandels
Unter Omnichannel-Einzelhandel versteht man ein nahtloses Einkaufserlebnis, das Online- und Offline-Kanäle wie stationäre Geschäfte, E-Commerce-Websites und mobile Apps integriert. Im Jahr 2023 werden Einzelhändler weiterhin in Omnichannel-Strategien investieren, um die sich ändernden Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen und ein konsistentes, bequemes Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg zu bieten.
Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung
Die Verbraucher suchen zunehmend nach Einzelhändlern, die auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung Wert legen. Im Jahr 2023 werden sich Einzelhändler weiterhin darauf konzentrieren, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, Abfall zu minimieren und sicherzustellen, dass ihre Produkte und ihre Lieferkette ethisch und nachhaltig beschafft werden.
Die Einzelhandelsbranche befindet sich in einem rasanten Wandel, der zu einem großen Teil von Technologie und E-Commerce bestimmt wird. Auf dem Weg ins Jahr 2023 werden Einzelhändler mit neuen Herausforderungen und Chancen konfrontiert, darunter das Wachstum des E-Commerce, die Auswirkungen der Technologie, der Aufstieg des Omnichannel-Einzelhandels und die Bedeutung der sozialen Verantwortung. Einzelhändler, die diese Trends erfolgreich meistern, werden in den kommenden Jahren gut aufgestellt sein.
Warum Bumbee Labs und die Wi-Fi-Technologie
Die Wi-Fi-Technologie ist der Gipfel der Footfall Analytics, wenn es um Genauigkeit und Zuverlässigkeit geht. Sie hat zahlreiche Vorteile gegenüber anderen Technologien, funktioniert aber am besten, wenn sie mit anderen Datenquellen wie Kameras und Sensoren kombiniert wird.
- Die Wi-Fi-Technologie nutzt Funkwellen zur Datenübertragung und ist daher leicht zugänglich und einfach zu implementieren.
- Die Wi-Fi-Technologie ermöglicht eine genaue Messung der Besucherzahlen, da sie die Anwesenheit eines Geräts auch dann erkennen kann, wenn es nicht aktiv genutzt wird, so dass ein vollständigeres Bild der Anzahl der Personen in einem bestimmten Bereich entsteht.
- Wi-Fi-Daten sind auch sicherer als andere Methoden, da sie weniger anfällig für Hackerangriffe oder andere Formen der Manipulation sind.
Auf der Grundlage von mehr als 10 Jahren Forschung bietet Bumbee Labs ein hochentwickeltes Data As A Service (DaaS)-Modell an, das in der Lage ist, wertvolle Daten wie die Anzahl der Besucher, ihre Verweildauer und Pfade sowie die Anzahl der Passanten und Echtzeitwarnungen zu erfassen. Das Modell und die Methode von Bumbee Labs ist eine der wenigen ihrer Art in Europa, die von einer europäischen Datenaufsichtsbehörde im Hinblick auf die allgemeinen Datenschutzbestimmungen (GDPR) zugelassen wurde.
Referenzen:
- https://www.oberlo.com/statistics/global-ecommerce-sales-growth
- https://www.shopify.com/enterprise/global-ecommerce-statistics
Über Bumbee Labs
Bumbee Labs ist der weltweit führende Anbieter von Daten und Analysen zu Besucherströmen. Die Daten der Besucherströme werden anonym über Wi-Fi-Signale in intelligenten Mobiltelefonen erfasst. Die Methode ist einzigartig, da sie als einziges Unternehmen in der Datenerfassungsbranche GDPR-konform ist und von einem Europäischen Gerichtshof genehmigt wurde. Bumbee Labs arbeitet mit Partnern auf der ganzen Welt zusammen, um Daten für öffentliche Verkehrsmittel, Einkaufszentren, Büros, den Einzelhandel und Stadtzentren bereitzustellen. Bumbee Labs wurde im Jahr 2011 in Stockholm, Schweden, gegründet. Erfahren Sie mehr unter www.bumbeelabs.com. Folgen Sie uns auf LinkedIn.
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