Kävijäanalytiikka kaupunkikeskuksia ja älykkäitä kaupunkeja varten
Paranna vieraiden matkoja. Maksimoi jokainen tilaisuus.
Vieraanvaraisuudessa menestys perustuu vieraskokemukseen, tehokkaaseen toimintaan ja vierailukohtaisten tulojen maksimointiin. Hotelleista ja lomakeskuksista konferenssikeskuksiin ja ravintoloihin on tärkeää ymmärtää, miten vierailijat liikkuvat, missä he yöpyvät ja mikä vaikuttaa heidän valintoihinsa. Bumbee Labs tarjoaa GDPR-yhteensopivaa kävijäanalytiikkaa, joka auttaa vieraanvaraisuuden toimijoita tarjoamaan saumattomia kokemuksia ja parantamaan samalla kannattavuutta.
Vieraanvaraisuuden tavoitteet
- Lisätä kävijämääriä ja toistuvia vierailuja
- Optimoi aulan, baarin, ravintolan ja palveluiden käyttö.
- Paranna konferenssien ja tapahtumien suunnittelua todellisten kävijätietojen avulla.
- Parannetaan henkilöstöä ja palvelujen jakamista eri asiakaskosketuspisteissä.
- Maksimoi F&B- ja vähittäismyyntitulot vieraanvaraisissa tiloissa.
Miksi Bumbee Labs?
Todistettu tarkkuus:
80-99%+ tarkkuus vankan tietojen suodatuksen ja ekstrapoloinnin avulla.
Yksityisyys ensin:
Ruotsin ja EU:n viranomaiset hyväksyvät GDPR:n
Luotettu maailmanlaajuisesti:
asiakkaiden, tiedemaailman ja laajamittaisten käyttöönottojen validoima.
Kustannustehokas:
Toimii olemassa olevan Wi-Fi-infrastruktuurin kanssa - tarvitaan vain vähän lisälaitteita.
Miten se toimii
01
Vieraiden älypuhelimet lähettävät Wi-Fi-signaaleja oleskelun aikana.
02
Signaalit kerätään laitoksesi nykyisten yhteyspisteiden kautta.
03
Bumbee Labsin moottori anonymisoi ja käsittelee tiedot ja sulkee pois henkilökunnan ja merkityksettömät laitteet.
04
Tietoja toimitetaan kojelautojen tai API:n kautta, mikä auttaa vieraanvaraisuuden johtajia suunnittelemaan, optimoimaan ja kasvattamaan toimintaansa.
Hyödyt majoitusliikkeille
Ymmärtää vieraiden käyttäytymistä
- Seuraa sisäänkirjautumisten, ravintolakäyntien ja palveluiden käytön huippuja.
- Mittaa oleskeluaikoja auloissa, loungeissa, baareissa ja tapahtuma-alueilla.
- Ymmärrä vieraiden matkat eri puolilla kiinteistöjäsi
Toiminnan optimointi
- Henkilöstön tehokas toiminta vilkkaina aikoina
- Suunnittele siivous, logistiikka ja kunnossapito niin, että vieraille aiheutuu mahdollisimman vähän häiriötä.
- Säädä aulojen, ravintola- ja ravintola-alan tai konferenssisalien pohjapiirustuksia todellisen kävijävirran mukaan.
Tulojen lisääminen
- Arvioi kampanjoiden ja pakettien vaikutusta asiakkaiden todelliseen sitoutumiseen.
- Maksimoi vähittäiskaupan ja ravintoloiden tulot tietoon perustuvan sijoittelun avulla.
- Todistaa ja lisätä sponsorointisopimusten ja paikan päällä järjestettävien tapahtumien arvoa.
Mitä me mittaamme
- Kävijämäärän ja sisäänkirjautumisen huiput
- Asumisaika alueittain
- Vieraspolut ja vyöhykekorrelaatio
- Palvelujen kysynnän huiput ja laskusuhdanteet
- Ohikulkijoiden talteenottoaste (esim. hotellien ravintolat, baarit tai tapahtumatilat).
- Kiintopisteet ja pullonkaulat
Esimerkkejä käyttötapauksista
- Hotellit ja lomakohteet: Seuraa aulojen ja mukavuuksien käyttöä, jotta palvelut voidaan kohdentaa paremmin.
- Konferenssikeskukset: Mittaa tapahtumien vaikutusta, kävijämääriä ja hallien välisiä kävijävirtoja.
- Kasinokeskukset: : Tunnista hot zone -alueet, optimoi F&B- ja peliasettelut.
- Ravintolat ja baarit hotelleissa: : Mittaa markkinoinnin vaikutusta ja kävijöiden lukumäärää.
Haluatko parantaa vieraskokemuksia ja lisätä vieraanvaraisuuden tuloja?
Ota yhteyttä tänään miten kävijäanalytiikka voi tehostaa vieraanvaraisuustoimintojasi.
UKK
Kysymys 1: Voiko tämä auttaa tapahtuman suunnittelussa?
Kyllä. Seuraamalla kävijävirtoja ja viipymäaikoja voit optimoida tilojen käytön, henkilökunnan ja logistiikan konferensseja ja tapahtumia varten.
Kysymys 2: Korvaako tämä vieraiden varaustiedot?
Ei. Varausjärjestelmät kertovat varaukset - Bumbee Labs näyttää, miten vieraat todella liikkuvat ja viettävät aikaa tilassasi.
Kysymys 3: Ovatko tiedot GDPR:n mukaisia?
Ehdottomasti. Prosessimme on täysin GDPR-hyväksytty ja anonymisoi kaikki kävijätiedot.
