Besucheranalyse für das Gastgewerbe
Verbessern Sie den Aufenthalt der Gäste. Maximieren Sie jede Gelegenheit.
Im Hotel- und Gaststättengewerbe beruht der Erfolg auf dem Gästeerlebnis, effizienten Abläufen und der Maximierung der Einnahmen pro Besuch. Von Hotels und Resorts bis hin zu Konferenzzentren und Restaurants ist es wichtig zu verstehen, wie sich Besucher bewegen, wo sie übernachten und was ihre Entscheidungen beeinflusst. Bumbee Labs bietet GDPR-konforme Besucheranalysen, die Betreibern im Gastgewerbe helfen, nahtlose Erlebnisse zu liefern und gleichzeitig die Rentabilität zu verbessern.
Ziele für die Gastfreundschaft
- Steigerung der Besucherzahlen und Wiederholungsbesuche
- Optimierung der Nutzung von Lobby, Bar, Restaurant und Annehmlichkeiten
- Verbessern Sie die Planung von Konferenzen und Veranstaltungen mit echten Besucherdaten
- Verbesserung der Personal- und Servicezuweisung an allen Berührungspunkten mit dem Gast
- Maximierung von F&B- und Einzelhandelseinnahmen in Gaststätten
Warum Bumbee Labs?
Bewährte Genauigkeit:
80-99%+ Präzision durch robuste Datenfilterung und Extrapolation
Die Privatsphäre steht an erster Stelle:
GDPR von schwedischen und europäischen Behörden genehmigt
Weltweites Vertrauen:
von Kunden, Wissenschaftlern und Großprojekten validiert
Kosteneffizient:
Funktioniert mit Ihrer vorhandenen Wi-Fi-Infrastruktur - nur minimale zusätzliche Hardware erforderlich
Wie es funktioniert
01
Die Smartphones der Gäste senden während ihres Aufenthalts Wi-Fi-Sondierungssignale aus.
02
Die Signale werden über bestehende Zugangspunkte in Ihrer Einrichtung erfasst.
03
Die Engine von Bumbee Labs anonymisiert und verarbeitet die Daten und schließt Mitarbeiter und nicht relevante Geräte aus.
04
Einblicke werden über Dashboards oder API bereitgestellt und helfen Hospitality-Managern bei der Planung, Optimierung und dem Wachstum.
Vorteile für Gastgewerbebetriebe
Das Verhalten der Gäste verstehen
- Verfolgen Sie Spitzenwerte bei Check-ins, Restaurantbesuchen und der Nutzung von Annehmlichkeiten
- Messung der Verweilzeiten in Lobbys, Lounges, Bars und Veranstaltungsbereichen
- Verstehen Sie den Weg der Gäste durch Ihr Haus
Optimieren Sie den Betrieb
- Effizientes Personal zu Zeiten mit hohem Verkehrsaufkommen
- Planung von Reinigung, Logistik und Wartung bei minimaler Störung der Gäste
- Anpassung der Layouts von Lobbys, F&B-Bereichen oder Konferenzsälen auf der Grundlage der tatsächlichen Besucherströme
Einnahmen steigern
- Bewertung der Auswirkungen von Werbeaktionen und -paketen auf das tatsächliche Engagement der Gäste
- Maximierung der Einzelhandels- und Restaurantumsätze durch datengesteuerte Platzierung
- Nachweis und Steigerung des Werts von Sponsoring und Veranstaltungen vor Ort
Was wir messen
- Besucherzahlen und Check-In-Spitzenwerte
- Verweildauer nach Bereich
- Gastpfade & Zonenkorrelation
- Spitzen- und Tiefstwerte der Dienstleistungsnachfrage
- Erfassungsrate von Passanten (z. B. in Hotelrestaurants, Bars oder Veranstaltungsräumen)
- Verankerungspunkte und Engpässe
Beispielhafte Anwendungsfälle
- Hotels und Ferienanlagen: Verfolgen Sie die Nutzung von Lobby und Annehmlichkeiten für eine bessere Servicezuweisung.
- Konferenzzentren: Messung der Auswirkungen von Veranstaltungen, der Besucherzahlen und der Besucherströme zwischen den Hallen.
- Kasino-Resorts: : Identifizierung von Hot Zones, Optimierung von F&B- und Spielplänen.
- Restaurants und Bars in Hotels: : Messen Sie die Wirkung des Marketings und die Einschaltquoten.
Möchten Sie das Gästeerlebnis verbessern und den Umsatz im Gastgewerbe steigern?
Kontaktieren Sie uns heuteum zu erfahren, wie die Besucheranalyse Ihr Gastgewerbe unterstützen kann.
FAQs
F1: Kann dies bei der Planung von Veranstaltungen helfen?
Ja. Indem Sie Besucherströme und Verweilzeiten verfolgen, können Sie die Raumnutzung, die Personalbesetzung und die Logistik für Konferenzen und Veranstaltungen optimieren.
F2: Ersetzt dies die Buchungsdaten der Gäste?
Nein. Buchungssysteme zeigen Ihnen Reservierungen an - Bumbee Labs zeigt, wie sich die Gäste tatsächlich bewegen und wie viel Zeit sie in Ihrem Veranstaltungsort verbringen.
F3: Sind die Daten GDPR-konform?
Unbedingt. Unser Verfahren ist vollständig GDPR-genehmigt und anonymisiert alle Besucherdaten.
