https://www.svt.se/nyheter/lokalt/jonkoping/mystiska-tralador-vacker-fragor-i-jonkoping
I kampen for at forblive relevant og rentabel, når kunderne vender tilbage til offentlige steder, har detailbutikker og indkøbscentre mere end nogensinde brug for adgang til nøjagtige analyser af besøgstal. Sveriges Bumbee Labs giver spillesteder mulighed for at træffe smartere beslutninger, samtidig med at udbydere af wi-fi-tjenester får mulighed for at tilbyde flere værdifulde tjenester til deres kunder. Bumbee Labs er verdens eneste GDPR-kompatible løsning til fodfaldsanalyse baseret på Wi-Fi.
Hvor mange kunder besøger din butik på hvilke tidspunkter? Hvordan er strømmen af mennesker gennem dit indkøbscenter eller transportknudepunkt? Hvor længe bliver de hængende på bestemte steder? Dette er blot nogle af de oplysninger, der kan hentes fra Wi-Fi-baseret fodfaldsanalyse. Dataene kan omsættes til bedre beslutninger om butikslayout, de kan bruges til at fastsætte huslejer baseret på antal besøgende, og de kan endda bruges til at forudsige vedligeholdelse af bygninger.
Fodgængeranalyser af denne art er vigtige for alle slags steder, og dataene er svære, hvis ikke umulige, at få fat i på andre måder. Det skaber også nye muligheder for wi-fi-udbydere til at betjene deres kunder bedre, siger Bumbee Labs' CEO, Karl Samuelsson.
I kampen for at forblive relevant og rentabel, når kunderne vender tilbage til offentlige steder, har detailbutikker og indkøbscentre mere end nogensinde brug for adgang til nøjagtige analyser af besøgstal. Sveriges Bumbee Labs giver spillesteder mulighed for at træffe smartere beslutninger, samtidig med at udbydere af wi-fi-tjenester får mulighed for at tilbyde flere værdifulde tjenester til deres kunder. Bumbee Labs er verdens eneste GDPR-kompatible løsning til fodfaldsanalyse baseret på Wi-Fi.
Hvor mange kunder besøger din butik på hvilke tidspunkter? Hvordan er strømmen af mennesker gennem dit indkøbscenter eller transportknudepunkt? Hvor længe bliver de hængende på bestemte steder? Dette er blot nogle af de oplysninger, der kan hentes fra Wi-Fi-baseret fodfaldsanalyse. Dataene kan omsættes til bedre beslutninger om butikslayout, de kan bruges til at fastsætte huslejer baseret på antal besøgende, og de kan endda bruges til at forudsige vedligeholdelse af bygninger.
Fodgængeranalyser af denne art er vigtige for alle slags steder, og dataene er svære, hvis ikke umulige, at få fat i på andre måder. Det skaber også nye muligheder for wi-fi-udbydere til at betjene deres kunder bedre, siger Bumbee Labs' CEO, Karl Samuelsson.
På billedet ovenfor: Bumbee Labs’ Wi-Fi-baserede fodfaldsanalyse viser, hvordan besøgende bevæger sig mellem zoner (områder) i et indkøbscenter eller transportknudepunkt. Det samlede antal besøg tælles også med. Kilde: Bumbee Labs: Bumbee Labs.
“Wi-Fi-baseret fodfaldsanalyse er en måde, hvorpå Wi-Fi-tjenesteudbydere kan tilføje rentable nye tjenester til deres portefølje, som kun involverer en API og fjernanalysesoftware”, siger han. Bumbee Labs' løsning er uafhængig af wifi-hardware og kan implementeres hurtigt. I et tilfælde tilsluttede Bumbee Labs 100 butikker og 1.000 AP'er til fodfaldsanalyse med en hastighed på en butik i timen, fortæller Karl Samuelsson.
Wi-Fi footfall analytics-teknologi opfanger ‘probe’-signaler fra mobiltelefoner for at bestemme antallet og placeringen af mennesker i bestemte områder. Og selv om sådanne tilgange tidligere kan have givet anledning til bekymring for sikkerheden, har Bumbee Labs løst det problem en gang for alle ved at overholde GDPR. Virksomheden er stadig den eneste formelt GDPR-kompatible Wi-Fi-analyseudbyder i verden efter at være blevet revideret og have modtaget EU's GDPR-overensstemmelsesvurdering af de svenske datamyndigheder.
Ovenfor: CEO for Bumbee Labs, Karl Samuelsson.
I de seneste par år har virksomheden udbygget sit fodaftryk ved at samarbejde med wi-fi-udbydere - såsom Sveriges Bluecom, CK Delta, og senest DOTS i De Forenede Arabiske Emirater. Fra og med denne måned samarbejder Bumbee Labs med Wi-Fi NOW for at udvide sin rækkevidde og betjene flere Wi-Fi-netværk og spillestedskunder over hele verden med det, der i dag er et gennemprøvet produkt, siger Karl Samuelsson.
“Stort set alle offentlige steder kan få stor værdi ud af fodgængeranalyser, og investeringen er forholdsvis lille. For en lille del af markedsføringsbudgettet for en forhandler eller måske driftsbudgettet for bygningen vil kunderne modtage nøjagtige data om besøgstal, kundetendenser, konverteringsrater og meget mere. Det er næsten en no-brainer for Wi-Fi-udbydere at tilbyde dette til deres kunder, også fordi der ikke er behov for yderligere fysisk infrastruktur. Det involverer stort set kun en forbindelse fra en wifi-controller til vores server,” siger han.
Fodtrinsdata kan kombineres og korreleres med andre forretningsdata for at bestemme og spore f.eks. kundetendenser (se nedenfor). Andre brugsscenarier omfatter sporing af antallet af gæster og flows (se ovenfor). For mere information og for at møde Bumbee Labs personligt må du ikke gå glip af Wi-Fi World Congress i Stockholm, Sverige den 26.-28. september.
For mere information er du også velkommen til at kontakte Bumbee Labs på denne e-mailadresse.
Ovenfor: Et eksempel på, hvordan fodgængerdata, herunder opholdstid med mere, kan sammenholdes med salgstal i et dashboard med kundetendenser. Kilde: Bumbee Labs.
