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Um relevant und profitabel zu bleiben, da die Kunden in die öffentlichen Einrichtungen zurückkehren, benötigen Einzelhandelsgeschäfte und Einkaufszentren mehr denn je Zugang zu genauen Analysen der Besucherzahlen. Schwedens Bumbee-Labore versetzt Veranstaltungsorte in die Lage, intelligentere Entscheidungen zu treffen, und gibt Wi-Fi-Anbietern die Möglichkeit, ihren Kunden mehr hochwertige Dienste anzubieten. Bumbee Labs ist die weltweit einzige GDPR-konforme Lösung für die Analyse von Besucherzahlen, die auf Wi-Fi basiert.
Wie viele Kunden besuchen Ihr Geschäft zu welchen Zeiten? Wie ist der Strom der Menschen durch Ihr Einkaufszentrum oder Ihren Verkehrsknotenpunkt? Wie lange halten sie sich an bestimmten Orten auf? Dies sind nur einige der Informationen, die aus der Wi-Fi-basierten Analyse der Besucherströme gewonnen werden können. Die Daten lassen sich in bessere Entscheidungen über das Ladenlayout umwandeln, sie können zur Festlegung von Mieten auf der Grundlage der Besucherzahlen verwendet werden und sogar zur Vorhersage der Gebäudewartung dienen.
Analysen der Besucherzahlen dieser Art sind für alle Arten von Veranstaltungsorten unerlässlich, und die Daten sind auf andere Weise nur schwer oder gar nicht zu beschaffen. Es schafft auch neue Möglichkeiten für Wi-Fi-Dienstleister, ihre Kunden besser zu bedienen, sagt Karl Samuelsson, CEO von Bumbee Labs.
Um relevant und profitabel zu bleiben, da die Kunden in die öffentlichen Einrichtungen zurückkehren, benötigen Einzelhandelsgeschäfte und Einkaufszentren mehr denn je Zugang zu genauen Analysen der Besucherzahlen. Schwedens Bumbee-Labore versetzt Veranstaltungsorte in die Lage, intelligentere Entscheidungen zu treffen, und gibt Wi-Fi-Anbietern die Möglichkeit, ihren Kunden mehr hochwertige Dienste anzubieten. Bumbee Labs ist die weltweit einzige GDPR-konforme Lösung für die Analyse von Besucherzahlen, die auf Wi-Fi basiert.
Wie viele Kunden besuchen Ihr Geschäft zu welchen Zeiten? Wie ist der Strom der Menschen durch Ihr Einkaufszentrum oder Ihren Verkehrsknotenpunkt? Wie lange halten sie sich an bestimmten Orten auf? Dies sind nur einige der Informationen, die aus der Wi-Fi-basierten Analyse der Besucherströme gewonnen werden können. Die Daten lassen sich in bessere Entscheidungen über das Ladenlayout umwandeln, sie können zur Festlegung von Mieten auf der Grundlage der Besucherzahlen verwendet werden und sogar zur Vorhersage der Gebäudewartung dienen.
Analysen der Besucherzahlen dieser Art sind für alle Arten von Veranstaltungsorten unerlässlich, und die Daten sind auf andere Weise nur schwer oder gar nicht zu beschaffen. Es schafft auch neue Möglichkeiten für Wi-Fi-Dienstleister, ihre Kunden besser zu bedienen, sagt Karl Samuelsson, CEO von Bumbee Labs.
Oben: Die Wi-Fi-basierte Fußgängeranalyse von Bumbee Labs zeigt, wie Besucher zwischen den Zonen (Bereichen) eines Einkaufszentrums oder Verkehrsknotenpunkts fließen. Auch die Gesamtzahl der Besuche wird gezählt. Quelle: Bumbee Labs.
“Die Wi-Fi-basierte Analyse der Besucherzahlen ist eine Möglichkeit für Wi-Fi-Anbieter, ihr Portfolio um profitable neue Dienste zu erweitern, die lediglich eine API und eine Remote-Analyse-Software erfordern”, sagt er. Die Lösung von Bumbee Labs ist unabhängig von der Wi-Fi-Hardware und kann schnell implementiert werden. In einem Fall hat Bumbee Labs 100 Läden und 1.000 APs an die Footfall-Analyse angeschlossen, und zwar mit einer Geschwindigkeit von einem Laden pro Stunde, sagt Karl Samuelsson.
Die Technologie zur Analyse von Wi-Fi-Fußgängerströmen nimmt ‘Sondierungssignale’ von Mobiltelefonen auf, um die Anzahl und den Standort von Personen in bestimmten Bereichen zu ermitteln. Und während solche Ansätze in der Vergangenheit Bedenken hinsichtlich der Sicherheit aufgeworfen haben, hat Bumbee Labs dieses Problem durch die Einhaltung der GDPR ein für alle Mal gelöst. Das Unternehmen ist nach wie vor der einzige offiziell GDPR-konforme Anbieter von Wi-Fi-Fußgängeranalysen in der Welt, nachdem es von den schwedischen Datenbehörden geprüft wurde und das GDPR-Compliance-Rating der EU erhalten hat.
Oben: Der CEO von Bumbee Labs, Karl Samuelsson.
In den letzten Jahren hat das Unternehmen seine Präsenz durch die Zusammenarbeit mit Wi-Fi-Diensteanbietern - wie dem schwedischen Unternehmen Bluecom, CK-Delta, und zuletzt DOTS der VAE. Seit diesem Monat arbeitet Bumbee Labs mit Wi-Fi NOW zusammen, um seine Reichweite zu vergrößern und mehr Wi-Fi-Netzwerke und Veranstaltungsorte auf der ganzen Welt mit einem Produkt zu versorgen, das sich bereits in der Praxis bewährt hat, sagt Karl Samuelsson.
“Praktisch jede öffentliche Einrichtung kann einen großen Nutzen aus der Analyse der Besucherzahlen ziehen, und die Investition ist vergleichsweise gering. Für einen kleinen Teil des Marketingbudgets eines Einzelhändlers oder vielleicht des Betriebsbudgets eines Gebäudes erhalten die Kunden genaue Daten über Besucherzahlen, Kundentrends, Konversionsraten und mehr. Für die Anbieter von Wi-Fi-Diensten ist es naheliegend, dies ihren Kunden anzubieten, auch weil keine zusätzliche physische Infrastruktur erforderlich ist. Es handelt sich im Wesentlichen nur um eine Verbindung von einem Wi-Fi-Controller zu unserem Server”, sagt er.
Fußgängerdaten können mit anderen Geschäftsdaten kombiniert und korreliert werden, um z. B. Kundentrends zu ermitteln und zu verfolgen (siehe unten). Andere Anwendungsfälle umfassen die Verfolgung der Anzahl der Gäste und der Besucherströme (siehe oben). Für weitere Informationen und um Bumbee Labs persönlich zu treffen, besuchen Sie die Wi-Fi World Congress in Stockholm, Schweden, vom 26. bis 28. September.
Für weitere Informationen können Sie sich auch an Bumbee Labs unter dieser E-Mail-Adresse wenden.
Oben: Ein Beispiel dafür, wie Fußgängerdaten, einschließlich Verweildauer und mehr, mit Umsatzzahlen in einem Dashboard für Kundentrends korreliert werden können. Quelle: Bumbee Labs.
