Besøgsanalyse til hotelbranchen
Forbedre gæsternes rejse. Maksimer alle muligheder.
I hotelbranchen bygger succes på gæsteoplevelser, effektiv drift og maksimering af indtægter pr. besøg. Fra hoteller og resorts til konferencecentre og restauranter er det vigtigt at forstå, hvordan besøgende bevæger sig, hvor de bor, og hvad der påvirker deres valg. Bumbee Labs leverer GDPR-kompatibel besøgsanalyse, der hjælper hoteloperatører med at levere problemfri oplevelser og samtidig forbedre rentabiliteten.
Mål for gæstfrihed
- Forøg antallet af besøgende og gentagne ophold
- Optimer brugen af lobby, bar, restaurant og faciliteter
- Forbedr konference- og eventplanlægningen med rigtige besøgsdata
- Forbedre personale- og servicetildeling på tværs af gæstekontaktpunkter
- Maksimering af F&B- og detailomsætningen på hospitality-steder
Hvorfor Bumbee Labs?
Bevist nøjagtighed:
80-99%+ præcision gennem robust datafiltrering og ekstrapolering
Privatlivets fred først:
GDPR godkendt af svenske og europæiske myndigheder
Betroet globalt:
valideret af kunder, den akademiske verden og storstilede implementeringer
Omkostningseffektivt:
Fungerer med din eksisterende Wi-Fi-infrastruktur - kræver minimal ekstra hardware
Sådan fungerer det
01
Gæsternes smartphones udsender Wi-Fi-sondesignaler under deres ophold.
02
Signalerne indsamles via eksisterende adgangspunkter i dit anlæg.
03
Bumbee Labs’ motor anonymiserer og behandler dataene og udelukker personale og ikke-relevante enheder.
04
Indsigt leveres via dashboards eller API og hjælper hospitality managers med at planlægge, optimere og vokse.
Fordele for hotel- og restaurationsbranchen
Forstå gæsternes adfærd
- Spor spidsbelastninger i check-in, restaurantbesøg og brug af faciliteter
- Mål opholdstider i lobbyer, lounges, barer og eventområder
- Forstå gæsternes rejse på tværs af din ejendom
Optimer driften
- Effektivt personale på tidspunkter med stor trafik
- Planlæg rengøring, logistik og vedligeholdelse med minimal forstyrrelse af gæsterne
- Juster layoutet af lobbyer, F&B-områder eller konferencesale baseret på det reelle besøgsflow
Øg omsætningen
- Evaluer effekten af kampagner og pakker på gæsternes faktiske engagement
- Maksimer detail- og restaurantindtægter gennem datadrevet placering
- Bevis og øg værdien af sponsorater og arrangementer, der afholdes på stedet
Hvad vi måler
- Antallet af besøgende og check-in topper
- Opholdstid efter område
- Gæstestier og zonekorrelation
- Toppe og lavpunkter i serviceefterspørgslen
- Fangst af forbipasserende (f.eks. hotelrestauranter, barer eller eventområder)
- Forankringspunkter og flaskehalse
Eksempler på brugsscenarier
- Hoteller og resorts: Spor brugen af lobbyer og faciliteter for bedre at kunne tildele service.
- Konferencecentre: Mål event-effekt, deltagelse og besøgsstrømme mellem hallerne.
- Casino resorts: : Identificer hot zones, optimer F&B og spillelayout.
- Restauranter og barer på hotellerne: : Mål markedsføringseffekten og indfangningsgraden for walk-in.
Vil du forbedre gæsteoplevelserne og øge omsætningen?
Kontakt os i dagfor at finde ud af, hvordan besøgsanalyser kan styrke din hotelvirksomhed.
Ofte stillede spørgsmål
Q1: Kan det hjælpe med at planlægge events?
Ja, ved at spore besøgsstrømme og opholdstider kan du optimere brugen af lokaler, bemanding og logistik til konferencer og events.
Spørgsmål 2: Erstatter dette gæstebookingdata?
Nej. Bookingsystemer fortæller dig om reservationer - Bumbee Labs viser, hvordan gæsterne rent faktisk bevæger sig og bruger tid på dit sted.
Q3: Er dataene i overensstemmelse med GDPR?
Helt sikkert. Vores proces er fuldt GDPR-godkendt og anonymiserer alle besøgsdata.
