Detailhandlen har gennemgået en hurtig forandring i de seneste år med teknologiens indtog og skiftet til online shopping. Når vi bevæger os ind i 2023, er det vigtigt at forstå detailbranchens aktuelle tilstand og de tendenser, der vil forme dens fremtid. Denne blog giver et overblik over de vigtigste indsigter i detailhandlen i det kommende år med fokus på de udfordringer og muligheder, som detailhandlen står over for i en tid med teknologi og e-handel.
Vækst i e-handel
E-handel har været en af de mest markante drivkræfter for forandring i detailbranchen i de senere år. Ifølge data fra eMarketer er den globale vækstrate for e-handel i 2023 Prognose kl. 10.4%, der bringer globalt salg af e-handel på verdensplan til $6,3 billioner. Det er en stigning på 0,7 procentpoint i forhold til vækstraten i 2022, som kom efter et massivt fald i 2021.
Med virkningerne af coronavirus-pandemien, der er ved at gå i stå, vender forbrugerne langsomt tilbage til de fysiske butikker for at nyde fordelene ved at handle i butikkerne, hvilket resulterer i relativt langsommere vækstrater i onlinedetailhandlen.
Teknologiens indflydelse på detailhandlen
Teknologi har haft en dybtgående indvirkning på detailbranchen, lige fra den måde varer fremstilles og sælges på til den måde, forbrugerne handler og træffer købsbeslutninger på. I 2023 vil detailhandlen fortsætte med at udnytte teknologi til at forbedre kundeoplevelsen og øge salget, herunder:
- Kunstig intelligens (AI) og maskinlæring (ML): Detailhandlere bruger AI og ML til at analysere kundedata, forudsige forbrugeradfærd og personliggøre markedsføring og kundeservice.
- Augmented Reality (AR) og Virtual Reality (VR): AR og VR bruges til at forbedre shoppingoplevelsen ved at give kunderne mulighed for at prøve tøj, se eksempler på møbler og se produkter i 3D.
- Robotteknologi og automatisering: Detailhandlere bruger robotteknologi og automatisering til at strømline driften, forbedre effektiviteten og reducere omkostningerne.
Omni-channel detailhandel vinder frem
Omnichannel-detailhandel refererer til en problemfri shoppingoplevelse, der integrerer online- og offline-kanaler, såsom fysiske butikker, e-handelswebsteder og mobilapps. I 2023 vil detailhandlen fortsat investere i omnichannel-strategier for at imødekomme forbrugernes skiftende behov og give en ensartet, bekvem indkøbsoplevelse på tværs af alle kanaler.
Bæredygtighed og social ansvarlighed
Forbrugerne opsøger i stigende grad detailhandlere, der prioriterer bæredygtighed og socialt ansvar. I 2023 vil detailhandlerne fortsat fokusere på at reducere deres CO2-fodaftryk, minimere affald og sikre, at deres produkter og forsyningskæde er etisk og bæredygtigt indkøbt.
Detailbranchen er under hastig forandring, hvor teknologi og e-handel driver en stor del af transformationen. Når vi bevæger os ind i 2023, vil detailhandlen stå over for nye udfordringer og muligheder, herunder væksten i e-handel, teknologiens indvirkning, fremkomsten af omnichannel-detailhandel og betydningen af socialt ansvar. Detailhandlere, der har succes med at navigere i disse tendenser, vil være godt positioneret til at få succes i de kommende år.
Hvorfor Bumbee Labs og Wi-Fi-teknologi
Wi-Fi-teknologi er det ypperste inden for Footfall Analytics, når det gælder nøjagtighed og pålidelighed. Den har mange fordele i forhold til andre teknologier, men fungerer bedst, når den kombineres med andre datakilder som kameraer og sensorer.
- Wi-Fi-teknologi bruger radiobølger til at overføre data, hvilket gør den meget tilgængelig og nem at implementere.
- Wi-Fi-teknologi giver en nøjagtig måling af fodgængere, da den kan registrere tilstedeværelsen af en enhed, selv når den ikke bruges aktivt, hvilket giver et mere komplet billede af antallet af mennesker i et givet område.
- Wi-Fi-data er også mere sikre end andre metoder, da de er mindre udsatte for hacking eller andre former for manipulation.
Med over 10 års forskning tilbyder Bumbee Labs en meget sofistikeret Data As A Service (DaaS)-model, som er i stand til at indsamle værdifulde data som antallet af besøgende, deres opholdstider og stier samt antallet af forbipasserende og advarsler om menneskemængder i realtid. Bumbee Labs' model og metode er en af de eneste af sin art i Europa, der er godkendt af en europæisk datatilsynsmyndighed i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
Referencer:
- https://www.oberlo.com/statistics/global-ecommerce-sales-growth
- https://www.shopify.com/enterprise/global-ecommerce-statistics
Om Bumbee Labs
Bumbee Labs er verdens førende inden for fodgængerdata og -analyse. Data om besøgsstrømme indsamles anonymt ved hjælp af Wi-Fi-signaler i smarte mobiltelefoner. Metoden er unik, fordi den er den eneste GDPR-kompatible virksomhed i dataindsamlingsbranchen med en godkendelse fra en europæisk domstol. Bumbee Labs samarbejder med partnere over hele verden om at levere data til offentlig transport, indkøbscentre, kontorer, detailhandel og bycentre. Bumbee Labs blev etableret i 2011 i Stockholm, Sverige. Få mere at vide på www.bumbeelabs.com. Følg os på LinkedIn.
For mere information, kontakt venligst:
Bumbee Labs AB:
Staffan Liljestrand, grundlægger,
staffan.liljestrand@bumbeelabs.se
For salg og partnerskaber, kontakt venligst:
Bumbee Labs AB:
Urban Emson, salgsdirektør,
urban.emson@bumbeelabs.se
